"Institución","Dependencia","Vigente","Categoría de servicios","Nombre","Dirección","Horario","Tiempo de respuesta","Área responsable","Encargado del servicio","Descripción","Requisitos generales","Costo","Observaciones"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","1 - Empleadores ","Calendario de Pago de Planilla de Cotización 2024","Alameda Roosvelt y 55 Avenida Norte. Torre El Salvador, San Salvador. Tel 2260-3366","
De Lunes A viernes de 0800 am -0400 pm
","15 minutos, si lo solicitan por correo electrónico","Departamento de Afiliación y Operaciones ","Jefe de la Unidad.","Mantener actualizada la base de datos de los afiliados y empleadores.
Durante la vigencia de la relación laboral, los empleadores deberán efectuar sus pagos de planillas previsionales dentro de los diez primeros días hábiles del mes siguiente a aquél en que se devengaron los ingresos.
","
Poseer empleados que estén afiliados al IPSFA. ","0.00","Se proporciona en forma electrónica el calendario vigente, con las fechas límite de pago o a través de la consulta en la página Web del IPSFA."
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Constancia de Cotizaciones y/ de pensión","
Alameda Roossevelt y 55 Avenida Norte, Torre El Salvador, San Salvador. ","Lunes a Viernes de 0800 hrs a 4.00 hrs. ","Presencial 15 a 30 minutos; si es por correo en el instante siempre y cuando siga el proceso. indicado en la pagina webb: www.ipsfa.comdel ","Departamento de Servicio al Cliente ( SAC )","Gestores de servicio al cliente","
La constancia de cotizaciones contiene el numero de las cotizaciones o aportes mensuales o anuales que tiene un afiliado o reafiliado en el momento en que la solicita, y la contancia de pension es un documento en donde se reflejan la remuneracion mensual por la pension que se le otorga, con los descuentos respectivos. ","
Ser afiliado, activo, pensionada o reafiliado","0.0","La constancia de pensión es un documento en donde se reflejan la remuneración mensual por la pensión que se le otorga, con los descuentos respectivos."
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Control de Vivencia. 2024","Alameda Roosevelt y 55 Avenida Norte. Torre el Salvador. San Salvador.","De lunes a Viernes de 8:00 a 4:00 hrs","24 hrs ","Departamento de Servicio al Cliente.","Jefe del Departamento de Servicio al cliente.","Los beneficiarios de Pensión por Sobrevivencia y Montepíos Militares deberán presentarse 2 veces al año para su Control de verificación de vivencia y cumplimiento de requisitos: una vez en el mes de su cumpleaños y seis meses después.","Los Pensionados por Retiro e Invalidez que no cotizan al Seguro de Vida y se pensionaron siendo Reafiliados con el DL. 727 deberán presentarse una vez al año (El mes de su cumpleaños).
Este trámite lo puede realizar en el Departamento de Servicio al Cliente del IPSFA en San Salvador, CAIPSFA, Sucursales IPSFA San Miguel y Santa Ana, y en la Unidad Militar más cercana a su domicilio.
También se puede realizar de manera virtual enviando un video al teléfono de Video Vivencias al número 7094-4840 en el video se debe mencionar su nombre completo, fecha en la que graba el video, y por quien recibe la pensión en caso de ser beneficiario, enviar foto del Dui frente y reverso adicionalmente partida de nacimiento para esposas menores de 70 años e hijos entre los 18 y 21 años de edad.
Los Pensionados por Retiro e Invalidez que no cotizan al Seguro de Vida y se pensionaron siendo Reafiliados con el DL. 727 deberán presentarse una vez al año (El mes de su cumpleaños).
Este trámite lo puede realizar en el Departamento de Servicio al Cliente del IPSFA en San Salvador, CAIPSFA, Sucursales IPSFA San Miguel y Santa Ana, y en la Unidad Militar más cercana a su domicilio.
También se puede realizar de manera virtual enviando un video al teléfono de Video Vivencias al número 7094-4840 en el video se debe mencionar su nombre completo, fecha en la que graba el video, y por quien recibe la pensión en caso de ser beneficiario, enviar foto del Dui frente y reverso adicionalmente partida de nacimiento para esposas menores de 70 años e hijos entre los 18 y 21 años de edad. Este tramite llamando al CallCenter 2260-6270
","0","Realizar este tramite llamando al Call Center 22606270"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Créditos Personales. 2024","
Alameda Roosevelt 55 Avenida Norte. Torre El Salvador San Salvador.","
0800 hrs a 0400 hrs Lunes a Viernes.","Tiempo de promedio de respuesta dos semanas.","IPSFACREDITOS","Jefe de la Unidad.","
Prestamos personales a Pensionados y personal de alta, que tenga como minimo de 24 meses cotizados al fondo de retiro, maximo de 6 salarios o pension. ","
Tener disponibilidad de salario o pension para el descuento, de la cuota segun el Art 76 de la Ley del IPSFA.","0.0","
Para optar al prestamo personal, debe de estar solvente con la Banca, u otra entidades Financieras. "
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Devolución de Rezagos AFP (Reafialiados) 2024","
Alameda Roosevelt y 55 Avenida Norte. Torre El Salvador. San Salvador. El Salvador.","
