DC Defensoría del Consumidor

Ley Principal que rige a la institución

En este aparatado se publica el marco normativo principal de la institución que define competencias, conformación y estructura. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Nota aclaratorio al público
Se informa que los documentos relacionados a la Ley Principal, se deben tomar en cuenta al 2017.
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xls | 40 KB
Ley del sistema de tarjetas de crédito, Ley de regulación de los servicios de información sobre el historial de crédito de laspersonas, Ley de telecomunicaciones, Ley especial de lotificaciones y parcelaciones para uso habitacional, Ley de Medicamentos, Ley contra la usura, Ley de creación del sistema salvadoreño para la calidad, Ley de firma electrónica y Ley para facilitar la inclusión financiera.
Cuerpos normativos que tienen relación con la Ley de Protección al Consumidor
Año: 2017
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 06/02/2018
pdf | 1 MB
El objeto de esta ley es proteger los derechos de los consumidores a fin de procurar el equilibrio, certeza y seguridad jurídicaen sus relaciones con los proveedores. Así mismo tiene por objeto establecer el Sistema Nacional de Protección al Consumidor y la Defensoría del Consumidor como institución encargada de promover y desarrollar la protección de los consumidores, disponiendo su organización, competencia y sus relaciones con los órganos e instituciones del Estado y los particulares, cuando requiera coordinar su actuación.
Ley de Protección al Consumidor
Año: 2017
Vigente
Creación: 29/09/2015
Actualización: 06/02/2018
pdf | 80 KB
Ver Artículos 4, 36, 42 y 52
Cuerpos normativos que tienen relación con la Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 22/08/2017
pdf | 100 KB
Ver Artículos 4, 6, 7, 10, 14, 20, 21, 23, 24, 29 y 30.
Cuerpos normativos que tienen relación con la Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 22/08/2017
pdf | 400 KB
Ver Artículo 98
Cuerpos normativos que tienen relación con la Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 22/08/2017
pdf | 200 KB
Ver Artículos 14, 28, 29, 30, 36, 48 y 55-A
Cuerpos normativos que tienen relación con la Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 22/08/2017
pdf | 500 KB
Ver Artículos 4, 6 y 59
Cuerpos normativos que tienen relación con la Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 22/08/2017
pdf | 3 MB
Edición popular que contiene las reformas emitidas en el 2013.
Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 12/12/2013
Actualización: 22/08/2017
pdf | 90 KB
Ver Artículo 12
Cuerpos normativos que tienen relación con la Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 22/08/2017
pdf | 1 MB
Edición que contiene las reformas emitidas en el 2013.
Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 20/03/2013
Actualización: 22/08/2017
pdf | 7 MB
Ver los Artículos 9 y 15
Cuerpos normativos que tienen relación con la Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 22/08/2017
pdf | 100 KB
Reformas a la Ley de Protección al Consumidor publicadas a través del DIARIO OFICIAL TOMO Nº 398, NUMERO 34 del 19 defebrero de 2013.
Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 20/03/2013
Actualización: 22/08/2017
pdf | 200 KB
Ver Artículos 38 y 62
Cuerpos normativos que tienen relación con la Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 22/08/2017
pdf | 200 KB
Antes de la reforma 2013
Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 20/03/2013
Actualización: 22/08/2017
pdf | 200 KB
Ver Artículos 16 y 21
Cuerpos normativos que tienen relación con la Ley de Protección al Consumidor
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 22/08/2017