SIGET Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones

Resoluciones de Solicitudes

Listado por número correlativo de resoluciones emitidas por los oficiales de información como resultado de solicitudes de información presentadas ante los entes obligados. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

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DENUNCIA POR MAL SERVICIO

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Documento sobre “indicadores del sector de telecomunicaciones” para los tres trimestres de 2021 (I, II, II), ya que, revisandoen el portal de transparencia, únicamente están los 4 trimestres de 2020 Sino indicarme donde están alojados en el sitio web para descargarlos. De antemano les agradezco.

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: información respecto a los instaladores acreditados: Requiero el dato de instaladores del rubro eléctrico en El Salvador que estánacreditados y activos a la fecha (SIC) Además, la peticionaria en otro correo electrónico del mismo día aclaró: El dato requerido es de técnicos electricistas

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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SOLICITUD DE EMPLEO. CURRICULO

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: El motivo de la presente es solicitar atentamente la siguiente información: • Cargos de Terminación en red fija -Cargo máximo de interconexión desde centrales de red móvil hacia centrales de red fija, por año y semestre, para el período 2010-2021, (en US$/minuto) - Promedio de cargos de Interconexión de los operadores desde centrales de red móvil hacia centrales de red fija, por año y semestre, para el período 2010-2021, (en US$/minuto) • Cargos de Terminación en red móvil - Cargo máximo de Interconexión desde centrales de red fija hacia centrales de red móvil, por año y semestre, para el período 2010-2021, (en US$/minuto) - Promedio de cargos de Interconexión de los operadores desde centrales de red fija hacia centrales de red móvil, por año y semestre, para el período 2010-2021, (en US$/minuto) • Promedio de cargo de terminación de llamadas de larga distancia internacional en redes nacionales, por año y semestre, para el período 2010-2021, (en US$/minuto).

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN: Estoy tratando de obtener un certificado de homologación de un módulo wifi similar al mostrado en el documento adjunto.Lamentablemente desde el extranjero no puedo acceder al sitio https://www.siget.gob.sv/. ¿Me podría usted dar información de cómo obtener este documento para un nuevo producto?.

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Detalle de los estados financieros de ejecución presupuestaria institucional desde el 1 de enero de 2019 hasta el 31de octubre de 2021. Especificar montos (en dólares) asignados, modificados y devengados de forma mensual en todas las líneas presupuestarias con su respectivo código y concepto con detalle según rubros, cuentas y objetos específicos de gastos. Especificar también si hay modificaciones presupuestarias en trámite en las líneas presupuestarias mencionadas. Respecto de la modalidad de entrega, solicito todo en formato digital y/o electrónico, que sea procesable tales como archivos CSV, de Excel o Word

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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SOLICITUD DE EMPLEO

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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SOLICITUD DE EMPLEO. CURRICULO

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Por lo que solicito si fueran tan amables de brindarme la siguiente información: 1. Historia de la Siget. 2.Marco normativo. 3. Leyes vigentes en materia de telecomunicaciones. 4. Leyes vigentes en materia de ciberseguridad. 5. Datos estadísticos de uso de internet y terminales móviles. 6. Empresas de telecomunicación que operan actualmente. (SIC)

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN: En los años 2004 o 2005 fue modificado el plan de numeración para telefonía fija que permitió anteponer eldigito "2" a los números fijos. Solicito copia del acuerdo administrativo, decreto, resolución, etc. que haya dado lugar a tal modificación. ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472423/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Me informe sobre todos aquellos permisos que otorgue la SUPERINTENDENCIA GENERAL DE ELECTRICIDAD Y TELECOMUNICACIONES, que sean requeridos parala construcción y operación de una Planta Generadora de Energía Geotérmica, así como sus respectivos procedimientos administrativos a seguir para obtenerlos; incluyendo, pero no limitando a: Nombre de cada Procedimiento a seguir y/o permiso a obtener; I) Etapas dentro de cada Procedimiento; II) Documentos requeridos para cada Etapa de cada Procedimiento; III) Requisitos no documentales de cada Procedimiento; IV) Órgano del Ministerio encargado de cada procedimiento; V) Plazo estimado de respuesta; VI) Costos a cancelar por cada procedimiento y/o permiso (Si aplicase); y VII) Fundamento Legal... ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472422/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Deseo saber cuáles son los requisitos para poder tener una frecuencia de radio o de televisión