De lunes a viernes de 0800-1600 hrs","De 20 minutos a 1 hora (según sea el caso) ","Departamento de Servicio al Cliente ","Gestores de Servicio al Cliente.","Los Cotizan es del Instituto que se re afiliaron de acuerdo al Artículo 4 literal c) de la Ley del IPSFA, por el Decreto Legislativo 727, las AFP les devolvieron a estos los fondos que tenían en su cuenta individual de Pensión. Sin embargo, en algunos casos, quedaron rezagos o fondos pendientes de devolver, los cuales han sido remitidos al IPSFA para que sean devueltos a los Re afiliados. ","Los reafiliados pueden consultar personalmente en las oficinas o sucursales del IPSFA para indagar si tienen rezagos pendientes a su favor y en caso de existir, pueden tramitarlos presentando la documentación siguiente:
Del Afiliado:
Fotocopias legibles de DUI y NIT ampliadas al 150%
Carné o Certificado del ISSS
Cuenta bancaria del Banco de América Central (cuando el monto sea mayor a 2 ½ salarios mínimos)
De los Beneficiarios (por fallecimiento del afiliado):
Fotocopias vigentes y legibles de DUI y NIT ampliadas al 150%
Partidas de nacimiento (en caso sea necesario comprobar el parentesco a los menores de edad)
Partida de Matrimonio obtenida posterior al fallecimiento del afiliado o Juicio de Unión No Matrimonial (en caso sea necesario comprobar la calidad del cónyuge)
Si es por medio de Apoderado Legal: Poder con cláusula especial describiendo el nombre del Tipo de trámite, DUI y NIT del apoderado legal
","0.00",""
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Emisión Electrónica de Solvencias año 2024","
Alameda Roosevelt 55 Avenida Norte. Torre El Salvador San Salvador.","
Lunes a domingo , las 24 horas el sistema las gira automáticamente.","De inmediato ","Departamento de Afiliación y Operaciones","Jefe de la Unidad.","
Es el documento por medio del cual, el IPSFA hace constar que el empleador ha cancelado las obligaciones previsionales que por ley le corresponden. Sirve para demostrar ante terceros el estado de solvencia del declarante.","
Requisitos Generales
Haber cancelado el mes vigente
No debe registrar mora presunta.
","0.00","
En las oficinas del IPSFA no se emiten solvencias, todas son generadas en el sitio web del Instituto.
• Las solvencias tienen 30 días de vigencia a partir de la fecha de emisión.
• Las solvencias que se generan poseen un código verificador, el cual se asigna automáticamente a cada documento, por lo que no es necesario que contenga la firma de algún representante del IPSFA. Dicho código es el que utilizan las UACI para verificar la veracidad del documento.
• Si al momento de emitir la solvencia en línea, le aparece mensaje que presenta inconsistencias debe comunicarse a los teléfonos 2234-7242 o 2234-7241 para iniciar proceso de depuración de registros o pago de mora.
• Si un Empleador no posee afiliados en el IPSFA, en la misma dirección electrónica, debe ingresar su Nombre y NIT para emitir constancia que certifique que no se encuentra registrado como empleador en la base de datos del IPSFA.
"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Firma de Orden de descuento para Pensionados. 2024","Alameda Roosevelt 55 Avenida Norte. Torre El Salvador San Salvador.","Lunes a viernes de 0800 am a 4.00 pm. ","15 a 30 Minutos","Departamento de Servicio al Cliente ( SAC )","Gestores de servicio al cliente","
Cuando un Afiliado está haciendo un tramite de préstamo en una Institucion crediticia, les es requerido que lleven firmada de parte del IPSFA una orden de descuento para pagar el prestamo que tramita y que sera aplcable a descuento en su salario o pension.","
Tener capacidad de endeudamiento.","0.0","Este tramite se atendera presencialmente los dias Lunes a viernes."
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Fondo de Retiro 2024","Oficinas Centrales del IPSFA: ubicadas en Alameda Roosevelt y 55 avenida Norte Torre El Salvador, San Salvador.
- Sucursal IPSFA San Miguel: Carretera Panamericana Km. 136, y Sucursal IPSFA Santa Ana: 6a. Avenida Sur y 11a. Calle Poniente.
","De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
","De 1 a 2 meses","Departamento de Servicio al Cliente ","Gestores de Servicio al Cliente.","Adquiere derecho cuando el afiliado ha completado 120 ó más cotizaciones al Régimen de Fondo de Retiro. El monto a otorgar es de un Salario Básico Regulador (promedio de últimos 60 salarios) por cada año completo y se reconocen proporcionalmente los meses y días cotizados. Se solicita un año después de causar baja, a excepción de afiliados que adquieren derecho a pensión.
","Requisitos:
Los Requisitos para iniciar el trámite:
Del Afiliado:
Fotocopias legibles de DUI y NIT ampliadas al 150%
Partida de Nacimiento original reciente, máximo 3 meses de haber sido emitida
Certificaciones de Tiempo de Servicio (de todas la Unidades Militares donde estuvo de alta)
Constancia de último salario con descuentos
Solvencia de la Procuraduría General de la República
Cuenta Bancaria actualizada máximo 1 mes (Agrícola, Cuscatlán, Davivienda, Scotiabank o América
Central)
Constancia CEFAFA
Si es por medio de Apoderado Legal: Poder con cláusula especial describiendo el nombre del Tipo de trámite, DUI y NIT del Apoderado Legal
","0.00","El requisito de tiempo de baja para poder efectuar el trámite de Fondo de Retiro o Devolución de Cotizaciones está establecido en los artículos 40 y 44 del Reglamento General de la Ley del IPSFA."
