SIGET Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones

Servicios

En este aparatado se publican los servicios ofrecidos por la institución indicando los lugares y horarios de atención, el procedimiento necesario para acceder a ellos, entre otros. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

14/09/2017
Aprobación de Examen en Centros de Evaluación acreditados por la SIGET o renovación de carné otorgado por la SIGET. El interesado deberá aprobar el examen en la Universidades acreditadas por la SIGET
14/09/2017
Es necesario aclarar que la SIGET responde a concesionarios del espectro radioeléctrico que expresan afectaciones por interferencias, a quienes les asiste el derecho de explotación de determinadas bandas de frecuencia. El proceso incluye mediciones de campo, inspecciones y técnicas de radiogoniometría para establecer la fuente de interferencia.
14/09/2017
El interesado solicita una concesión, se elabora la propuesta técnica, se analiza su contenido legal y cumplimiento de todos los requisitos. Beneficiario: Personas naturales o jurídicas
14/09/2017
Las información referente a dichos valores se encuentran publicados en la página web (https://www.siget.gob.sv/temas/telecomunicaciones/informacion-de-los-usuarios/tarifas-maximas-aprobadas-y-vigentes/). Se debe tomar en cuenta que no se brinda un servicio de consulta sobre cargos y tarifas; en su lugar, se hacen publicaciones para poner a disposición la información de las tarifas máximas aprobadas y vigentes.
12/09/2017
La SIGET a través del Centro de Atención al Usuario-CAU, divulga material informativo para la población y usuarios de los servicios de electricidad y telecomunicaciones; asimismo, brinda asesoría para la recepción y trámite de reclamos respecto a los servicios mencionados.
14/09/2017
De conformidad al Art. 27 de la Ley de Telecomunicaciones (LT), las series numéricas se asignarán por lotes, según las necesidades debidamente comprobadas por los operadores. La SIGET podrá conceder lo solicitado o si considera que con ello se corre el riesgo de agotar el plan de numeración, deberá convocar a subasta su otorgamiento, de acuerdo al procedimiento estipulado en el artículo 102 de la Ley de Telecomunicaciones. Se debe tomar en cuenta que el OTORGAMIENTO DE NUMERACIÓN A REQUERIMIENTO DE OPERADORES E INSTITUCIONES DEL GOBIERNO, NO es un servicio para usuarios finales, sino para concesionarios de telefonía fija y móvil.
12/09/2017
El Centro de Atención al Usuario-CAU de SIGET, atiende reclamos/denuncias o quejas de la población usuaria de servicios de electricidad (facturación excesiva, daños a aparatos eléctricos por fluctuaciones de voltaje, reclamos sobre factor de potencia , alteraciones de la calidad del servicio, problemas con conexiones del servicio de energía eléctrica, conflictos con las empresas distribuidoras) y telecomunicaciones con el fin de darles trámite desde su interposición hasta su resolución final.
14/09/2017
Renovación que debe realizarse anualmente por parte de los operadores del sector de electricidad y debe cumplir con los requerimientos exigidos. Beneficiario: Generadores, Distribuidores, Comercializadores, Comercializadores independientes y Transmisores.
12/09/2017
Es el Registro Público, adscrito a la SIGET, que tiene como función darle certeza y eficacia jurídica al derecho inscrito y garantizar frente a terceros los títulos, contratos, concesiones, autorizaciones, tarifas y otros doc
14/09/2017
Solicitar su inscripción en el Registro adjuntando documentación correspondiente, en el momento de la presentación se genera la Boleta de Presentación (una copia es entregada al usuario).

Documentos

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Año: 2016
Vigente
Creación: 01/10/2016
Actualización: 01/10/2016