FSV Fondo Social para la Vivienda

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Trámite de Seguro de Deuda.

Se revisó y verificó su vigencia al 30 de junio de 2019. El Seguro de Deuda garantiza el bien patrimonial a través de la cancelación del (os) préstamo (s). Cobertura: Por muerte del deudor o codeudor: cuando el deudor o codeudor del préstamo fallece, el monto de la deuda es cancelada. Por Invalidez total y permanente la deuda queda cancelada cuando medica mente se le diagnostica al deudor y codeudor un porcentaje igual o mayor al 66.6% de discapacidad En caso muerte: Los beneficiarios deberán presentarse al FSV con la partida de defunción de Deudor o Codeudor, según sea el caso, para retirar requisitos e iniciar el trámite. En caso de invalidez: Si está afiliado al ISSS o a alguna de las AFP's. Presentar al FSV el dictamen de la Comisión Calificadora de Invalidez; de lo contrario, constancia del expediente clínico (original y fotocopia) firmado y sellada por el médico para retirar requisitos e iniciar el trámite.

Requisitos generales

Requisitos Generales por invalidez:
1. Dictamen de la Comisión Calificadora de invalidez con porcentaje de invalidez
Equivalente al _____% o más (sí está afiliado al ISSS o alguna AFP's).
2. Constancia del expediente clínico (original y fotocopia) firmada y sellada por el
médico.
3. Partida de nacimiento (original y fotocopia).
4. DUI (2 fotocopias).
5. Estado(s) de cuenta del(os) préstamo(s) hipotecario(s) a cancelarse.

Requisitos Generales por muerte:
1. Partida de nacimiento del fallecido (original y fotocopia)
2. DUI de la persona que realiza el trámite (fotocopia).
3. Partida de defunción en (original y fotocopia). Para muertes ocurridas en el extranjero, 2 fotocopias de la partida de defunción emitidas en el país donde ocurrió la muerte autenticadas por el Ministerio de Relaciones Exteriores.
4. Constancia de reconocimiento de cadáver, extendida por Medicina Legal o un informe sellado y firmado por el médico tratante donde ocurrió la muerte.
5. Formulario de la Compañía de Seguros prueba de fallecimiento (original y fotocopia), completado por un testigo no familiar.
6. DUI del fallecido (2 fotocopias) o en su defecto certificación del DUI extendido por el Registro Nacional de Personas Naturales.
7. Estado(s) de cuenta del (os) préstamo(s) hipotecario(s) a cancelarse.

Datos generales

Tiempo de respuesta
15 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE ENTREGAR COMPLETA LA DOCUMENTACIÓN.
Área encargada
Área de Seguros
Encargado del servicio
Jesús Nelson Escamilla
Dirección donde solicitar el servicio

Oficina Central San Salvador:
• Calle Rubén Darío, No.901, San Salvador.
Tels. (503) 2231-2000 y 2133-2700

Oficina Agencia Santa Ana:
• Plaza San Miguelito, Avenida Independencia Sur y 21 Calle Poniente, Santa Ana.
Tels.: (503) 2486-6400 y 2440-9897
Horario: De Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. Sábado de 8:30 a.m. a 12:30 m.

Oficina Agencia San Miguel:
• Av. Roosvelt Sur, Centro Comercial Chaparrastique, Locales 14 y 15, San Miguel.
Tels.: (503) 2684-4600 y 2661-3471
Horario: De Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. Sábado de 8:30 a.m. a 12:30 m.

Sucursal Paseo
• Paseo General Escalón, entre 77 y 79 Ave. Nte., Centro Comercial Orión locales 1, 2 y 3.
Tels: 2231-2100; 2231-2112
• Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Horario
De Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 05:30 p.m. (Sin cerrar al medio día) Sábado de 7:30 a.m. a 3:00 p.m. (Sin cerrar al medio día)
Observaciones
El servicio es gratuito. AL COMPLETAR LA DOCUMENTACIÓN EL CLIENTE O LOS BENEFICIARIOS DEBEN PRESENTARSE EN VENTANILLA A CUALQUIERA DE NUESTRAS AGENCIAS A LLENAR LA SOLICITUD DE INDEMNIZACIÓN DEL SEGURO POR: MUERTE O INVALIDEZ TOTAL PERMANENTE.
Costo total del servicio
0.0

Archivos adjuntos

Nombre archivo adjunto
Requisitos para tramitar reclamo de seguro de deuda por invalidez permanente
Descripción archivo adjunto
Archivo
Nombre archivo adjunto
Requisitos para tramitar reclamo de seguro de deuda por muerte
Descripción archivo adjunto
Archivo

Paso 1 Solicitud de Reclamo de Seguro de Deuda

Entrega de requisitos para el inicio de trámite.

Persona responsable
Asistente de Ventanilla
Requisitos
Presentar los documentos requeridos en el listado para el inicio del trámite del Seguro de Deuda, según el caso, Muerte o Invalidez.
Duración
Lunes a Viernes: de 07:30 a.m. a 05:30 p.m. y Sábado de 7:30 a 3:00 p.m.
Tiempo de respuesta
15 Minutos
Documentos a presentar

Paso 2 Trámite de Reclamo de Seguro de Deuda

Preparar la Documentación para presentar el Reclamo a la Compañía de Seguros.

Persona responsable
Jesús Nelson Escamilla.
Requisitos
- Documentación debidamente revisada y completa
Duración
Lunes a Viernes: de 8:30 a.m. a 1:00 pm y de 1:45 pm a 4:30pm
Tiempo de respuesta
5 días hábiles
Documentos a presentar
Estado(s) de cuenta de los préstamos a cancelar emitidos por el Área de Préstamos.

Paso 3 Cancelación del Préstamo

Cancelación de préstamo(s).

Persona responsable
Jesús Nelson Escamilla.
Requisitos
Firma de Finiquito(s) y se le informa de la Cancelación del Préstamo(s).
Duración
Lunes a Viernes: de 8:30 a.m. a 1:00 pm y de 1:45 pm a 4:30 pm
Tiempo de respuesta
10 días hábiles
Documentos a presentar
Finiquito de compañía
Fecha de creación
04/03/2014
Fecha de última actualización
24/07/2019
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