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","FORMULARIO PARA HACER SOLICITUD DE INFORMACIÓN AL OIR-IPSFA","Formulario de Solicitud de Acceso a la Información Pública. 2024","
Alameda Roosevelt 55 Avenida Norte. Torre El Salvador San Salvador.","
Las consultas son en linea, las puede realizar las de 0800 a 1600 hrs de lunes a viernes y forma presencial.","10-20-25 días, dependiendo la información solicitada","Unidad de Acceso a la Información publica( UAIP)","Oficial de información","
Guia de espacios a llenar , para hace uso al derecho de acceso a la información, publica que se produce en el IPSFA ","
Adjuntar a la solicitud , una copia de DUI o de documento de identidad","0.0","
El nuevo formulario para usos del público en general, tiene nuevos rubros de especificidad de Genero"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","FUDEFA 2024","FUDEFA: Col. Ávila Calle El Progreso No 3143, San Salvador.
Teléfono de contacto es 2298-2999, 2528-0910 y 2528-0920, abierto las 24 horas.
","Abierto las 24 horas, los 365 días del año","Inmediato","Unidad de Negocio Funeraria de la Fuerza Armada.","Gestor de Ventas.","Se otorga mediante la solicitud de la familia doliente, donde se presentan los diferentes servicios a los cuales pueden optar, se cuentan con 4 tipos de servicios funerarios: Bronce, Plata, Oro, Platino","a) Dictamen médico firmado y sellado
b) DUI y NIT del fallecido
c) Fotocopias vigentes y legibles de DUI y NIT ampliadas al 150% de la persona que será la titular del servicio.
","1. Bronce: $1,190.00 2. Plata: $1,375.00 3. Oro: $1,725.00 4. Platino: $2,500.00","a) De tener cuotas pendientes de pagar, se deben de cancelar durante el servicio está siendo velado.
b) Métodos de pago, efectivo, tarjeta, cheque o transferencia.
"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","InmoIPSFA 2024","Alameda Roosevelt y 55 Avenida Norte. Torre El Salvador, San Salvador. Tel 2260-3366","0800 hrs a 0400 hrs Lunes a Viernes.","Inmediato","Unidad de Negocios InmoIPSFA","Jefe de la Unidad.","Esta unidad es la encargada de obtener a través de la cartera de Inmuebles, mayores niveles de rentabilidad con una gestión eficiente y uso racional de los recursos asignados.","UNIDAD DE NEGOCIOS INMOIPSFA.
Esta unidad es la encargada de obtener a través de la cartera de Inmuebles, mayores niveles de rentabilidad con una gestión eficiente y uso racional de los recursos asignados.
Nuestros servicios a los afiliados del IPSFA y público en general son:
1. Arrendamientos y ventas de inmuebles de inversión y activos recuperados, bajo cánones y precios de mercado. Dicha información la encuentra en nuestro sitio web en el vínculo: Consulta de inmuebles
2. Atención a turistas nacionales y extranjeros a través de los Centros Recreativos Amatitán (en el Lago de Ilopango), Rancho Costa del Sol y Kilo 14 (en Playa Costa del Sol) y el Hotel Pacific Paradise El Cuco (en Intipucá, La Unión). Se puede obtener información actualizada de nuestros servicios y precios para afiliados y público en general en:
Centros Recreativos y Pacific el Cuco
","00",""
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","1 - Empleadores ","Inscripción de Empresas 2024","
Alameda Roosevelt 55 Avenida Norte. Torre El Salvador San Salvador. ","
08:00 a.m. a 04:00 p.m de Lunes a Viernes ","1 hora","Departamento de Afiliación y Operaciones ","Jefe del Departamento.","
Si un empleador desea comenzar a cotizar por empleados, que se encuentran Afiliados al IPSFA, debe inscribir a su empresa para que el Instituto le asigne un código que lo identificará para cualquier trámite que realice como empleador.","Poseer uno o más empleados afiliados al IPSFA. Completar el formulario “Registro al Sistema IPSFA de Planillas Provisionales (SIPP)”
Enviar digitalmente los documentos que se solicitan en el formulario digital de “Registro de Nueva Empresa y Actualización de datos” que se encuentra en la página web del Instituto: NIT de la empresa, Testimonio de la Escritura de la Constitución de la Sociedad, DUI y NIT del Representante Legal y Credencial de Representación Legal.","0.00","Si la empresa no cuenta con el código de empleador no podrá elaborar la planilla en el Sistema IPSFA de Planillas Previsionales (SIPP) o realizar cualquier trámite en el IPSFA.
El registro lo deberán realizar únicamente las empresas que posean empleados que cotizaran al IPSFA."
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","1 - Empleadores ","Pago Electrónico de cotizaciones: Afiliados Independientes 2024","Oficinas centrales del IPSFA, ubicadas en Alameda Roosevelt y 55 avenida norte Torre El Salvador, San Salvador, Sucursal IPSFA San Miguel Carretera Panamericana y Sucursal IPSFA Santa Ana 6a. avenida sur y 11a. Calle poniente, Santa Ana.","08:00 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a Viernes.","Inmediato","Departamento de Afiliación y Operaciones ","Jefe del Departamento.","Facilidad de pago a Banco Agrícola, que se pone a disposición únicamente de afiliados independientes que se les dificulta por diversos motivos realizar sus pagos en agencias bancarias.","
1. Completar formulario de trabajador independiente en oficina central o sucursales del IPSFA
2 . Poseer cuenta con esos bancos.
3. Tener activado el servicio de Banca Personas del Banco Agrícola.
","0.00","• Facilidad de pago únicamente para Afiliados Independientes.
