ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Manuales básicos de organización
Este apartado incluye manual de organización, manual de procedimientos, manual de puestos y otro tipo de lineamientos e instructivos que sirvan para la organización interna de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.
Nota(s) aclaratoria(s)
Manuales básicos de organización publicados
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a diciembre 2023
Manuales básicos de organización publicados
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a septiembre 2023
pdf | 900 KB
Registrar en los Sistemas Informáticos de Control de Ingresos y SAFISSS, la información (los ingresos) que contiene la Planilla Mensual de Cotizaciones
del Régimen de Salud; así como, registrar y controlar los ingresos que en concepto de Cotizaciones se generan a través de éstas.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 03/09/2022
Actualización: 03/09/2022
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pdf | 1000 KB
Consiste en la descripción y secuencia de las actividades que se realizan para la recuperación de la mora patronal, pagos por la
vía judicial y otras recuperaciones administrativas, lo cual permite el desarrollo efectivo del proceso de la Administración y Gestión de Cobros.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 06/03/2014
Actualización: 03/09/2022
Actualización: 03/09/2022
pdf | 500 KB
Normar y definir el proceso de reintegro de gastos a los derechohabientes por la compra de medicamentos críticos no disponibles en Farmacias
del ISSS y que autorice el Consejo Directivo para su reintegro inmediato.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 23/03/2012
Actualización: 02/09/2022
Actualización: 02/09/2022
pdf | 900 KB
Dotar de efectivo a las dependencias, que por la naturaleza de sus actividades y ámbito de acción, necesitan efectuar pagos por compras
de bienes o servicios realizados localmente, necesarias para el cumplimiento oportuno de sus funciones y obligaciones; siendo responsabilidad de la jefatura del área solicitante el proceso de compra
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 18/07/2013
Actualización: 02/09/2022
Actualización: 02/09/2022
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Normar el funcionamiento de las Comisiones Evaluadoras de Ofertas basado en la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública (LACAP)
y su reglamento, en materia de adquisición de bienes, servicios y obras; así como definir aspectos legales, financieros, técnicos y administrativos que deben considerarse al momento de evaluar las ofertas.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
Vigente
Creación: 18/07/2014
Actualización: 02/09/2022
Actualización: 02/09/2022
pdf | 500 KB
Establecer el procedimiento a desarrollar para el otorgamiento del viático ytransporte a derechohabientes referidos (Asegurados o Beneficiarios), con elpropósito de sufragar parte
de los gastos adicionales en que incurren dichosderechohabientes para recibir su tratamiento médico en Centros de Atención alos cuales han sido referidos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 15/05/2013
Actualización: 02/09/2022
Actualización: 02/09/2022
pdf | 1 MB
Mantener las instalaciones de las dependencias del ISSS libre de plagas nocivas para la salud de los derechohabientes y empleados, por medio
de la implementación de jornadas periódicas de fumigación y control de plagas.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 08/04/2013
Actualización: 15/08/2022
Actualización: 15/08/2022
pdf | 400 KB
Establecer el marco normativo que contribuya a tener un sistema de control efectivo para el uso de la flota vehicular institucional.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 20/08/2014
Actualización: 15/08/2022
Actualización: 15/08/2022
pdf | 60 KB
El sistema de control interno, es el conjunto de procesos continuos interrelacionados e integrados, en todas las actividades inherentes a la gestión
administrativa, operativa y jurisdiccional, realizados por los servidores del ISSS, diseñados para evitar o minimizar los riesgos internos y externos que pudieran afectar las actividades del ISSS, detectando y previniendo las desviaciones que puedan alterar la coherencia entre acción y objetivos, proporcionando un grado de seguridad razonable en la
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 21/06/2013
Actualización: 12/08/2022
Actualización: 12/08/2022
pdf | 1000 KB
Regular la distribución y utilización de los vehículos institucionales, así como el suministro de combustible a nivel nacional, a través de la
implementación de controles internos, que permitan realizar una adecuada supervisión, permanente y efectiva sobre el uso de la flota vehicular.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 03/09/2014
Actualización: 12/08/2022
Actualización: 12/08/2022
pdf | 3 MB
Servir de guía para el desarrollo lógico, ordenado y eficiente de las funciones encomendadas a todo el personal que conforma la Sección
de Programación, Seguimiento y Evaluación de Presupuesto y especialmente como documento de inducción para el nuevo que ingrese a formar parte de esta dependencia.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
Vigente
Creación: 27/03/2012
Actualización: 12/08/2022
Actualización: 12/08/2022
pdf | 1 MB
Establecer la normativa general que regirá la asistencia, permanencia y puntualidad de los empleados del ISSS a sus puestos de trabajo.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 04/04/2013
Actualización: 12/08/2022
Actualización: 12/08/2022
pdf | 500 KB
Definir aspectos legales y administrativos que deban ser considerados para otorgar permisos de uso de espacios para la instalación de máquinas dispensadoras
de golosinas y/o bebidas y kioscos de servicios en las dependencias del ISSS a nivel nacional, a fin de garantizar la uniformidad y regular dicha contratación.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 24/05/2012
Actualización: 12/08/2022
Actualización: 12/08/2022
pdf | 600 KB
Servir de guía para el desarrollo lógico, ordenado y eficiente de las funciones encomendadas a todo el personal que conforma la Unidad
de Planificación y Monitoreo de Suministros y especialmente como documento de inducción para el personal nuevo que ingrese a formar parte de esta dependencia.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 06/10/2014
Actualización: 11/08/2022
Actualización: 11/08/2022
pdf | 900 KB
