DC Defensoría del Consumidor
Otra información de interés
Información difundida por la Institución por ser frecuentemente solicitada, declarada como información pública como resultado de un proceso de apelación o relevante y de utilidad para la población. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.
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Ficha técnica:
37 Establecimientos
465 Precios recolectados
Fecha de sondeo de precios:
8 Junio de 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 23/06/2022
Actualización: 11/07/2022
Actualización: 11/07/2022
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32 establecimientos visitados
150 precios sondeados
Mayo 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 11/05/2022
Actualización: 11/05/2022
Actualización: 11/05/2022
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47 establecimientos visitados.
388 marcas y presentaciones sondeados.
388 precios recolectados en pastelerías, panaderías, supermercados y restaurantes.
Mayo 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 11/05/2022
Actualización: 11/05/2022
Actualización: 11/05/2022
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23 Supermercados
116 precios recolectados en Supermercado.
Fecha de sondeo de precios: Del 18 al 20 de abril de 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 03/05/2022
Actualización: 03/05/2022
Actualización: 03/05/2022
pdf | 20 MB
Ficha técnica:
28 Supermercados
247 precios recolectados en Supermercado
Fecha de sondeo de precios:
Del 4 al 10 de abril
Año: 2022
Vigente
Creación: 21/04/2022
Actualización: 21/04/2022
Actualización: 21/04/2022
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Versión Publica del Informe de proveedores que cumplen e incumplen segundo trimestre 2022. La versión pública se elabora de acuerdo a lo
dispuesto en el artículo 30 de la Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP), eliminando los datos personales de las partes involucradas (art. 6 literales "a" y “f” LAIP), ya que estos las hacen identificables, por lo que se ha procedido a su protección en el presente documento.Año: 2022
Vigente
Creación: 13/08/2022
Actualización: 18/10/2022
Actualización: 18/10/2022
pdf | 10 MB
Ficha técnica: 21 Supermercados. 240 precios recolectados en Supermercado Fecha de sondeo de precios: 21 y 22 de marzo en Supermercados Marzo
de 2022Año: 2022
Vigente
Creación: 31/03/2022
Actualización: 31/03/2022
Actualización: 31/03/2022
xlsx | 50 KB
Versión Publica del Informe de proveedores que cumplen e incumplen primer trimestre 2022. La versión pública se elabora de acuerdo a lo
dispuesto en el artículo 30 de la Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP), eliminando los datos personales de las partes involucradas (art. 6 literales "a" y “f” LAIP), ya que estos las hacen identificables, por lo que se ha procedido a su protección en el presente documento.Año: 2022
Vigente
Creación: 06/05/2022
Actualización: 06/05/2022
Actualización: 06/05/2022
pdf | 10 MB
12 de enero de 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 17/01/2022
Actualización: 17/01/2022
Actualización: 17/01/2022
pdf | 100 KB
Enlace electrónico ubicado en la página web institucional, que muestra los sondeos de precios realizados por la Defensoría del Consumidor en el
año 2022.Año: 2022
Vigente
Creación: 07/01/2022
Actualización: 09/09/2022
Actualización: 09/09/2022
pdf | 20 MB
20 de diciembre de 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 23/12/2021
Actualización: 23/12/2021
Actualización: 23/12/2021
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9 de diciembre de 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 13/12/2021
Actualización: 13/12/2021
Actualización: 13/12/2021
pdf | 7 MB
10 de noviembre de 2021.
Año: 2021
Vigente
Creación: 24/11/2021
Actualización: 24/11/2021
Actualización: 24/11/2021
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10 de noviembre de 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 24/11/2021
Actualización: 24/11/2021
Actualización: 24/11/2021
¿Quién es quién en los precios de detergente en lejía, cloro, blanqueador y limpiador desinfectante?
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26 de octubre de 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 03/11/2021
Actualización: 03/11/2021
Actualización: 03/11/2021
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Sondeo 18 de octubre de 2021.