• Para cualquier consulta pueden escribir al e-mail: atencionempleadores@ipsfa.com
• También llamando a los teléfonos: 2234-7238 y 7240
"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","","Pago Electrónico de cuotas de pensión y seguro de vida – Afiliados Independientes 2024","Oficinas centrales del IPSFA, ubicadas en Alameda Roosevelt y 55 avenida norte Torre El Salvador, San Salvador, Sucursal IPSFA San Miguel Carretera Panamericana y Sucursal IPSFA Santa Ana 6a. avenida sur y 11a. Calle poniente, Santa Ana.","
08:30 a.m. a 16:00 p.m. de lunes a viernes","Inmediato","Departamento de Afiliación y Operaciones ","Licenciada Victoria Martínez de Alvarado","A.-Afiliados Independientes pueden efectuar el pago de sus cotizaciones a través de pago electrónico, así:
1- Por medio de NETBANKING DEL BANCO CUSCATLAN, se deber realizar el abono a la cuenta de
ahorro No. 001-401-00-007162-2
Al ingresar a la página del banco deben completar la siguiente información:
- La referencia a escribir es Pago para Pensión y/o Seguro de Vida, se coloca el mes y año a pagar.
- La dirección electrónica: atencionempleadores@ipsfa.com
- La transferencia pueden hacerla cualquier día, antes de la fecha límite de pago que se indica en el
talonario.
2. Por medio de E BANCA PERSONAS –BANCO AGRICOLA, se deber realizar el abono a la Cuenta de Ahorro 0390-000007-7
Al ingresar a la página del banco deben completar la siguiente información:
- Cuenta a Abonar
- Monto
- Descripción: pago mes “X” y año “XXXX”
NOTA: al momento de agregar la cuenta debe colocar en el campo descripción:
IPSFA – Pago Pensión y/ o Seguro de Vida, y en el campo de correo: atencionempleadores@ipsfa.com
","
1. Completar formulario de trabajador independiente en oficinas centrales o sucursal del IPSFA
2. Tener cuenta con esos bancos (aperturada en El Salvador)
3. Tener activo el servicio de netbanking o E-Banca Personas.
","0.00","Información general
Facilidad de pago a través de Banco Cuscatlán o Banco Agrícola, que se pone a disposición únicamente de afiliados independientes que se les dificulta por diversos motivos realizar sus pagos en agencias bancarias.
Observaciones
• Facilidad de pago únicamente para Afiliados Independientes.
• Para cualquier consulta pueden escribir al e-mail: atencionempleadores@ipsfa.com
• También llamando a los teléfonos: 2234-7238 y/o al 22347240
"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","1 - Empleadores ","Sistema IPSFA de Planillas Previsionales (SIPP) 2024","Dirección donde solicitar el servicio: Por medio del correo sipp@ipsfa.com , vía telefónica (2234-7238/36) o presentarse a las sucursales del IPSFA.
","De lunes a viernes 08:00 a.m. a 04:00 p.m.
","15 minutos si es por correo e inmediatamente vía telefónica 22347236","Departamento de Afiliación y Operaciones ","Jefe del Departamento.","
Para la elaboración de planillas previsionales es indispensable y obligatorio utilizar el Sistema IPSFA de planillas previsionales (SIPP), independientemente del número de afiliados que estén empleados en la empresa.","1. Poseer empleados que estén afiliados al IPSFA
2. Completar el formulario “Registro de nueva empresa y actualización de datos” que se encuentra en la
página web del IPSFA.
3. Completar con los datos generales, base de Excel que incluye los empleados que cotizan al IPSFA.
5. Poseer código de empleador del IPSFA
6. Poseer clave y contraseña asignada.
","0.00","- El sistema es un aplicativo web que no requiere de instalación en los equipos informáticos, y facilita la
forma de pago por medio de NPE y código de barra, envío de la planilla de forma electrónica que
garantiza además la confidencialidad y seguridad de los datos de los empleadores y nuestros afiliados.
- Para tener acceso al sistema SIPP se requiere conexión a internet y cualquiera de los siguientes
navegadores web: Internet Explorer, Google Chrome o Mozilla Firefox.
- El uso del sistema SIPP es obligatorio y exclusivo desde el mes de devengue junio/2019, quedando a
partir de esa fecha sin validez cualquier otro sistema o forma de presentación de planillas previsionales
en este Instituto.
- Para el uso del sistema se envía Manual de Usuario o se puede gestionar el servicio de asesoría por
medio de correo electrónico (sipp@ipsfa.com), telefónicamente o visita a las Instalaciones del IPSFA.
- Los únicos bancos autorizados para recibir pagos del IPSFA serán: Banco Promérica, Banco Agrícola,
Cuscatlán, G & T, Davivienda y Banco Scotiabank.
- Si se le dificulta tener acceso a Internet, el Instituto pone a disposición equipo informático para la
elaboración de las planillas en las instalaciones del IPSFA.
"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Tramite Auxilio de sepelio 2024","FUDEFA: Col. Ávila Calle El Progreso No 3143, San Salvador.
Teléfono de contacto es 2298-2999, 2528-0910 y 2528-0920, abierto las 24 horas.
Oficinas Centrales del IPSFA: ubicadas en Alameda Roosevelt y 55 avenida Norte Torre El Salvador, San Salvador.
Sucursal IPSFA San Miguel: Carretera Panamericana Km. 136, y
Sucursal IPSFA Santa Ana: 6a. Avenida Sur y 11a. Calle Poniente.
Consultas a TELEIPSFA: 2260-6270 e-mail: servicioalcliente@ipsfa.com","
Abierto las 24 hrs, los 365 días del año ","De 1 a 2 meses","Funeraria de la Fuerza Armada, (FUDEFA). ","Ejecutivo de Servicio al Cliente de FUDEFA.","Se otorga únicamente en caso de fallecimiento de un afiliado de alta en la Fuerza Armada o que pasó a ser Pensionado directamente de la Fuerza Armada. Se otorga de la siguiente manera:
- En dinero: El valor de un salario o pensión.