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS: CURRÍCULO

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN: …El motivo de la presente es para solicitarle una guía sobre una información de interés para la realización deuna investigación académica sobre la "Metodología de cálculo de cargo por capacidad para generadores" elaborado por SIGET. (INADMISIBLE)

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: De acuerdo con el art. 21, inciso 2º de la Ley de Telecomunicaciones (LT), "Cualquier operador que requiera elacceso a recursos esenciales de otro operador de redes deberá presentado una oferta de contratación especificando precios y condiciones técnicas ... De toda solicitud deberá remitirse a la SIGET copia con constancia de recepción de la operadora a la que se le envió" Con base a lo anterior, deseo consultar el número de solicitudes de interconexión (recurso esencial según el art. 19 literal a) y acceso a otros recursos cuya copia se haya remitido a SIGET en el período de 2016 a 2021, detallando de ser posible: a. Fecha de la solicitud b. Operador solicitante de interconexión y acceso a otros recursos. c. Operador al que se solicitó la interconexión. 2. Según el art. 20 de la L T, "Las Ofertas Básicas de Interconexión y Acceso, los procedimientos aplicables para las negociaciones de interconexión y los contratos de interconexión se consideran públicos y se inscribirán en el registro adscrito a la SIGET". a. Al respecto, solicito el número de Ofertas Básicas de Interconexión y Ofertas Básicas de Acceso inscritas en el registro de la SIGET, detallado por operador y año. 3. Según el art. 21 de la LT, inciso tercero, respecto a la negociación entre particulares, "Transcurridos cuarenta días del día siguiente a la presentación de la solicitud de acceso, y no existiendo acuerdo en todo o en alguno de los puntos, los interesados podrán acudir a la SIGET para la solución del conflicto: · Solicito el número de casos en que la SIGET ha intervenido en caso de conflicto en negociación de interconexión en el período 2010 a 2021 detallando: a. Año de la intervención b. Operador solicitante y operador solicitado de la interconexión. ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472416/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Acuerdo no.86-e-2002 y el manual de manual de confiabilidad y calidad de servicio de SIGET ANEXOS: https://sigetit-my.sharepoint.com/:f:/r/personal/cescobar_siget_gob_sv/Documents/SIPV%20N.%C2%B0%20146-2021%20Normativa%20y%20sus%20modificaciones?csf=1&web=1&e=VuHODq

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Tabla de todos los contratos de interconexión registrados en la SIGET desde año 1996 a 2021, con detalle deotorgante, fecha de registro, código de inscripción, suscriptor, resumen y/o enlace donde pueda consultarse el documento público. ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472411/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMEINTOS DE INFORMACIÓN: Dentro de nuestra gestión de cara a los clientes en nuestras propuestas económicas, recurrimos a información que se encuentraen el sitio web de SIGET. En este caso, me gustaría solicitarle que nos pueda proporcionar la siguiente información que no se encuentra actualizada. • Pliego Tarifario del trimestre vigente • Boletín de Estadísticas de Electricidad Segundo Semestre año 2020 • Boletín de Estadísticas de Electricidad Primer Semestre año 2021. ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472406/download https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472408/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Operadores de telefonía fija en los años 2016, 2017, 2018, 2019 y 2021. 2. Detalle de operadores de serviciosintermedios sin red de acceso operando en los años 2016-2021. 3. Operadores de telefonía móvil en los años 2016-2021. 4. Detalle de operadores de telefonía móvil y fija según si poseen redes fijas o inalámbricas o si poseen ambos tipos de redes, al año 2021. 5. Contratos de Interconexión registrados en la SIGET desde año 2019 a 2021, con detalle de otorgante, fecha de registro, código de inscripción, suscriptor, resumen y/o enlace donde pueda consultarse el documento público. a. Incluyendo los contratos suscritos por DIGICEL, CTE, CTE Telecom Personal, TELEFONICA y TELEMOVIL, desde año 2019 a 2021. ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472397/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Realizamos la certificación de productos de telecomunicaciones para Anatel. Me gustaría saber si SIGET acepta para certificación de productosen El Salvador los informes de prueba emitidos para procesos ANATEL o incluso si acepta Certificados de Aprobación ANATEL.

