ANDA Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados
Resoluciones de Solicitudes
Listado por número correlativo de resoluciones emitidas por los oficiales de información como resultado de solicitudes de información presentadas ante los entes obligados. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.
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Inadmisibilidad.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
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1. Solicito información sobre trámite de solicitud de conexión de agua potable en _______________. Anexo recibo de tramites de solicitud con fecha
28/10/2020.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 14/04/2021
Actualización: 14/04/2021
Actualización: 14/04/2021
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1. Copia Certificada del Reporte que se levantó el día del siniestro, con fecha del once de enero del año dos mil
veinte, donde colapso una tubería de agua potable de ANDA, ubicada en el km 15 Carretera Panamericana Oriente, San Martín, San Salvador, frente a portón principal de las instalaciones de TEXTILES DE EXPORTACION SALVADORÑEROS S.A DE C.V. 2. Copia certificada de cartas dirigidas a SEGUROS E INVERSIONES S.A (SISA), haciéndoles de su conocimiento la ocurrencia del siniestro del día once de febrero del año dos mil veinte, donde colapso una tubería de agua potable de ANDA, ubicada en el km 15 Carretera Panamericana Oriente, San Martín, San Salvador, frente a portón principal de las instalaciones de TEXTILES DE EXPORTACION SALVADORÑEROS S.A DE C.V. 3. Copia certificada de las respuestas brindadas por la Aseguradora SEGUROS E INVERSIONES, S.A (SISA). 4. Copia certificada de la Decisión tomada por el Consejo Directivo, en donde justifican la razón del no pago de lo reclamado por daños ocasionados. 5. Copia certificada del expediente administrativo identificado bajo la referencia: Correlativo 158.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
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1. Información acerca de la estructuración de la red de distribución de agua potable del municipio donde resido.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
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1. Listado de los pozos de agua potable y otros bienes inmuebles propiedad de ANDA que se encuentran en la jurisdicción del
municipio de Panchimalco con sus respectiva ubicación. 2. Mapa de la ubicación de los pozos de agua potable del municipio de Panchimalco y las zonas residenciales que a través de dichos pozos se abastecen de agua potable, detallando municipios y asentamientos humanos rurales y urbanos que se benefician del vital líquido.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
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¿Cuál es el criterio, técnico-jurídico de la UACI de ANDA, si las bases de licitación son tener cinco años de experiencia y
participa una sociedad anónima, el cual solo el administrador único, tiene 10 años de experiencia. Puede ganar la licitación si se cuenta la experiencia del administrador único?
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
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Actualización de Diagnostico de los Sistemas de agua que hay en nuestro municipio de Concepción Batres, por lo cual solicitamos a ustedes
nos actualicen dicha información del sistema de agua que ustedes administran, con toda la información que se les solicita en matriz anexa a esta solicitud.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
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1. Solicito información relacionada con el proyecto: Nombre del Proyecto: “EPIC PLAZA”, Nombre de Titular: ____________, INJASIM, S.A DE C.V., Representante Legal:__________________Ubiicación
del Proyecto:______ La información que solicito se detalla a continuación:_____________________________________, Factibilidad de Agua Potable__________________________, Factibilidad de Aguas Negras.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 05/04/2021
Actualización: 05/04/2021
Actualización: 05/04/2021
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1. Necesito se me proporcione el acuerdo de cese de empleo del seño; quien laboró para ANDA hasta el año de 1995
y fue cesado de su cargo por medio de un decreto de retiro voluntario, el estaba nombrado en plaza de jornal.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 05/04/2021
Actualización: 05/04/2021
Actualización: 05/04/2021
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1. Solicito a usted, un permiso o autorización de operaciones de parte de su institución donde se menciones que somos una empresa
legalmente establecida y que cumplimos con todos los requisitos establecidos para realizar dicha operación.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 05/04/2021
Actualización: 09/04/2021
Actualización: 09/04/2021
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Solicito copia digital del convenio de cooperación suscrito entre ANDA y el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MARN), en relación
