ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social

Servicios

En este aparatado se publican los servicios ofrecidos por la institución indicando los lugares y horarios de atención, el procedimiento necesario para acceder a ellos, entre otros. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Carta de dieciséis semanas
Para la acreditación al derecho de atención al parto en el ISSS y con la finalidad de brindar fácil acceso a los servicios médicos; a partir del 1o. De julio 2016, para dicha prestación ya no será necesaria la Presentación de la carta de dieseis semanas, debido a que el derecho a la prestación podrá ser verificado únicamente con la presentación del Documento Único de Identidad (DUI).
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13/02/2024
Son los cambios solicitados por pasividad o reanudación de labores de los Empleadores en el ISSS. Señor Patrono, si usted cierra operaciones o reinicia labores en su empresa, deberá notificar al Instituto Salvadoreño del Seguro Social a través del Departamento de Afiliación e Inspección o la Sección Aseguramiento de esta situación, a fin de evitar multas y recargos de acuerdo al artículo 13 capítulo III de la Ley y Reglamentos del ISSS. Nota: el área encargada habilita los siguientes correos para su trámite en linea: Oficina central San Salvador: aseg.central@isss.gob.sv Plaza Merliot Santa Tecla: aseg.plazamerliot@isss.gob.sv Plaza Mundo Soyapango: aseg.plazamundo@isss.gob.sv San Miguel: aseg.sanmiguel@isss.gob.sv Sonsonate: aseg.sonsonate@isss.gob.sv Santa Ana: aseg.santaana@isss.gob.sv Usulutan: aseg.usulutan@isss.gob.sv
Creación: 30/05/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Sucursal Usulután
Creación: 19/12/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
a) Talleres Artísticos: Coro de Pensionados Danza Folclórica Rondalla Cuerdas y Voces Bailo terapia Teatro. Clases de Guitarra para principiantes e intermedio Clases de Teclado para principiantes e intermedio. b) Talleres Educativos y Culturales Clases de Inglés Básico e Intermedio Clases de Computación a nivel básico e Intermedio en Office Clases de Redes Sociales y uso adecuado de Teléfonos inteligentes. c) Talleres Deportivos. Fútbol en categoría papi fútbol Tenis de Mesa Billar Ajedrez Clases de Aeróbicos Taichí. d) Talleres de Manualidades. Clases de elaboración de velas aromáticas Clases de elaboración de hamacas. Clases de elaboración de piñatas Clases de elaboración de Cestas. Pintura al óleo Pintura en tela Bordado en Tela Clases de Crochet Filigrana Diseño, Corte y Confección principiantes e intermedio.
Creación: 28/06/2019
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Los pensionados para continuar recibiendo la pensión, deberán constatar la existencia física.
Creación: 02/02/2017
Actualización: 13/02/2024
13/05/2022
Trabajo Comunitario.
Creación: 08/03/2017
Actualización: 13/05/2022
13/02/2024
Intersectorialidad Educación y Promoción en Salud Curaciones e Inyecciones a Domicilio Seguimiento a Pacientes por Caso Epidemiológico y de OLDD .
Creación: 24/03/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Intersectorialidad Educación y Promoción en Salud Curaciones e Inyecciones a Domicilio Seguimiento a Pacientes por Caso Epidemiológico y de OLDD .
Creación: 24/03/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Requisitos para Trámite de Estado de Cuenta Patronal
Creación: 30/07/2021
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Trámite de pensión por invalidez por riesgo común
Creación: 01/07/2021
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Trámite de tarjeta de pensionado ISSS, INPEP o AFP
Creación: 01/07/2021
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Beneficio económico a favor del trabajador derivado de un certificado de incapacidad temporal, que le impide trabajar con normalidad
Creación: 18/07/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Diálisis Peritoneal Intermitente Automatizada Hemodiálisis Terapia Endovascular Gastroenterología Servicio de Radioterapia
Creación: 29/03/2017
Actualización: 13/02/2024
05/05/2022
Es el acercamiento realizado por parte del Instituto Previsional al pensionado, a través de una visita al lugar donde éste se encuentre residiendo en forma permanente o temporal, con el objeto de facilitar la comprobación de su sobrevivencia. La visita domiciliar incluye también a los centros penitenciarios, asilos, hospitales u otros centros donde estén siendo atendidos los pensionados
Creación: 02/02/2017
Actualización: 05/05/2022
13/02/2024
Visita domiciliar a Pacientes de Psiquiatría y Curación de Úlceras Crónicas.
Creación: 29/03/2017
Actualización: 13/02/2024

Documentos

pdf | 6 MB
(Se mantiene el Portafolio de servicios del año 2014, el cual no ha sufrido modificaciones en los años 2017, 2018 y 2019).El portafolio incluye todos los servicios de salud detallados arriba en tabla dinámica, de forma detallada, sencilla y práctica, sobre la oferta de servicios de la salud, información y orientación a los usuarios, divulgación de la orientación geográfica y horarios de atención de los diferentes servicios administrativos.