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: 1. Precios de la energía eléctrica a trasladar a las tarifas de las distintas empresas distribuidoras, vigentes 15 deoctubre de 2021 al 14 de enero de 2022. 2. Pliego tarifario del suministro de energía eléctrica al consumidor final, vigentes 15 de octubre de 2021 al 14 de enero de 2022.... ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472379/download https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472381/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Nombres de los y las integrantes de las Juntas de Directores de la SIGET desde el 1 de juniode 1997 hasta el 1 de junio de 2019 ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472378/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: PLIEGO TARIFARIO AL CONSUMIDOR FINAL a partir del 15 de octubre de 2021. ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472374/download https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/472375/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 07/02/2022
Actualización: 07/02/2022
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: En base a que y como calculan el cobro las Distribuidoras AES el cobra el CARGO DE DISTRIBUCION YCARGO DE COMERCIALIZACION. De la factura que cobran al usuario final o cliente. Se entiende que cuando la red en los años 80 y 90 se cobraba por que la red estaba destruida y había que corregirla, pero en estos días Ya no hay daños mayores a la red de distribución para que ellos sigan cobrando dicho rubro. Que según el primer acuerdo fue que lo cobrarían mientras reparaban y levantaban la red y porque hoy en día siguen cobrando ese rubro ( una red eléctrica dura entre 25 y 30 años y más para que sufra daño pero en la actualidad las distribuidoras AES siguen cobrando cuando la red ya está funcionando y reparada ase años. Porque tienen que cobrar cargo de comercialización si ellos como distribuidora están en la obligación de atender al cliente y darle la solución que este solicite (antes cobraban atención al cliente) luego lo disfrazaron de comercialización que es hoy ese rubro No tienen que cobrarlo. ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463705/download https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463706/download https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463707/download https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463708/download https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463709/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 10/12/2021
Actualización: 10/12/2021
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: Detalle de los Contratos de Largo Plazo de suministro de energía eléctrica que se encuentran vigentes, en los quese especifique: Empresa Adjudicada, Tipo de Generación, Potencia Licitada, Potencia Adjudicada, Precio, Vigencia del Contrato (Inicio y Finalización de suministro), Fecha de Adjudicación, Número de Proceso de licitación. Asimismo, solicito acuerdo donde se detalle el Cargo por Capacidad para el año 2021 (01/01/2020 al 31/12/2020). ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463574/download https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463575/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 09/12/2021
Actualización: 09/12/2021
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: el motivo de la presente es para que me informen como las Distribuidoras AES cobra el CARGO DE DISTRIBUCIONY CARGO DE COMERCIALIZACION. De la factura que cobran al usuario final o cliente. ANEXO: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463572/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 09/12/2021
Actualización: 09/12/2021
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: documentos de PPAs y licitaciones de: 1. PPA Cenergica (Nejapa) por 76.2 MW, con vencimiento el 31 de mayode 2023 y; 2. PPA Cenergica por 17.42 MW, con vencimiento el 31 de diciembre de 2022. (SIC) ANEXOS: https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463563/download https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463565/download https://www.transparencia.gob.sv/institutions/siget/documents/463569/download

Año: 2021
Vigente
Creación: 09/12/2021
Actualización: 09/12/2021
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: … Solicito a ustedes de favor la tabla de precios de trabajos a realizar en instalaciones eléctricas residenciales ocomerciales actualizadas 2021 respecto al decreto aprobado 127 la fecha 23/08/2021. SIN ANEXOS

Año: 2021
Vigente
Creación: 09/12/2021
Actualización: 09/12/2021
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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN: • Dato anual entre 1990 a 2019 (en formato Excel) de los suscriptores de internet. • Dato anual entre1990 a 2019 (en formato Excel) de los suscriptores de internet desagregado por sector económico SIN ANEXOS

Año: 2021
Vigente
Creación: 09/12/2021
Actualización: 09/12/2021