a la Gestión del Recurso Hídrico, firmado en junio de 2015.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 14/04/2021
Actualización: 14/04/2021
Actualización: 14/04/2021
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1. “Copia del expediente personal”.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 05/04/2021
Actualización: 05/04/2021
Actualización: 05/04/2021
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1. Solicita historial de consumo desde enero a diciembre del año 2020. En dicho historial deben indicarse por mes los consumos x
meses expresados en metros cúbicos y los costos en dólares por mes, para la cuenta N° _______.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 05/04/2021
Actualización: 02/08/2022
Actualización: 02/08/2022
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a) Copia Certificada del Contrato de Suministro No. 16/2019, derivado de la Licitación Pública No. LP-11/2019 denominada “SUMINISTRO DE PLORICLORURO DE ALUMINIO
(PAC) AÑO 2019”, elaborado conforme lo ordenan los Artículos 79 y siguientes, de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública, y el Artículo 23 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública. b) Certificación de Acuerdo de Junta de Gobierno en la que se aprobó las bases de Licitación Pública No. LP-11/2019 denominada “SUMINISTRO DE PLORICLORURO DE ALUMINIO (PAC) AÑO 2019”, conforme lo ordenan los Artículos 17 y 18 de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública. c) Certificación de Acuerdo de Junta de Gobierno en la que se adjudicó la Licitación Pública No. LP-11/2019 denominada “SUMINISTRO DE PLORICLORURO DE ALUMINIO (PAC) AÑO 2019”, conforme lo ordenan los Artículos 17 y 18 de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública. d) Copia Certificada de la Asignación Presupuestaria (S1) a que se refieren los artículos 10 letra e) y 11 de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública que contenga la información de la partida presupuestaria, con base a la cual ANDA contaba con los recursos financieros y presupuestarios para la licitación Pública No. LP-11/2019 denominada “SUMINISTRO DE PLORICLORURO DE ALUMINIO (PAC) AÑO 2019”. e) Programa Anual de Compras relativo a la Adquisición del Suministro mencionado, conforme lo ordena el Artículos 10 de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública. f) Copia Certificada de las Actas de Recepción del Suministros objeto del Contrato de Suministro 16/2019 derivado de la Licitación Pública No. LP-11/2019 denominada “SUMINISTRO DE PLORICLORURO DE ALUMINIO (PAC) AÑO 2019”, suscrita por el Administrador y Supervisor del Contrato, tal como lo ordenan los Artículo 82 Bis letra e) de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública; y el Artículo 77 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública. g) Copia Certificada del Informe del Administrador del Contrato, que contenga los avances de entrega o de la totalidad de entrega del Suministro objeto del contrato de Suministro No. 16/2019, derivado de la Licitación Pública No. LP-11/2019 denominada “SUMINISTRO DE PLORICLORURO DE ALUMINIO (PAC) AÑO 2019”, suscrita por el Administrador y Supervisor del Contrato, tal como lo ordenan los Artículo 82 Bis letra b) y d) de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública. h) Copia certificada de los Pagos efectuados a la fecha, por el Contrato de Suministro No 16/2019 derivado de la Licitación Pública No. LP-11/2019 denominada “SUMINISTRO DE PLORICLORURO DE ALUMINIO (PAC) AÑO 2019”, con indicación del monto que aún se adeuda y la cantidad de días trascurridos a la fecha de saldos cencidos, es decir la antigüedad de vencimiento, gráficamente, de las facturas pendientes de pago. Tal como lo ordena el Artículo 84 inciso tercero de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública. i) Informe de la Gerencia Financiera que indique (i) Las razones por las cuales a la fecha no se pagado el precio total del Suministro relacionado, no obstante la asignación presupuestaria de la contratación; (ii) si hubo cambios de destino de la asignación presupuestaria comprometida para la ejecución del Contrato de Suministro No. 16/2019, derivado de la Licitación Pública No. LP-11/2019 denominada “SUMINISTRO DE PLORICLORURO DE ALUMINIO (PAC) AÑO 2019”; debiendo expresar la justificación legal que motivó el cambio, y la descripción del nuevo destino de ese dinero.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 30/04/2021
Actualización: 30/04/2021
Actualización: 30/04/2021
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1. Respuesta a solicitud presentada a la Gerencia Región Metro, recibida 26/10/20, donde se solicita conexión: agua potable y agua negras, para
casa comunal Miraflores S.S, (Anexo nota).
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 05/04/2021
Actualización: 02/08/2022
Actualización: 02/08/2022
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1. Plano de alcantarillado del municipio de Santo Tomás.