- En servicio: Cuando el servicio sea prestado directamente en la Funeraria de la Fuerza Armada FUDEFA, tendrá derecho al costo del servicio básico, si su salario o pensión excediera al valor de éste se le otorgará un servicio equivalente al monto de su salario o pensión
","Requisitos:
Cuando el servicio no fue presentado por FUDEFA, los familiares deberán presentar lo siguiente:
Del Afiliado:
• Partida de Defunción Original
• DUI y NIT del fallecido
• Fotocopias vigentes y legibles de DUI y NIT ampliadas al 150% de la persona que realizo el pago (en caso aplique)
• Factura original de la Funeraria que presto el servicio, que haga referencia a los datos de la persona fallecida y la fecha del fallecimiento.
De Los Beneficiaries:
• Fotocopias vigentes y legibles de DUI y NIT ampliadas al 150%","0.00","Los trámites de Auxilio de Sepelio deberán realizarse directamente en las oficinas Servicio al Cliente IPSFA o Sucursales IPSFA San Miguel y Santa Ana."
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Tramite de Asignación. 2024","Alameda Roosevelt y 55 Avenida Norte, Torre el Salvador. San Salvador, El Salvador.","De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
","De 1 a 2 meses","Departamento de Servicio al Cliente ( SAC )","Gestores de Servicio al Cliente.","Prestación equivalente al 5% del Salario Básico Regulador (SBR) por cada mes cotizado, a la que tienen derecho aquellos cotizantes que habiendo cumplido la edad de retiro (50 años según Art. 26 de la Ley IPSFA) no cumplan con el tiempo mínimo requerido para acceder a una Pensión por Retiro y previa declaración de imposibilidad de continuar cotizando. Debe haber cotizado al menos 3 años al Régimen de Pensiones después de la Reforma de Ley de Noviembre de 1999 (para Reafiliados).
","Los Requisitos para iniciar el trámite:
Del Afiliado:
Fotocopias legibles de DUI y NIT ampliadas al 150%
Carnet o Constancia de Número de afiliación ISSS
Partida de Nacimiento original
Certificaciones de Tiempo de Servicio (de todas la Unidades Militares donde estuvo de alta).
Constancia de Empleador de último salario con el detalle de descuentos. En caso de Bomberos,
personal CEFAFA, Régimen antiguo PNC y Reafiliados: Constancia de tiempo laborado en la
Institución.
Solvencia de Procuraduría General de la República, reciente máximo 1 mes de emisión.
Cuenta Bancaria actualizada máximo 1 mes (Agrícola, Cuscatlán, Davivienda, Scotiabank o América
Central)
Constancia CEFAFA (solo personal de Alta)
• Si es por medio de Apoderado Legal: Poder con cláusula especial describiendo el nombre del Tipo de
trámite, DUI y NIT del Apoderado Legal.
• Si es por medio de Apoderado Legal: Declaración Jurada por Notario de la Renuncia por imposibilidad
de seguir cotizando.","0.0","Cotizan para Pensión todas las poblaciones afiliadas al IPSFA. Excepto Empleados IPSFA, civiles y Cotizantes Voluntarios al Artículo 54 de la Ley del IPSFA."
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Tramite de Pensión por Invalidez . 2024","Oficinas Centrales del IPSFA: ubicadas en Alameda Roosevelt y 55 avenida Norte Torre El Salvador, San Salvador.","De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
","De 1 a 2 meses","Departamento de Servicio al Cliente ","Gestores de Servicio al Cliente.","Si el afiliado es dictaminado por la Comisión Técnica de Invalidez (CTI) con porcentaje de invalidez igual o mayor al 60%, y si la lesión le ocurrió en actos del servicio o a consecuencia del servicio, se le otorgará una pensión equivalente al 100% del Salario Básico Mensual.
Si la invalidez le ocurrió en actos fuera del servicio o por enfermedad común, se le otorgará una pensión del 40% del Salario Básico Mensual más el 2% por cada año completo de cotización.
","os Requisitos para iniciar el trámite:
Del Afiliado:
Dictamen de la Comisión Técnica de Invalidez: con más del 60% de Invalidez
Fotocopias vigentes y legibles de DUI y NIT ampliadas al 150%
Carnet o Constancia de Número de afiliación ISSS (Reafiliados)
Partida de Nacimiento original reciente, máximo 3 meses de haber sido emitida
Certificaciones de Tiempo de Servicio (de todas la Unidades Militares donde estuvo de alta)
Constancia de Empleador de último salario con el detalle de descuentos
Cuenta Bancaria actualizada máximo 1 mes (Agrícola, Cuscatlán, Davivienda, Scotiabank o América
Central)
Constancia CEFAFA (solo personal de Alta)
Carta 52 semanas del ISSS (Regímenes Especiales)
Si es por medio de Apoderado Legal: Poder con cláusula especial describiendo el nombre del Tipo de trámite, DUI y NIT del Apoderado Legal
","0.00",""
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","","Tramite de Pensión por Retiro. 2024","Oficinas Centrales del IPSFA: ubicadas en Alameda Roosevelt y 55 avenida Norte, Torre El Salvador, San Salvador.
Sucursal IPSFA San Miguel: Carretera Panamericana Km. 136.
Sucursal IPSFA Santa Ana: 6a. Avenida Sur y 11a. Calle Poniente.
