HNST Hospital Nacional General "Santa Teresa", Zacatecoluca

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Consulta Externa

Es el departamento encargado de la atención preventiva, curativa y de rehabilitación de pacientes ambulatorios. Responsable de brindar la atención médico quirúrgica programada y de recibir y evaluar los pacientes referidos del primer nivel de atención en las cuatro áreas de especialidades básicas, y la realización de los estudios complementarios en coordinación con los servicios de hospitalización y servicios de apoyo dentro del Hospital

Requisitos generales

*Tener una cita asignada si es paciente subsecuente
* Si es de primera vez traer referencia de unidad de salud, otros hospitales, referido de unidad de emergencia, clínica privada
* Que el paciente se presente con su respectivo DUI, tarjeta de citas y exámenes pertinentes tanto de laboratorio y gabinete.

Datos generales

Tiempo de respuesta
Tiempo de espera de Consulta de 1° vez es 35 días promedio, excepto obstetricia que es 5 días
Área encargada
Jefe de División Médica
Encargado del servicio
Dr. Juan Gilberto Vásquez
Dirección donde solicitar el servicio

Final avenida Juan Manuel Rodriguez, calle al volcán, zacatecoluca

Horario
de Lunes a Viernes, de 7:00 am a 3:00 pm, días hábiles
Observaciones
La consulta de referencia del primer nivel esta en coordinación con el SIBASI para dar una mejor atención a los usuarios.
Costo total del servicio
$0.00

Paso 1 Preparación de paciente previamente citado.

Toma de signos vitales, verificación de exámenes tomados en expediente clínico y/o verificación de referencia médica correspondiente y colocación de paciente en sal de espera. (verificar fecha en tarjeta de citas )

Persona responsable
Personal de Enfermería
Requisitos
Duración
Según Consulta Programada
Tiempo de respuesta
Documentos a presentar
Tarjetas de Citas

Paso 2 Consulta medica:

Realización de examen físico del paciente, verificación de exámenes de apoyo diagnostico, elaboración de recetas y exámenes según el caso, registro de la atención de l paciente en el expediente clínico y en el registro diario de consulta. Elaboración de referencias y /o retornos hacia otros establecimientos de salud. Elaboración de ingreso hacia hospitalización según el caso

Persona responsable
Medico General ,Medico Especialista , Psicologo , Nutricionista
Requisitos
Duración
Según Consulta Programada
Tiempo de respuesta
Documentos a presentar
Tarjetas de Citas

Paso 3 Despacho de paciente:

Identificación de recetas, boletas de exámenes de laboratorio y gabinete, y de referencias medicas; identificación de papelería de ingreso de paciente según corresponda. Orientaciones finales sobre proceso de despacho de recetas en farmacia, proceso de cita de laboratorio y de cita subsecuente.

Persona responsable
Personal de Enfermeria
Requisitos
Duración
De 6:30 am a 4:00 pm
Tiempo de respuesta
Documentos a presentar
Expediente de paciente.

Paso 4 Asignación de citas de seguimiento

Registro de citas en el sistema SIAP y anotación de fecha de cita en tarjetas de cita de paciente. Orientación sobre cita para exámenes de laboratorio y gabinete.

Persona responsable
Personal de citas
Requisitos
Duración
De 7:00 am. a 3:00 pm
Tiempo de respuesta
Documentos a presentar
Tarjetas de Citas
Fecha de creación
25/04/2016
Fecha de última actualización
31/01/2024
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