Administrar eficientemente los procedimientos relacionados con las funciones que realiza la Sección Control de Costos a fin de conocer los costos institucionales
de producción de servicios médico/hospitalarios, facturación de servicios médico/hospitalarios, recuperación de costos institucionales por servicios a otras dependencias e instituciones, operativización de convenios, análisis y estudios de factibilidad, análisis de reintegros en concepto de servicios médico/hospitalarios a cotizantes, entre otros; contar con información confiable que facilite la toma de decisiones.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 25/11/2013
Actualización: 06/07/2022
Actualización: 06/07/2022
pdf | 500 KB
Dar seguimiento y controlar la gestión local de los centros de Atención en la producción de servicios,vigilando su calidad y cobertura según
la capacidad instalada.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 28/06/2022
Actualización: 28/06/2022
pdf | 3 MB
La Norma para la Compra de Servicios Médicos Profesionales, tiene como objetivo establecer el marco regulatorio que regirá a los profesionales durante
el desarrollo de las actividades para las cuales han sido contratados, constituyéndose en una herramienta valiosa con que contarán los centros de atención que tengan esta peculiaridad de compra de servicios médicos, quienes deben proceder a su divulgación, implantación y cumplimiento obligatorio.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 13/06/2013
Actualización: 12/05/2022
Actualización: 12/05/2022
pdf | 300 KB
Agilizar la dispensación de medicamentos a los pacientes, acorde con la demandareal en las farmacias generales y locales de la zona Metropolitana
de San Salvador,para lo cual es necesario diseñar, evaluar e implementar un sistema logístico quepermita alcanzar un abastecimiento y distribución de medicamentos oportuno y ágil.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 27/03/2012
Actualización: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 600 KB
Brindar soporte jurídico mediante regulaciones, normas y controles necesarios para la gestión eficaz, ágil y oportuna, así como la representación del Instituto
en el ámbito administrativo y la optimización de contrataciones entre los contratistas y el Instituto.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 01/10/2013
Actualización: 06/04/2022
Actualización: 06/04/2022
pdf | 400 KB
Definir la normativa y los procedimientos de traslado de Pacientes en lasambulancias1 del Instituto, con el fin de sistematizar y estandarizar las
actividadescontenidas en dichos procedimientos; así como establecer los mecanismos quepermitan realizar un efectivo control en su cumplimiento.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 23/03/2012
Actualización: 31/03/2022
Actualización: 31/03/2022
pdf | 800 KB
Establecer de forma sistematizada y uniforme, el desarrollo de las actividades relacionadascon los bienes recibidos y entregados en calidad de donación para
así generar una gestióncon alto valor agregado y obtener un mayor control de la información.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 01/03/2022
Actualización: 01/03/2022
pdf | 1 MB
Servir de guía al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para
mantener una administración adecuada de los servicios prestados.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 02/12/2013
Actualización: 15/11/2021
Actualización: 15/11/2021
pdf | 1 MB
Brindar soporte Jurídico mediante regulaciones, normas y controles judiciales y administrativos para la gestión ágil, eficaz y oportuna, así como la representación
del Instituto, Consejo Directivo y Dirección General en el ámbito judicial y administrativo.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 20/09/2013
Actualización: 29/10/2021
Actualización: 29/10/2021
pdf | 4 MB
Servir de guía al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos de Instituto, brindando los lineamientos específicos para
mantener una administración adecuada de los servicios prestados.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 07/07/2021
Actualización: 07/07/2021
pdf | 3 MB
Custodiar y controlar los expedientes clinicos de los pacientes del ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
Vigente
Creación: 12/04/2013
Actualización: 07/07/2021
Actualización: 07/07/2021
pdf | 500 KB
Presentar una visión de conjunto de la división y servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura orgánica
y funcional formal de la dependencia, así como los tramos de control y responsabilidad y los canales de comunicación que permitan una funcionalidad administrativa del Instituto con el mejor aprovechamiento de los recursos asignados.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
Vigente
Creación: 04/04/2013
Actualización: 31/05/2021
Actualización: 31/05/2021
pdf | 600 KB
Promover y fomentar la cultura de prevención de riesgos laborales en los centros de trabajo del ISSS, implementando un programa de gestión
de prevención de riesgos ocupacionales, que establezca las medidas reales y sostenibles que se adopten en todas las fases de la actividad laboral para la prevención y el control de los riesgos laborales.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 05/04/2013
Actualización: 11/05/2021
Actualización: 11/05/2021
pdf | 900 KB
Brindar a la Unidad de Informática, un instrumento que permita normar las actividades a desarrollar para dirigir los procesos de recuperación de
un servicio o sistema en caso de una contingencia.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 27/03/2012
Actualización: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
pdf | 400 KB
Identificar, establecer y estandarizar los procedimientos relacionados con la estimación, solicitud, recepción y entrega de las canastillas maternales en aquellas dependencias que
brindan esta prestación según lo establecido en al artículo 59 de la Ley del Seguro Social, así como la definición de normas y responsables al interior delproceso.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 11/04/2013
Actualización: 22/03/2021
Actualización: 22/03/2021
pdf | 200 KB
Gerenciar políticas, normas y estrategias técnico-administrativas para eficientar el uso de losrecursos disponibles, buscando mejorar la infraestructura Institucional, necesaria para laprestación de
los servicios que son de responsabilidad del Instituto.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2014
Año: 2014
No vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 22/02/2021
Actualización: 22/02/2021