ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social

Manuales básicos de organización

Este apartado incluye manual de organización, manual de procedimientos, manual de puestos y otro tipo de lineamientos e instructivos que sirvan para la organización interna de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Manuales básicos de organización publicados
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a diciembre 2023
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Manuales básicos de organización publicados
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a septiembre 2023
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pdf | 1000 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado enel desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 17/08/2022
Actualización: 17/08/2022
pdf | 1 MB
Mantener las instalaciones de las dependencias del ISSS libres de plagas nocivas para la salud de los derechohabientes y empleados, por mediode la implementación de jornadas periódicas de fumigación y control de plagas, determinando los parámetros y requisitos de los productos a utilizar en el exterminio y control de plagas, estableciendo los lineamientos para su contratación y estableciendo la normativa para su cumplimiento.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 16/08/2022
Actualización: 16/08/2022
pdf | 1000 KB
Realizar el monitoreo a la efectividad de la planificación de necesidades, para establecer acciones de reaprovisionamiento, si es necesario; a fin deevitar el desabastecimiento a nivel institucional y planificar en conjunto con los centros de atención y las diferentes dependencias institucionales sus necesidades de bienes y servicios.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 11/08/2022
Actualización: 11/08/2022
pdf | 1000 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 11/08/2022
Actualización: 11/08/2022
pdf | 700 KB
5. OBJETIVOS DEL MANUAL El manual de tiempos estándar ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir al Instituto comoherramienta de supervisión del rendimiento de los recursos COD: MTE-S-009 Versión: 0.0 Aprobación: Julio 2022 Pág. 4 de 7 para establecer medidas correctivas, que contribuyan a la mejora del proceso.  Evaluar la carga laboral de las áreas o servicios que ejecutan los procesos, para determinar si la capacidad instalada está acorde a la demanda del servicio.  Facilitar el control del desarrollo de los procesos y operaciones, permitiendo comparar el plan anual de trabajo establecido, con los resultados que se obtienen.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 10/08/2022
Actualización: 10/08/2022
pdf | 2 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 10/08/2022
Actualización: 10/08/2022
pdf | 1 MB
El Manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 29/07/2022
Actualización: 29/07/2022
pdf | 1 MB
El Manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
No vigente
Creación: 27/07/2022
Actualización: 29/07/2022
pdf | 900 KB
El Manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
No vigente
Creación: 22/07/2022
Actualización: 27/07/2022
pdf | 2 MB
Garantizar el registro integral de la información generada en la prestación del servicio de salud a los Derechohabientes inscritos en el InstitutoSalvadoreño del Seguro Social, cumpliendo los criterios de confidencialidad, integralidad, seguridad, secuencialidad, racionalidad científica, disponibilidad, oportunidad en el registro y custodia de la historia clínica.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 26/07/2022
Actualización: 26/07/2022
pdf | 1 MB
Administrar eficientemente los procedimientos relacionados con las funciones que realiza la Sección Control de Costos con el propósito determinar los costos institucionalesde producción de los diferentes servicios, así como su facturación, y pagos generados por los convenios, y análisis de reintegros, a fin de ser eficiente en la administración de las finanzas contar con información confiable que facilite la toma de decisiones.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 06/07/2022
Actualización: 06/07/2022
pdf | 3 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 20/06/2022
Actualización: 20/06/2022
pdf | 7 MB
Establecer los lineamientos para operativizar en el ISSS la "NORMATIVA ADMINISTRATIVA PARA ATENDER A LA MUJER EN EL MARCO DE LA LEYNACER CON CARIÑO PARA UN PARTO RESPETADO Y UN CUIDADO CARIÑOSO Y SENSIBLE PARA EL REClEN NACIDO", emitido por decreto ejecutivo a través de la Asamblea Legislativa para fortalecer el Sistema Nacional Integrado de Salud, el cual garantice el derecho a la salud de la madre y el recién nacido y como parte de la obligación del Estado quien debe propiciar un trato digno desde el momento preconcepcional, embarazo, trabajo de parto, parto, postparto y lactancia.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 07/06/2022
Actualización: 07/06/2022
pdf | 2 MB
El instructivo ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: a) Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. b) Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 24/05/2022
Actualización: 24/05/2022
pdf | 2 MB
Planificar, producir y distribuir dietas balanceadas al personal con derecho a la prestación y pacientes hospitalizados, con inocuidad y oportunamente
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 24/05/2022
Actualización: 24/05/2022
pdf | 3 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para la resolución de casos que se presentan a la sección Trámite de BeneficiosEconómicos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 4 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para la recepción de usuarios que se presentan a la Sección Tramite de BeneficiosEconómicos, para iniciar o continuar su trámite de beneficio correspondiente.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 4 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para la notificación y grabación en sistema de resoluciones emitidas para los usuarios quese les ha concluido el proceso de trámite de beneficio correspondiente.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 7 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para el proceso de entrevista de usuarios que se presentan a la sección Tramitede Beneficios Económicos. para iniciar o continuar su trámite de beneficio correspondiente.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 4 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para la realización del control de calidad de expedientes aperturados por las áreas deentrevista y calculo manual, con el propósito de entregar una prestación apegada a los lineamientos y al marco legal establecido.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 700 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 06/04/2022
Actualización: 06/04/2022
pdf | 1 MB
Brindar soporte jurídico en base regulaciones, normas y controles necesarios para la gestión eficaz, ágil y oportuna, así como la representación delISSS en el ámbito administrativo y la optimización de contrataciones entre los contratistas y el Instituto.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 06/04/2022
Actualización: 06/04/2022
pdf | 1000 KB
Realizar la gestión del registro, retiro del servicio y entrega de pacientes fallecidos a familiares o persona encargada en los Centros deAtención del Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 01/04/2022
Actualización: 01/04/2022
pdf | 1000 KB
Gestionar el uso de las ambulancias propiedad del Instituto, con el fin de brindar una atención óptima y oportuna a los pacientes;así como establecer los mecanismos que permitan realizar controles efectivos en el desarrollo de este proceso.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 31/03/2022
Actualización: 31/03/2022
pdf | 1 MB
Colocar ingresos en forma eficiente mediante el control interno para el registro oportuno de los ingresos y egresos institucionales.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 29/03/2022
Actualización: 29/03/2022
pdf | 2 MB
 Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindandolos lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 24/03/2022
Actualización: 24/03/2022
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 01/03/2022
Actualización: 01/03/2022
pdf | 700 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 01/02/2022
Actualización: 01/02/2022
pdf | 700 KB
Establecer las responsabilidades de llenado de la Ficha Médica de Nacimiento así como la ruta a seguir para “ASIGNAR CÓDIGO ÚNICO DENACIMIENTO (CUN) AL RECIÉN NACIDO EN EL ISSS” formando parte de los objetivos fundamentales de la Política de Primera Infancia, el derecho a la identidad, así como la trazabilidad en el proceso de prestación de servicios de salud a la población infantil.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 20/01/2022
Actualización: 20/01/2022
pdf | 2 MB
Determinar los pasos a seguir para el desarrollo del proceso de control de calidad al Historial Laboral de los afiliados que reportancotizaciones al Sistema de Pensiones Público
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 30/01/2023
Actualización: 08/01/2024