Año: 2018
Vigente
Creación: 23/07/2018
Actualización: 01/10/2019
pdf | 3 MB
(Se mantiene la carta de servicios del año 2014, la cual no ha sufrido modificaciones en los años 2017, 2018 y 2019,hasta julio). La Carta de Servicio de la Unidad de Pensiones del Instituto Salvadoreño del Seguro Social se crea bajo el proceso de Certificación del Sistema de Gestión de Calidad, nace con el propósito de difundir información sobre los servicios más relevantes prestados a los usuarios, impulsando de tal manera la calidad en el servicio. La carta de servicio constituye la expresión visible del compromiso que tenemos con los afiliados, pensionados y beneficiarios.
Servicios Unidad de Pensiones
Año: 2016
Vigente
Creación: 28/01/2016
Actualización: 03/10/2019
pdf | 200 KB
Directorio telefónico de Centros de Atención Médica, Farmacias, UACI y Torre Administrativa.
Servicios de Salud
Año: 2013
No vigente
Creación: 19/12/2013
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCION PENSIONES: Es el área encargada de administrar las prestaciones económicas en concepto de pensiones por riesgo profesional y auxilio de sepelio.En los casos de las pensiones por invalidez o muerte, estas se tramitan y pagan cuando han sido generadas por accidentes de trabajo y los pagos por auxilio de sepelio se efectúan a pensionados, subsidiados y cotizantes activos que fallecen por cualquier causa.Definición de Accidente de Trabajo: Se entenderá por accidente de trabajo todo acontecimiento repentino que afecte al asegurado a causa del desempeño de sus labores o con ocasión de los mismos.
Servicios Aseguramiento
Año: 2015
No vigente
Creación: 03/06/2015
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCIÓN PENSIONES: Es el área encargada de administrar las prestaciones económicas en concepto de pensiones por riesgo profesional y auxilio de sepelio.En los casos de las pensiones por invalidez o muerte, estas se tramitan y pagan cuando han sido generadas por accidentes de trabajo y los pagos por auxilio de sepelio se efectúan a pensionados, subsidiados y cotizantes activos que fallecen por cualquier causa.Definición de Accidente de Trabajo: Se entenderá por accidente de trabajo todo acontecimiento repentino que afecte al asegurado a causa del desempeño de sus labores o con ocasión de los mismos.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 12/07/2016
Actualización: 07/10/2019
doc | 3 MB
Consideraciones al momento de realizar los diferentes trámites que ofrece la sección Aseguramiento: 1. Que para realizar las solicitudes de los trámitesde afiliación será con la presentación del DUI. 2. No es necesario la presentación de una fotografía para la solicitud de trámites en Aseguramiento para los salvadoreños mayores de 18 años excepto los extranjeros e hijos 2-12 años. 3. Que la Reposiciones y Renovaciones de tarjetas de Afiliación será únicamente para los hijos de los asegurados en las edades de 0-12 años y extranjeros . 4. Que la extensión de tarjetas de afiliación será únicamente para los trabajadores y beneficiarios extranjeros e hijos 0-12 años. 5. Para la demanda de los servicios de salud y beneficios económicos, para los salvadoreños mayores de 18 años; será el DUI; menores de edad: el carne de minoridad.
Servicios Aseguramiento
Año: 2014
No vigente
Creación: 15/01/2014
Actualización: 07/10/2019
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Aseguramiento es la sección encargada de registrar a patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, a fin deque los afiliados puedan accesar a las diferentes prestaciones que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 26/02/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
Aseguramiento es la sección encargada de registrar a patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, a fin deque los afiliados puedan accesar a las diferentes prestaciones que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 11/05/2016
Actualización: 07/10/2019
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SECCION ASEGURAMIENTO Es la sección encargada de inscribir patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, con la finalidadque los afiliados puedan accesar a prestaciones de salud y beneficios económicos, que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
Portafolio de servicios actualizado a diciembre de 2015
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 19/02/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 40 MB
Nota: El portafolio no ha sufrido modificaciones y se encuentra vigente a julio de 2017. El portafolio incluye todos los servicios desalud detallados arriba en tabla dinámica, de forma detallada, sencilla y práctica, sobre la oferta de servicios de la salud, información y orientación a los usuarios, divulgación de la orientación geográfica y horarios de atención de los diferentes servicios administrativos.
Servicios de Salud
Año: 2014
No vigente
Creación: 26/05/2017
Actualización: 07/10/2019
pdf | 1000 KB
Portafolio de Servicios ISSS
Servicios de Salud
Año: 2013
No vigente
Creación: 20/11/2013
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCIÓN ASEGURAMIENTO Es la sección encargada de inscribir patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, con la finalidadque los afiliados puedan accesar a prestaciones de salud y beneficios económicos, que el ISSS brinda a sus derechohabientes. SERVICIOS QUE SE OFRECEN ? Inscripción de patronos ? Solicitud de Pasividad o Reanudación de Labores ? Inscripción de trabajadores ? Inscripción de Beneficiarios (Cónyuge, compañeros(a) de Vida e hijos 0-12 años) ? Baja en la inscripción de Beneficiarios(Cónyuge o Compañeros(a) de Vida) ? Cambio de Estatus de trabajador a pensionado ISSS, INPEP o AFP, IPSFA ? Cambio de cobertura de hijos 2 a 6 años y de 6 a 12 años ? Reposición y Renovación de tarjetas de hijos 0-12 años y extranjeros afiliados. ? Modificación en la inscripción de patronos y trabajadores ? Modificación en la inscripción de beneficiarios ? Actualización de datos de patronos y de trabajadores ? Cambio de Centro de Adscripción ? Anulación en las inscripciones ? Servicios a domicilio a empresas en la Inscripción de trabajadores y sus beneficiarios.
Servicios Aseguramiento
Año: 2015
No vigente
Creación: 23/06/2015
Actualización: 07/10/2019
pdf | 300 KB
Pasos a seguir para realizar el procedimiento de historial laboral, que servirá de base para el cálculo de los tiempos necesarios paraacceder a los bneficios contemplados en la Ley del Sistena de Ahorro para Pensiones
Servicios Unidad de Pensiones
Año: 2015
Vigente
Creación: 09/01/2015
Actualización: 07/10/2019