2. Plano de tuberías del municipio de Santo Tomás.
Resolución de Solicitudes UAIP- ANDA, año 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 05/04/2021
Actualización: 02/08/2022
Actualización: 02/08/2022
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Periodo de solicitud de la información del 16 de marzo al 15 de noviembre del 2020. I. INSTITUCIONALIDAD Y ORGANIZACIÓN DEL RECURSO
HUMANO A) Coordinación nivel superior/ ANDA 1. Medidas o mecanismos llevados a cabo en el marco del Plan Contingencial para mejora del abastecimiento de agua potable en cobertura y calidad en zonas que no cuentan con el recurso hídrico. 2. Número de acciones ejecutadas por la baja producción que presentan los sistemas tradicionales a nivel nacional, Zona Norte y Guluchapa en el marco de la emergencia COVID-19. B. Coordinación a nivel regional para el abastecimiento de agua (Dirección Técnica/ Gerencias Regionales / Central, Metropolitana, Occidental y Oriental y otras) 3. Número de acciones ejecutadas para facilitar el abastecimiento de agua potable en el marco de la pandemia COVID-19 en el periodo del 16 de marzo a la fecha por zona Geográfica, comunidades beneficiadas, periodo de tiempo con falta de servicio de agua en las zonas afectadas 4. Número de acciones ejecutadas para rehabilitar o perforar pozos con el fin de mejorar el abastecimiento de agua potable en las zonas críticas, en el marco de la pandemia COVID 19. del 16 de marzo a la fecha, (equipamiento electromecánico, limpieza, perforación y habilitación de pozos). 5. Número de acciones ejecutadas en función de facilitar el abastecimiento de agua potable por medio de: compra/producción y entrega de agua embotellada, zonas beneficiadas (occidental y central) en el marco de la pandemia COVID-19, en el periodo del 16 de marzo a la fecha. 6. Número de acciones ejecutadas en función de facilitar el abastecimiento de agua potable por conexiones de vecinos o particular/ Cantareras comunales/ Chorros y otros de acuerdo a las zonas beneficiadas o más afectadas, en el marco de la pandemia COVID-19 en el periodo del 16 de marzo a la fecha. 7. Número de centros de contención sin abastecimiento de agua desde el 16 de marzo a la fecha. 8. Número solicitudes de expropiaciones en propiedad privada ante juzgado que se han realizado con el fin de satisfacer la demanda de agua de la población en el año 2020. 9. Acuerdos (Convenios) interinstitucionales con autónomas, ministerios y empresa privada para ejecutar acciones necesarias de abastecimiento de agua a la población demandante en el marco de la Pandemia COVID-19. C. Gerencia de atención a sistemas de comunidades rurales y proyectos, AECID 10. Medidas adoptadas para garantizar el derecho humano al agua durante la emergencia mediante acueductos y alcantarillados sanitarios a nivel nacional. 11. Número de comunidades beneficiadas por zona geográfica (Urbana, Rural) (Occidental, Central, Metropolita y Oriental) 12. Número de convenios firmados con las comunidades beneficiadas. 13.Cantidad de personal de ANDA para la coordinación y trabajo en las comunidades para la instalación de pozos comunales, pilas, cantareras y otros que se hayan realizado en el marco de la pandemia. 14Cantidad de materiales utilizados para la instalación de pozos comunales, pilas, cantareras y otros en el marco de la pandemia en el periodo del 16 de marzo a la fecha. D. Medidas preventivas en el marco de la pandemia. 15. Medidas y acciones de control dentro de la institución en el marco de la pandemia COVID -19 en específico: empleados sensibilizados, número empleados diagnosticados por COVID-19, protocolo para visitas en ANDA, centros de contención y comunidades, número de comités preventivos para abordar el COVID-19, clínicas de salud de ANDA habilitadas para monitoreo de empleados, compras y entregas de equipos de protección, desde 16 de marzo a la fecha. 16. Número de muestras para el análisis de la calidad del agua realizadas ente el 16 de marzo hasta la fecha. E. Organización y/o Planificación del Recurso Humano. 17. Número de personal operativo de ANDA designado para el abastecimiento de agua potable en las diferentes acciones: camiones cisternas/pipas, equipamiento, limpieza, perforación y habilitación de pozos, compra y entrega de agua embotellada, conexiones de agua potable, apoyo a la población en las cantareras comunales, chorros y otros. 18. Cuánto personal administrativo fue derivado o asignado a tareas específicas por la emergencia (repartir víveres, elaboración de paquetes alimentarios). 19. Número de personal administrativo u operativo designado a los centros de contención 20. Número de personal de otras entidades gobierno (por convenios de cooperación interinstitucional) que apoyaron el trabajo operativo para el abastecimiento de agua potable en las diferentes acciones: camiones cisternas pipas, equipamiento, limpieza, perforación y habilitación de pozos, compra y entrega de agua embotellada, conexiones de agua potable, apoyo a la población en las cantareras comunales, chorros y otros F. Formación al personal y comunidades 21. Cantidad de personas capacitadas en el tema de género, derecho humano al agua y medidas ambientales / número de capacitaciones al personal de ANDA en género, derecho humano al agua y medidas ambientales. 