Consultas a TELEIPSFA: 2260-6270, e-mail: servicioalcliente@ipsfa.com","De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
","De 1 a 2 meses","Departamento de Servicio al Cliente ","Gestores de Servicio al Cliente.","Para saber si un afiliado aplica a ésta prestación, es necesario que se cumplan las condiciones mínimas para dicho trámite “25 años de servicio cotizados al instituto y 50 años de edad”. Según lo establecido en los Art. 25 y 26 de la Ley del IPSFA.
Cumpliendo con los requisitos, deberá presentarse al Departamento de Servicio al Cliente IPSFA para firmar la solicitud emitida.En la primera planta del edificio del IPSFA.
Favor solicitar cita al Tel. 22347471, para evitar aglomeraciones","Los Requisitos para iniciar el trámite:
Del Afiliado:
Fotocopias legibles de DUI y NIT ampliadas al 150%
Carnet o Constancia de Número de afiliación ISSS
Partida de Nacimiento original
Certificaciones de Tiempo de Servicio (de todas la Unidades Militares donde estuvo de alta)
Constancia de Empleador de último salario con el detalle de descuentos (solo personal de Alta)
Cuenta Bancaria actualizada máximo 1 mes (Agrícola, Cuscatlán, Davivienda, Scotiabank o América
Central)
Constancia CEFAFA (solo personal de Alta)
Si es por medio de Apoderado Legal: Poder con cláusula especial describiendo el nombre del Tipo de trámite, DUI y NIT del Apoderado Legal
","0.00","Cotizan para Pensión todas las poblaciones Afiliadas al IPSFA. Excepto Empleados IPSFA, civiles y Cotizantes Voluntarios al Art. 54 de la Ley del IPSFA. "
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Tramite de Pensión por Sobrevivientes y/o Montepío Militar 2024","Oficinas Centrales del IPSFA: ubicadas en Alameda Roosevelt y 55 avenida Norte Torre El Salvador, San Salvador.
Sucursal IPSFA San Miguel: Carretera Panamericana Km. 136, y Sucursal IPSFA Santa Ana: 6a. Avenida Sur y 11a. Calle Poniente. Consultas a TELEIPSFA: 2260-6270, e-mail: servicioalcliente@ipsfa.com","De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
","De 1 a 2 meses","Departamento de Servicio al Cliente ","Gestores de Servicio al Cliente.","Cuando ocurre el fallecimiento de un afiliado, los beneficiarios designados en Plica tendrán derecho a una pensión de sobrevivientes de acuerdo a las siguientes condiciones:
Si el fallecimiento ocurrió en actos del servicio o a consecuencias del servicio, tienen derecho a una
pensión equivalente al 100% del Salario Básico Regulador (promedio últimos 60 salarios).
Si el fallecimiento ocurrió en actos fuera del servicio pero el afiliado ya tenía 25 años o más de c
cotización le corresponderá el 75% de la pensión a la que habría tenido el causante, pero no podrá ser
inferior al 50% del SBR.
De 10 a menos de 25 años, el 50% del SBR
Pensionados: el 75% del monto de su pensión.
Tendrán derecho los siguientes Beneficiarios:
Padres: De 55 años en adelante. Es de carácter Vitalicia.
Hijos: Hasta 21 años ó 25 si realizan estudios Superiores
Esposa: Adquiere derecho al día siguiente del fallecimiento y es de carácter vitalicia, se extingue si se
casa o acompaña nuevamente.
Esposo: Adquiere derecho a los 55 años de edad y es de carácter vitalicia, se extingue si se casa o
acompaña nuevamente.
Compañera de Vida: Si es designada en plica, deberá comprobar parentesco con hijos procreados en
común con el causante, en su defecto presentara Juicio de Unión No Matrimonial, es de carácter
vitalicia y se extingue si se casa o acompaña nuevamente.
","Requisitos:
Los familiares cercanos deberán presentarse al IPSFA con la Partida de Defunción, para ser notificados de quienes fueron designados en Plica, para iniciar trámites:
Del Afiliado:
Fotocopias legibles de DUI y NIT ampliadas al 150%
Partida de Defunción original
Partida de Nacimiento original
Certificaciones de Tiempo de Servicio (de todas la Unidades Militares donde estuvo de alta el afiliado)
Constancia de Empleador de último salario con el detalle de descuentos
Carta de Empleador de Aplicación de Fallecimiento (Reafiliados)
De los Beneficiarios:
• Fotocopias vigentes y legibles de DUI y NIT ampliadas al 150%
• Partidas de nacimiento (máximo 3 meses de emisión)
• Partida de Matrimonio obtenida posterior al fallecimiento del afiliado o Juicio de Unión No
Matrimonial (en caso de cónyuge)
• Cuenta Bancaria actualizada máximo 1 mes (Agrícola, Cuscatlán, Davivienda, Scotiabank o América
Central)
Si es por medio de Apoderado Legal: Poder con cláusula especial describiendo el nombre del Tipo de trámite, DUI y NIT del apoderado legal.
Solicitar cita al tel 22347471 para evitar aglomeraciones
","0.00"," Estos requisitos aplican para personal fallecido de Alta, CEFAFA, Bomberos, PNC Antiguo y Reafiliados
al Art. 4 literal c) de la Ley del IPSFA.
En caso de ser Pensionado aplican todos los requisitos, excepto presentar las Certificaciones de
Tiempo de Servicio, Carta de Empleador de Aplicación de Fallecimiento y Partida de Nacimiento
original del afiliado.
"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Tramite Devolución de Cotizaciones de Fondo de Retiro. 2024","Oficinas Centrales del IPSFA: ubicadas en Alameda Roosevelt y 55 avenida Norte Torre El Salvador, San Salvador.
