ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Servicios
En este aparatado se publican los servicios ofrecidos por la institución indicando los lugares y horarios de atención, el procedimiento necesario para acceder a ellos, entre otros. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.
Nota(s) aclaratoria(s)
Carta de dieciséis semanas
Para la acreditación al derecho de atención al parto en el ISSS y con la finalidad de brindar fácil acceso a los servicios médicos; a partir del 1o. De julio 2016, para dicha prestación ya no será necesaria la Presentación de la carta de dieseis semanas, debido a que el derecho a la prestación podrá ser verificado únicamente con la presentación del Documento Único de Identidad (DUI).
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Trabajo Social
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Dotación de Prótesis, Órtesis y Aparatos Ortopédicos
Punto Seguro
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Creación: 16/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Administración
Dirección
.
Creación: 20/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Trámite de Subsidio
Trámite de Afiliación
Programa de Entrega de Medicamentos Domiciliar
Estadísticas
Entrega de Planillas a Patronos
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Creación: 20/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
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Creación: 20/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Pago de Viáticos a Pacientes
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Recibo de Documentación para Sobreviviencia para Pensionado y Subsidios
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Creación: 20/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Servicio de Ambulancia
.
Creación: 20/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Trámite de Subsidio
Trámite de Aseguramiento
Recepción y Entrega de Planillas
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Creación: 20/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Dotación de Prótesis, Órtesis y Aparatos Ortopédicos
Punto Seguro
Servicio de Ambulancia
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Creación: 20/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Referencias Médicas y Odontológicas
Servicio de Ambulancia
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Creación: 20/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Trámite de Afiliación y Planillas
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Creación: 20/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Archivo Clínico
Fondo Circulante
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
.
Creación: 24/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
.
Creación: 24/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Homologaciones de Incapacidades
Pago de Viáticos a Pacientes
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Creación: 24/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Conserjería
Certificaciones Médicas e Incapacidades
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Creación: 24/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Servicio de Ambulancia
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Creación: 27/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Trámite de Afiliación y Subsidios
Entrega de Planillas a Patronos
Punto Seguro
Lavandería
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Creación: 27/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Trámite de Subsidio
Trámite de Aseguramiento
Recepción y Entrega de Planillas
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Creación: 27/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Pago de Viáticos a Pacientes
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Creación: 27/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Archivo Clínico
Emisión de Constancias de Médico de Trabajo
Trámite de Prótesis Auditivas y Aparatos Ortopédicos
Emisión de Constancias a Parientes
Solicitud de Respuestas a Exámenes
Solicitud de Citas para Pacientes en San Salvador
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Creación: 27/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recepción
Archivo Clínico
Documentos Médicos
Certificaciones Médicas e Incapacidades
Dotación de Prótesis, Órtesis y Aparatos Ortopédicos
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Creación: 27/03/2017
Actualización: 13/02/2024
Actualización: 13/02/2024
Documentos
pdf | 6 MB
(Se mantiene el Portafolio de servicios del año 2014, el cual no ha sufrido modificaciones en los años 2017, 2018 y 2019).
El portafolio incluye todos los servicios de salud detallados arriba en tabla dinámica, de forma detallada, sencilla y práctica, sobre la oferta de servicios de la salud, información y orientación a los usuarios, divulgación de la orientación geográfica y horarios de atención de los diferentes servicios administrativos.Año: 2018
Vigente
Creación: 23/07/2018
Actualización: 01/10/2019
Actualización: 01/10/2019
pdf | 3 MB
(Se mantiene la carta de servicios del año 2014, la cual no ha sufrido modificaciones en los años 2017, 2018 y 2019,
hasta julio). La Carta de Servicio de la Unidad de Pensiones del Instituto Salvadoreño del Seguro Social se crea bajo el proceso de Certificación del Sistema de Gestión de Calidad, nace con el propósito de difundir información sobre los servicios más relevantes prestados a los usuarios, impulsando de tal manera la calidad en el servicio. La carta de servicio constituye la expresión visible del compromiso que tenemos con los afiliados, pensionados y beneficiarios.
Servicios Unidad de Pensiones
Año: 2016
Año: 2016
Vigente
Creación: 28/01/2016
Actualización: 03/10/2019
Actualización: 03/10/2019
pdf | 200 KB
Directorio telefónico de Centros de Atención Médica, Farmacias, UACI y Torre Administrativa.
Servicios de Salud
Año: 2013
Año: 2013
No vigente
Creación: 19/12/2013
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCION PENSIONES: Es el área encargada de administrar las prestaciones económicas en concepto de pensiones por riesgo profesional y auxilio de sepelio.
En los casos de las pensiones por invalidez o muerte, estas se tramitan y pagan cuando han sido generadas por accidentes de trabajo y los pagos por auxilio de sepelio se efectúan a pensionados, subsidiados y cotizantes activos que fallecen por cualquier causa.Definición de Accidente de Trabajo: Se entenderá por accidente de trabajo todo acontecimiento repentino que afecte al asegurado a causa del desempeño de sus labores o con ocasión de los mismos.