Año: 2021
Vigente
Creación: 03/11/2021
Actualización: 03/11/2021
Actualización: 03/11/2021
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La Defensoría del consumidor mantiene una vigilancia permanente de diversos productos, entre ellos los relacionados a la prevención del COVID-19. En esta
ocasión, se presenta el sondeo comparativo de precios en los productos siguientes: Alcohol Gel, Mascarillas, Oxímetros y Termómetros.Año: 2021
Vigente
Creación: 09/08/2021
Actualización: 09/08/2021
Actualización: 09/08/2021
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Enlace electrónico ubicado en la página web institucional, que muestra los sondeos de precios realizados por la Defensoría del Consumidor en el
año 2021.Año: 2021
Vigente
Creación: 15/04/2021
Actualización: 23/09/2021
Actualización: 23/09/2021
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Como parte de nuestro compromiso con la defensa de los derechos de las personas consumidoras, te compartimos los resultados de los análisis
de contenido neto realizados por nuestro laboratorio de cantidad de producto en preempacado, acreditado con la Norma NTS ISO/IEC 17025:2017; a 49 marcas que distribuyen los siguientes productos alimenticios: ·Pasta de tomate. ·Sal. ·Agua envasada y bebida a base de agua saborizada. ·Bebidas carbonatadas. ·Galletas saladas. ·Pasta alimenticia tipo chao mein.Año: 2021
Vigente
Creación: 29/04/2021
Actualización: 29/04/2021
Actualización: 29/04/2021
pdf | 3 MB
Desde enero hasta diciembre 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 23/12/2021
Actualización: 23/12/2021
Actualización: 23/12/2021
pdf | 4 MB
Atenciones de controversias de consumo en servicios financieros (Junio de 2019 a septiembre de 2021)
Año: 2021
Vigente
Creación: 22/12/2021
Actualización: 22/12/2021
Actualización: 22/12/2021
pdf | 10 MB
¿Qué buscamos? Identificar las preferencias y hábitos de consumo de las personas durante la temporada de Navidad 2021 en El Salvador, en
consumidores mayores de 15 años. ¿Cómo lo hicimos? A través de encuestas virtuales difundidas por nuestros canales de comunicación digital.Año: 2021
Vigente
Creación: 20/12/2021
Actualización: 21/12/2021
Actualización: 21/12/2021
pdf | 1 MB
2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 10/09/2021
Actualización: 10/09/2021
Actualización: 10/09/2021
pdf | 2 MB
Uno de los regalos más tradicionales y populares en el “Dia del Padre” son los relojes de pulso. En tiempos modernos, además
de las opciones clásicas y relojes de vestir, ahora disponemos de una gran variedad de relojes digitales e inteligentes. Por lo anterior, en el marco de la dinamización comercial derivada de la celebración del “Día del Padre 2021”, la Defensoría del Consumidor pone a disposición de la población los resultados del sondeo comparativo: “Quién es quién en los precios de relojes de caballeros”.Año: 2021
Vigente
Creación: 22/06/2021
Actualización: 22/06/2021
Actualización: 22/06/2021
pdf | 3 MB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población
salvadoreña tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos, especialmente en épocas de alto consumo como la que se acerca en relación a la celebración del Día del Padre. Bajo esta línea de trabajo, la DC ha realizado el sondeo comparativo: “Quién es quién en los precios en servicios de Barberías”Año: 2021
Vigente
Creación: 11/06/2021
Actualización: 11/06/2021
Actualización: 11/06/2021
pdf | 2 MB
Ahora que nos acercamos al Día de la Madre, la Defensoría del Consumidor ofrece a los consumidores los resultados de su más
reciente “Quién es Quién en los Precios”. Para esta ocasión, se presentan los precios de pasteles, producto de alta popularidad en la celebración del Día de la Madre, según nuestras encuestas de consumo realizadas en años anteriores.Año: 2021
Vigente
Creación: 12/05/2021
Actualización: 12/05/2021
Actualización: 12/05/2021
pdf | 1 MB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población
salvadoreña tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. Bajo esta línea de trabajo, la DC ha realizado el Sondeo comparativo: “Quién es quién en los precios de alisadoras, secadoras y rizadores de cabello”, realizado en fecha 3 de mayo de 2021 como parte del Plan Defensoría Día de la Madre 2021. El sondeo comparativo tiene como objetivo que las personas consumidoras se informen al momento de adquirir productos para el cuidado del cabello, especialmente si se trata de un obsequio especial para las madres.Año: 2021
Vigente
Creación: 12/05/2021
Actualización: 12/05/2021
Actualización: 12/05/2021
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a Defensoría del Consumidor mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población salvadoreña
tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. Bajo esta línea de trabajo la Defensoría del Consumidor ha realizado un sondeo comparativo sobre paquetes turísticos para Semana Santa 2021, durante el período del 8 al 17 de marzo del presente año.Año: 2021
Vigente
Creación: 07/04/2021
Actualización: 07/04/2021
Actualización: 07/04/2021
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La Defensoría del Consumidor mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población salvadoreña
tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. En esta ocasión, les ofrecemos nuestro “Quién es quién en los precios de lociones, protectores y bloqueadores solares”, artículos importantes para el cuidado de la salud de la piel en las próximas vacaciones.Año: 2021
Vigente
Creación: 07/04/2021
Actualización: 07/04/2021
Actualización: 07/04/2021
pdf | 1 MB
La Defensoría del Consumidor, mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población salvadoreña
tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. En esta ocasión, les ofrecemos nuestro “Quién es quién en los precios de tabletas y laptops”, dos artículos electrónicos de gran popularidad en esta época como regalos.Año: 2020
Vigente
Creación: 06/01/2021
Actualización: 06/01/2021
Actualización: 06/01/2021