Sucursal IPSFA San Miguel: Carretera Panamericana Km. 136, y Sucursal IPSFA Santa Ana: 6a. Avenida Sur y 11a. Calle Poniente.
Consultas a TELEIPSFA: 2260-6270, e-mail: servicioalcliente@ipsfa.com","De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
","De 1 a 2 meses","Departamento de Servicio al Cliente ","Gestores de Servicio al Cliente.","Adquiere derecho cuando el afiliado no ha completado 120 cotizaciones al Régimen de Fondo de Retiro. El monto a otorgar es lo cotizado a esta prestación. Se solicita 6 meses después de causar baja, a excepción de afiliados que adquieren derecho a pensión.
","Los Requisitos para iniciar el trámite:
Del Afiliado:
Fotocopias legibles de DUI y NIT ampliadas al 150%
Certificaciones de Tiempo de Servicio (de todas la Unidades Militares donde estuvo de alta)
Constancia de último salario con descuentos
Solvencia de la Procuraduría General de la República (se solicitara cuando la baja sea menor a 2 años)
Cuenta Bancaria actualizada máximo 1 mes (Agrícola, Cuscatlán, Davivienda, Scotiabank o América
Central)
Constancia CEFAFA (se solicitara cuando la baja sea menor a 2 años)
Si es por medio de Apoderado Legal: Poder con cláusula especial describiendo el nombre del Tipo de
trámite, DUI y NIT del Apoderado Legal
","0.00","El requisito de tiempo de baja para poder efectuar el trámite de Fondo de Retiro o Devolución de Cotizaciones está establecido en los artículos 40 y 44 del Reglamento General de la Ley del IPSFA."
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Tramite o modificaciones de Plica Militar. 2024","Oficinas Centrales del IPSFA: ubicadas en Alameda Roosevelt y 55 avenida Norte Torre El Salvador, San Salvador.
Sucursal IPSFA San Miguel: Carretera Panamericana Km. 136, y Sucursal IPSFA Santa Ana: 6a. Avenida Sur y 11a. Calle Poniente.
Consultas a TELEIPSFA: 2260-6270 e-mail: servicioalcliente@ipsfa.com","De lunes a viernes 8:00 am- 4:00 pm.
De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:45 p.m.
Este tramite se atiende todos los días hábiles por orden de llegada","10 minutos a 1 hora ( Dependiendo de la cantidad de afiliados en el tramite) ","Departamento de Servicio al Cliente ( SAC )","Gestores de Servicio al Cliente","Descripción:
Documento en el que cada afiliado o pensionado designa a los beneficiarios para cada prestación a la que cotiza. Hace constar la voluntad del afiliado o pensionado sobre quién o quienes desea sean los beneficiarios de las prestaciones que se generarían por su fallecimiento. Para las prestaciones de: Pensión de Sobrevivencia, Fondo de Retiro, Montepío Militar y Seguro de Vida
","
Para poder llenar o actualiza la Plica Militar, los afiliados deberán hacerlo en
forma personal en las oficinas y sucursales del IPSFA.
Se deben identificar: con su DUI o DUIM.
","0.00","
Es un Documento con características testamentarias, se hace efectiva el dia que el afiliado fallece"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Tramite para Control de Vivencia, (Pensionados por Retiro, Invalidez, Beneficiarios por Sobrevivencia y Montepíos Militares). 2024","Alameda Roosevelt y 55 avenida Norte, Torre El Salvador. San Salvador. El Salvador.","De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m
","De 5 a 30 minutos.","Departamento de Servicio al Cliente ( SAC )","Gestores de servicio al cliente","Los beneficiarios de Pensión por Sobrevivencia y Montepíos Militares deberán presentarse 2 veces al año para su Control de verificación de vivencia y cumplimiento de requisitos: una vez en el mes de su cumpleaños y seis meses después.
Los Pensionados por Retiro e Invalidez que no cotizan al Seguro de Vida y se pensionaron siendo Reafiliados con el DL. 727 deberán presentarse una vez al año (El mes de su cumpleaños).
Este trámite lo pueden realizar en el Departamento de Servicio al Cliente del IPSFA en San Salvador, CAIPSFA, Sucursales IPSFA San Miguel y Santa Ana, y en la Unidad Militar más cercana a su domicilio.
","Requisitos:
Reafiliados:
• DUI ó Pasaporte vigente y legible
Pensionados que residan en el extranjero:
• Carta de Vivencia extendida por el Consulado o Notario Salvadoreño (Autenticada en el Ministerio de Relaciones Exteriores en El Salvador).
Cónyuge:
• DUI ó Pasaporte vigente y legible
• Partida de Nacimiento original deberá presentarse si es menor de 70 años (tiempo máximo 3 meses de haberse emitido)
• Cuenta Bancaria (Solo si no se ha presentado en los últimos 6 meses a su Control de Vivencia).
Beneficiarios que residan en el extranjero:
• Carta de Vivencia y Declaración Jurada de Estado Civil extendida por el Consulado o Notario Salvadoreño (Autenticada en el Ministerio de Relaciones Exteriores en El Salvador).
Padres:
• DUI ó Pasaporte vigente y legible
Beneficiarios que residan en el extranjero:
• Carta de Vivencia extendida por el Consulado o Notario Salvadoreño (Autenticada en el Ministerio de Relaciones Exteriores en El Salvador).
