ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social

Manuales básicos de organización

Este apartado incluye manual de organización, manual de procedimientos, manual de puestos y otro tipo de lineamientos e instructivos que sirvan para la organización interna de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Manuales básicos de organización publicados
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a diciembre 2023
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Manuales básicos de organización publicados
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a septiembre 2023
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pdf | 1 MB
Definir la estructura organizativa, funciones, tramo de control, líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación, para facilitar el funcionamiento administrativo del área organizativadel ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 12/09/2022
Actualización: 12/09/2022
pdf | 1 MB
Proporcionar servicios de calidad y eficiencia durante las fases de selección, lavado, desinfección y entrega de ropa hospitalaria para todo uso yen condiciones higiénicas a los centros de atención del ISSS, brindando seguridad a los diferentes usuarios; asimismo establecer el control interno respectivo de las operaciones administrativas ejecutadas.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
No vigente
Creación: 01/02/2022
Actualización: 30/08/2022
pdf | 6 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para el desarrollo del cálculo manual con determinados usuarios que se presentan a laSección Tramite de beneficios, y que la determinación del beneficio no se puede realizar por medio del sistema.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 800 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 07/06/2021
Actualización: 16/02/2024
pdf | 900 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 15/11/2021
Actualización: 17/01/2024
pdf | 5 MB
El Manual de Normas y Procedimientos ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía al personal en eldesarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los Procesos.  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado en la administración y control de los Procesos del Instituto
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 07/07/2021
Actualización: 21/03/2023
pdf | 1 MB
Otorgar atención ambulatoria a los pacientes que lo solicitan considerando los derechos y deberes.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 03/03/2021
Actualización: 18/01/2023
pdf | 2 MB
Brindar atención médica según prioridad y de acuerdo a la condición de salud del paciente.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 07/07/2021
Actualización: 20/12/2022
pdf | 1 MB
Monitorear y controlar sistemáticamente en forma eficaz y eficiente los movimientos originados por adquisiciones, transferencias y bajas de los bienes muebles propiedaddel ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 26/08/2021
Actualización: 08/11/2022
pdf | 2 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 17/08/2021
Actualización: 07/09/2022
pdf | 4 MB
El instructivo ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 27/01/2021
Actualización: 12/08/2022
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 25/01/2021
Actualización: 12/08/2022
pdf | 2 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 19/05/2021
Actualización: 12/08/2022
pdf | 2 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 26/07/2021
Actualización: 12/08/2022
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 27/01/2021
Actualización: 11/08/2022
pdf | 1 MB
Garantizar el registro integral de la información generada en la prestación del servicio de salud a los Derechohabientes inscritos en el InstitutoSalvadoreño del Seguro Social, cumpliendo los criterios de confidencialidad, integralidad, seguridad, secuencialidad, racionalidad científica, disponibilidad, oportunidad en el registro y custodia de la historia clínica.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 09/06/2021
Actualización: 26/07/2022
pdf | 2 MB
El instructivo ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: a) Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. b) Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 13/05/2021
Actualización: 24/05/2022
pdf | 2 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo en la Sección Recaudación y Acreditación, para la atención de usuarios en forma presencialo que realizan gestiones por medios electrónicos, el mantenimiento de base de datos de empleadores, recaudación y acreditación de cotizaciones, así como control de ingresos de aportaciones canceladas al Régimen IVM administrado por la UPISSS
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 2 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo en la Sección Recaudación y Acreditación, para la atención de usuarios en forma presencialo que realizan gestiones por medios electrónicos, Gestión NUP, entrega de carné NUP, cambios de información, actualización de datos de afiliados o beneficiarios, que pertenecen al Régimen de IVM administrado por la UPISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 1 MB
El presente documento tiene como objetivo establecer los pasos y directrices a seguir en el proceso para el ingreso y uso delos fondos recibidos del Fideicomiso de Obligaciones Previsionales(FOP) y del Ministerio de Hacienda para el pago de beneficios previsionales.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 15/12/2021
Actualización: 15/12/2021
pdf | 1000 KB
Objetivo: Representar al Instituto en trámites, gestiones, y/o diligencias relacionadas con los derechos e intereses en las relaciones laborales con sus trabajadores;así como, asesorar a todos los niveles jerárquicos de la Institución en aspectos legales de normativas internas y externas relacionadas con su personal, y emitir dictámenes u opiniones jurídicas cuando sean requeridas, a fin de que las decisiones que se tomen sean conformes a nuestro Ordenamiento Jurídico, guardando el respeto de los derechos laborales de los trabajadores.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 02/12/2021
Actualización: 02/12/2021
pdf | 900 KB
Representar al ISSS, al Consejo Directivo, Dirección General y demás autoridades del Instituto en litigios ante los tribunales y brindar asesoría jurídicaa las diferentes dependencias del ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 29/10/2021
Actualización: 29/10/2021
pdf | 3 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 09/09/2021
Actualización: 09/09/2021
pdf | 1000 KB
Coordinar con las diferentes dependencias del ISSS, la elaboración de los lineamientos para la formulación del presupuesto de ingresos y gastos; asícomo establecer las proyecciones de ingresos sobre población cotizante, salarios medios cotizables, entre otros.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 06/09/2021
Actualización: 06/09/2021
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 13/08/2021
Actualización: 13/08/2021
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 20/04/2021
Actualización: 26/07/2021
pdf | 1 MB
Contar con un proceso definido de evaluación del desempeño de proveedores durante y al final de la ejecución de los contratos adjudicadosde bienes y servicios, que contribuya a mejorar la comunicación, el seguimiento, y la disminución del riesgo de desabastecimiento, estableciendo criterios que permitan medir el cumplimiento de las cláusulas definidas en los contratos y de los parámetros de desempeño esperados.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 20/07/2021
Actualización: 20/07/2021
pdf | 4 MB
El Manual de Normas y Procedimientos ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía al personal en eldesarrollo de los diferentes procedimientos de los Fecha Creación: Mayo - 2003 Fecha Modificación: Abril - 2008 COD: MNPS20080100001 DEPTO. DESARROLLO INSTITUCIONAL Clasificación: INTERNA Página 9 de 331 Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los Procesos.  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado en la administración y control de los Procesos del Instituto
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 07/07/2021
Actualización: 07/07/2021
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 22/03/2021
Actualización: 27/05/2021
pdf | 1000 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 27/05/2021
Actualización: 27/05/2021