Servicios Aseguramiento
Año: 2015
Año: 2015
No vigente
Creación: 03/06/2015
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCIÓN PENSIONES: Es el área encargada de administrar las prestaciones económicas en concepto de pensiones por riesgo profesional y auxilio de sepelio.
En los casos de las pensiones por invalidez o muerte, estas se tramitan y pagan cuando han sido generadas por accidentes de trabajo y los pagos por auxilio de sepelio se efectúan a pensionados, subsidiados y cotizantes activos que fallecen por cualquier causa.Definición de Accidente de Trabajo: Se entenderá por accidente de trabajo todo acontecimiento repentino que afecte al asegurado a causa del desempeño de sus labores o con ocasión de los mismos.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
Año: 2016
No vigente
Creación: 12/07/2016
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
doc | 3 MB
Consideraciones al momento de realizar los diferentes trámites que ofrece la sección Aseguramiento: 1. Que para realizar las solicitudes de los trámites
de afiliación será con la presentación del DUI. 2. No es necesario la presentación de una fotografía para la solicitud de trámites en Aseguramiento para los salvadoreños mayores de 18 años excepto los extranjeros e hijos 2-12 años. 3. Que la Reposiciones y Renovaciones de tarjetas de Afiliación será únicamente para los hijos de los asegurados en las edades de 0-12 años y extranjeros . 4. Que la extensión de tarjetas de afiliación será únicamente para los trabajadores y beneficiarios extranjeros e hijos 0-12 años. 5. Para la demanda de los servicios de salud y beneficios económicos, para los salvadoreños mayores de 18 años; será el DUI; menores de edad: el carne de minoridad.
Servicios Aseguramiento
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 15/01/2014
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
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Aseguramiento es la sección encargada de registrar a patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, a fin de
que los afiliados puedan accesar a las diferentes prestaciones que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
Año: 2016
No vigente
Creación: 26/02/2016
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
Aseguramiento es la sección encargada de registrar a patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, a fin de
que los afiliados puedan accesar a las diferentes prestaciones que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
Año: 2016
No vigente
Creación: 11/05/2016
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
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SECCION ASEGURAMIENTO Es la sección encargada de inscribir patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, con la finalidad
que los afiliados puedan accesar a prestaciones de salud y beneficios económicos, que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
Año: 2016
No vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
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Portafolio de servicios actualizado a diciembre de 2015
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
Año: 2016
No vigente
Creación: 19/02/2016
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
pdf | 40 MB
Nota: El portafolio no ha sufrido modificaciones y se encuentra vigente a julio de 2017. El portafolio incluye todos los servicios de
salud detallados arriba en tabla dinámica, de forma detallada, sencilla y práctica, sobre la oferta de servicios de la salud, información y orientación a los usuarios, divulgación de la orientación geográfica y horarios de atención de los diferentes servicios administrativos.
Servicios de Salud
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 26/05/2017
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
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Portafolio de Servicios ISSS
Servicios de Salud
Año: 2013
Año: 2013
No vigente
Creación: 20/11/2013
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
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SECCIÓN ASEGURAMIENTO Es la sección encargada de inscribir patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, con la finalidad
que los afiliados puedan accesar a prestaciones de salud y beneficios económicos, que el ISSS brinda a sus derechohabientes. SERVICIOS QUE SE OFRECEN ? Inscripción de patronos ? Solicitud de Pasividad o Reanudación de Labores ? Inscripción de trabajadores ? Inscripción de Beneficiarios (Cónyuge, compañeros(a) de Vida e hijos 0-12 años) ? Baja en la inscripción de Beneficiarios(Cónyuge o Compañeros(a) de Vida) ? Cambio de Estatus de trabajador a pensionado ISSS, INPEP o AFP, IPSFA ? Cambio de cobertura de hijos 2 a 6 años y de 6 a 12 años ? Reposición y Renovación de tarjetas de hijos 0-12 años y extranjeros afiliados. ? Modificación en la inscripción de patronos y trabajadores ? Modificación en la inscripción de beneficiarios ? Actualización de datos de patronos y de trabajadores ? Cambio de Centro de Adscripción ? Anulación en las inscripciones ? Servicios a domicilio a empresas en la Inscripción de trabajadores y sus beneficiarios.
Servicios Aseguramiento
Año: 2015
Año: 2015
No vigente
Creación: 23/06/2015
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019
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Pasos a seguir para realizar el procedimiento de historial laboral, que servirá de base para el cálculo de los tiempos necesarios para
acceder a los bneficios contemplados en la Ley del Sistena de Ahorro para Pensiones
Servicios Unidad de Pensiones
Año: 2015
Año: 2015
Vigente
Creación: 09/01/2015
Actualización: 07/10/2019
Actualización: 07/10/2019