22. Número de capacitaciones a comunidades en el análisis y muestra de la calidad del agua, sistemas contables, facturación, mantenimiento electromecánico e hidráulica/ cantidad de población capacitada en esos procesos G. Monitoreo y seguimiento 23. Detalle y número de acciones del plan de contingencia para realizar el monitoreo y seguimiento en las zonas críticas atendidas con el plan contingencial en el marco de la pandemia COVID-19, Registros y documentos oficiales. II. CAPACIDAD DE EJECUCION PRESUPUESTARIA A. Distribución presupuestaria. 24.Presupuesto asignado al año 2020 y ejecutado antes de la declaratoria de Pandemia por COVID-19 a nivel nacional/ Reorientación de fondos del presupuesto para abordar la emergencia para el abastecimiento de agua en el marco de la emergencia del COVID-19, del 16 de marzo a la fecha. 25. Presupuesto asignado y ejecutado para la compra y distribución de agua embotellada, en el marco del Plan Contingencial - Emergencia COVID-19 en el periodo del 16 de marzo a la fecha. 26. Presupuesto asignado y ejecutado para el alquiler / compra o mantenimiento de camiones cisternas/ Pipas en el marco del Plan Contingencial - Emergencia COVID-19. del 16 de marzo a la fecha. 27. Presupuesto asignado y ejecutado para el equipamiento, limpieza, perforación y habilitación de pozos, en el marco del Plan Contingencial - Emergencia COVID-19. 28. Presupuesto asignado y ejecutado para la habilitación de conexiones de agua potable, cantareras comunales/ Chorros y otros en el marco del Plan Contingencial - Emergencia COVID-19.
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
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1.Numero promedio anual para cada uno de los años 2015, 2016, 2017, 2018 y 2019, del costo en dólares de un metro
cubico de agua, para ANDA en relación al promedio de toda el agua distribuida por ANDA en cualquier presentación. 2.Monto anual, para cada uno de los años 2015, 2016, 2017, 2018 y 2019 del déficit financiero de ANDA o subsidio que la institución otorga a los hogares abastecidos por ANDA.
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
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Solicito orden de itrabajo realizado __________________________ relación a la red de alcantarillado, en el periodo Mayo, Junio, Julio, del año 2020.
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
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Deseo la información del monto que paga ANDA por transacción a las instituciones bancadas en concepto de cobro de recibos de servicio
de agua de los últimos 6 meses y por favor detallar el monto de forma mensual y por institución bancada.
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
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Solicito por favor monto mensual que cancela Anda a las instituciones financieras por comisión del pago de Colectores o facturas.
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
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El índice de información reservada de su institución que se detalle: los criterios o razones para la reserva, el tiempo que está
reservada y la fecha que se reservó.
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
Actualización: 28/07/2021
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1. ¿Cuál sería el criterio de la UACI de ANDA, ante el siguiente caso: existe una persona natural que ha ganado y
participado ante licitaciones con Anda teniendo siete años de experiencia, esta persona desea constituir una Sociedad Anónima, y seguir participando en licitaciones con ANDA, y que su experiencia como persona natural ante las licitacies siga tomada en cuenta con la persona jurídica de la sociedad? 2. ¿Es posible sumar la experiencia de la Persona Natural a la Sociedad Anónima?
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
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1. Para cuándo el pozo rehabilitando suministrará de agua a Merliot y la Sabana 3? 2. ¿Cuál es la fuente de agua
actual para la zona de Merliot y La Sabana 3?
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
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1. Copia certificada del expediente laboral
2. Copia certificada del proceso de despido.
3. Copia certificada de nombramiento de contratación tiempo laborado.
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
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1. Se me extienda constancia de tiempo de servicio en la institución como jefe de la Unidad de Acceso a la Información
Pública y Oficial de Información, con carnet institucional_________. 2. Documento, nota o memorándum en donde se me destituye de mis funciones dentro de la institución.