Para trámite de Cobro por SI (De hijos que cumplen 18 años):
• DUI ó Pasaporte vigente y legible
• NIT
• Partida de Nacimiento original (tiempo máximo 3 meses de haberse emitido)
• Cuenta Bancaria
Beneficiarios que residan en el extranjero:
• Carta de Vivencia y Declaración Jurada de Estado Civil extendida por el Consulado o Notario Salvadoreño (Autenticada en el Ministerio de Relaciones Exteriores en El Salvador).
• Poder con Clausula Especial para tramite de Cobro por SI y apertura de cuenta bancaria en El Salvador.
De los hijos de 18 años:
• DUI ó Pasaporte vigente y legible
• Partida de Nacimiento original (tiempo máximo 3 meses de haberse emitido)
Beneficiarios que residan en el extranjero:
• Carta de Vivencia y Declaración Jurada de Estado Civil extendida por el Consulado o Notario Salvadoreño (Autenticada en el Ministerio de Relaciones Exteriores en El Salvador).
De los hijos mayores de 21 años (que estudien):
• Plan de estudio de la carrera Universitaria ó Técnica
• Constancia y recibos de pago de inscripción de materias
• Constancia de duración de ciclo o módulo
• Constancia de notas
• Partida de Nacimiento en el mes de Febrero de cada año (tiempo máximo 3 meses de haberse emitido).
Beneficiarios que residan en el extranjero:
• Documentación requerida en Original y Traducida al Español, adjuntando nota explicativa de la escala de evaluación.
• Carta de Vivencia y Declaración Jurada de Estado Civil extendida por el Consulado o Notario Salvadoreño.
Toda documentación extendida por Consulados Salvadoreños deberá ser debidamente autenticada en el Ministerio de Relaciones Exteriores en El Salvador.
","0.0","Este trámite lo puede realizar en el Departamento de Servicio al Cliente del IPSFA en San Salvador, CAIPSFA, Sucursales IPSFA San Miguel y Santa Ana, y en la Unidad Militar más cercana a su domicilio.
También se puede realizar de manera virtual enviando un video al teléfono de Video Vivencias al número 7094-4840 en el video se debe mencionar su nombre completo, fecha en la que graba el video, y por quien recibe la pensión en caso de ser beneficiario, enviar foto del Dui frente y reverso adicionalmente partida de nacimiento para esposas menores de 70 años e hijos entre los 18 y 21 años de edad.
"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Trámite para el Seguro de Vida, por fallecimiento de Afiliado, activo y/o Pensionado. 2024 ","oficinas Centrales del IPSFA: Ubicadas en Alameda Roosevelt y 55 avenida norte Torre El Salvador, San Salvador.
Sucursal IPSFA San Miguel: Carretera Panamericana Km. 136 y Sucursal IPSFA Santa Ana: 6a. Avenida
Sur y 11a. Calle Poniente.
","Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
","De 1 a 2 meses","Departamento de Servicio al Cliente ( SAC )","Gestores de servicio al cliente","
En caso de fallecimiento de un Afiliado, a los beneficiarios designados en Plica se les otorga 30 veces el Salario Básico Mensual ó 30 veces el monto de la Pensión. ","Los familiares cercanos deberán hacer una cita al 22347471 para ser atendido, y presentarse al IPSFA con la Partida de Defunción, para ser notificados de quienes fueron designados en Plica, para iniciar trámites;
En el caso del personal que se encuentraba activo:
- Partida de defunción original
- Partida de Nacimiento original y reciente del fallecido.
- Fotocopias ampliadas al 150% del DUI y el NIT del fallecido
- Certificaciones de tiempo de servicio de las Unidades Militares en las que estuvo de Alta.
- Fotocopias ampliadas al 150% del DUI y el NIT de los beneficiarios
- Constancia de cuenta bancaria activa del beneficiario (Banco Agrícola, Banco de América Central, Davivienda y Banco Cuscatlán).
En el caso de fallecido era pensionado la documentacion a traer :
- Partida de defunción original
- Fotocopias ampliadas al 150% del DUI y el NIT de los beneficiarios, si es o son menores de edad Partidas de nacimiento recientes y originales.
- Constancia de cuenta bancaria activa del beneficiario (Banco Agrícola, Banco de América Central, Davivienda y Banco Cuscatlán).
En ambos situaciones podra traer :
• Partidas de nacimiento (en caso sea necesario comprobar el parentesco a los menores de edad).
• Partida de Matrimonio obtenida posterior al fallecimiento del afiliado o Juicio de Unión No
Matrimonial (en caso sea necesario comprobar la calidad del cónyuge).
• Si es por medio de Apoderado Legal: Poder con cláusula especial describiendo el nombre del Tipo de
trámite, DUI y NIT del apoderado legal","0.0","Cotizan para Seguro de Vida: Afiliados de Alta, Bomberos, CEFAFA, PNC Régimen Antiguo, Cotizantes Voluntarios al Artículo 54 de la Ley del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada y Pensionados"
"Portal de Tranparencia del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.","","true","2 - Prestaciones ","Unidad de Negocio AKUAIPSFA. 2024","Alameda Roosvelt y 55 Avenida Norte. Torre el Salvador, San Salvador. Tel 2260-3366","lunes a viernes de 0800 am a 0400 pm","Inmediato","Unidad de Negocio de AKUAIPSFA","Jefe de la Unidad.","Incrementar la rentabilidad de la Unidad de Negocio a través del servicio de abastecimiento de agua potable con una gestión eficiente y uso racional de los recursos asignados.
","La Unidad de Negocios AKUAIPSFA, es la encargada de suministrar agua potable a los proyectos ubicados en Greenside, Garden Hills y Kuaukali , en Nuevo Cuscatlán.
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