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
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1.Acuerdo de explotación de agua a nombre de acueductos El Bosque con la dirección siguiente: Cton Santa Rosa municipio de ciudad Arce,
la Libertad. 2.Acuerdo de Explotación de agua a nombre de la empresa BIO AGRI SA de CV en la siguiente dirección:______________.
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
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1. Documento de Plan de Contingencia por desabastecimiento de agua en municipios afectados por rehabilitación de la planta potabilizadora “Las Pavas”, detallando
el periodo en el que se implementaría, costo económico de la implementación de dicho plan, municipios y comunidades a atender. 2. Copia de los contratos del proceso de contratación directa “Arrendamiento de camiones cisterna para el suministro de agua potable para diversos sectores de la región metropolitana y región central, en concordancia con el Plan de contingencia por desabastecimiento de agua en municipios afectados por rehabilitación de la planta potabilizadora “Las Pavas” celebrado entre la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados ANDA y los diversos prestadores de dicho servicio.
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
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1. Copia certificada de las resoluciones sobre las denuncias, quejas y avisos realizados a Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados, desde el
mes de octubre de 2018 a octubre de 2020, por presentación a las oficinas, llamada telefónica y correo electrónico respecto a la cuenta 2. Indique en que fechas desde el mes de enero de 2019 a octubre de 2020, se ha suspendido el servicio de Agua Potable en la Colonia Escalón, de la ciudad y departamento de San Salvador, debido al mantenimiento de la planta potabilizadora de Las Pavas. 3. Indique en qué fecha desde enero de 2019 a octubre de 2020, ha presentado deficiencias y desabastecimiento, del servicio de Agua Potable en la Colonia Escalón, de la ciudad y departamento de San Salvador, e indique el motivo de estos. 4. Indique el número de Quejas o Avisos, e inconformidades sobre la falta de suministros, el cobro excesivo, cobros indebidos por mala lectura o falta de lectura de medidor, mal servicio, error en lectura de medidor, mala aplicación de tarifas en el suministro de Agua Potable en la Colonia Escalón, de la ciudad y departamento de San Salvador, desde el mes de enero de 2019 a octubre de 2020. 5. Detalle de reportes por falta de agua del municipio de San Salvador, específicamente la Colonia Escalón, que incluya las realizadas al 915 vía correo electrónico y las realizadas en las oficinas de operaciones, en el periodo de enero 2019 a octubre de 2020. 6. ¿Cuándo la Autónoma no da el suministro de Agua Potable por diferente motivo o lo da de forma irregular, se ve una reducción en el recibo? 7. ¿Cuando no se cuenta con medidor en un inmueble destinado para vivienda, que criterio utiliza Autónoma para realizar el cobro, lo anterior cuando esté finalizado su vida útil o esta averiado? 8. ¿Cuando no se cuenta con medidor en un inmueble destinado para vivienda, que criterio utiliza Autónoma para realizar el cobro, lo anterior cuando esté finalizado su vida útil o esta averiado?
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
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1. ¿Cuál es el procedimiento administrativo entablar denuncias, quejas e inconformidades sobre la falta de suministro, el cobro excesivo, cobros indebidos por
malas lecturas o falta de lectura de medidor, mal ser-vicio, error en lectura de medidor, mala aplicación de tarifas en el suministro de agua potable? 2. ¿Ante quien se entablan las denuncias, avisos, quejas e inconformidades sobre la falta de suministro, el cobro excesivo, cobros indebidos por malas lecturas o falta de lectura de medidor, mal servicio error en lectura de medidor, mala aplicación de tarifas en el suministro de agua potable? 3. ¿Cuál es la base legal para entablar las denuncias, avisos quejas e inconformidades sobre la falta de suministro, el cobro excesivo, cobros indebidos por malas lecturas o falta de lectura de medidor, mal servicio, error en lectura de medidor, mala aplicación de tarifas en el suministro de agua potable? 4. ¿Cuáles son los plazos e instancias para interponer recurso ante una resolución donde se deniegue mi petición en atención a denuncias, avisos, quejas e inconformidad sobre la falta de suministro, el cobro excesivo, cobros indebidos por malas lecturas o falta de lectura de medidor, mal servicio, error en lectura de medidor, mala aplicación de tarifas en el suministro de agua potable? 5. ¿cuál es el procedimiento, plazos y recursos para la Gestión de Cobranza Administrativa
Resolución de Solicitud UAIP- ANDA, año 2020.
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021
Actualización: 20/01/2021