ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social

Servicios

En este aparatado se publican los servicios ofrecidos por la institución indicando los lugares y horarios de atención, el procedimiento necesario para acceder a ellos, entre otros. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Carta de dieciséis semanas
Para la acreditación al derecho de atención al parto en el ISSS y con la finalidad de brindar fácil acceso a los servicios médicos; a partir del 1o. De julio 2016, para dicha prestación ya no será necesaria la Presentación de la carta de dieseis semanas, debido a que el derecho a la prestación podrá ser verificado únicamente con la presentación del Documento Único de Identidad (DUI).
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14/11/2022
Centro de salud amigos de la niñez y de las madres
Creación: 06/05/2022
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Centro de Salud amigos de la niñez y de las madres
Creación: 06/05/2022
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Centro de salud amigos de la niñez y de las madres.
Creación: 09/05/2022
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Centro de salud amigos de la niñez y de las madres.
Creación: 13/05/2022
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Centro de Salud Amigos de la Niñez y de las Madres.
Creación: 13/05/2022
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Centro de Salud "Amigo de la Niñez y las Madres" .
Creación: 08/03/2017
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Centro de salud amigos de la niñez y de las madres.
Creación: 06/05/2022
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Centro de Salud Amigos de la Niñez y de las Madres.
Creación: 06/05/2022
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Amigo de los Niños .
Creación: 16/03/2017
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Se informa el 17 día habil de cada mes a la Dirección General de Aduanas el estado de los empleadores que pertenecen a esta categoria, en caso de poseer mora, se impide importar o exporta productos
Creación: 06/02/2017
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Estas se refieren a las actualizacion de datos tales como: direccion, telefonos, correo, entre otros. Información general El ISSS proporciona gratuitamente los formularios de Aviso de Inscripción de Patrono y Registro de Firma El patrono deberá inscribirse en el plazo de cinco días contados a partir de la fecha que ha contratado el primer trabajador, según artículo 7 del Reglamento para la Aplicación del Régimen del Seguro Social Para la inscripción de patronos deberá presentar documentos originales, de no ser así, las copias deben ser auténticas mediante notario Para inscripción patronal es necesario que como mínimo está laborando un trabajador
Creación: 23/06/2015
Actualización: 14/11/2022
05/05/2022
Deben actualizar datos las personas que no tienen registrado un número telefónico con la UPISSS, o han cambiado de contacto desde la última firma de sobrevivencia.
Creación: 13/08/2020
Actualización: 05/05/2022
05/05/2022
Reincorporación de afiliado al Sistema de Pensiones Público por quedar sin efecto contrato con Adminsitradora de Fondos.
Creación: 06/02/2017
Actualización: 05/05/2022
14/11/2022
Son los tramites de improcedencia de inscripción o duplicidades.
Creación: 23/06/2015
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Patrono o empresa solicita asesoría en el registro y procesamiento de planillas en sistema OVISSS, se le explica todos los pasos a seguir, procesando la planilla que corresponde e indicando las fechas de presentación y de pago de planilla, esta inducción se hace de forma presencial, vía telefónica o trasladándonos a la empresa que ha solicitado la inducción.
Creación: 19/02/2016
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
BRINDAR ASESORÍA TÉCNICA A EMPLEADORES SOBRE SEGURIDAD SOCIAL. La asesoría es personalizada y tambien se brinda en la oficina de la OATSS o en el Centro de Trabajo del Empleador. A partir del mes de agosto 2020 se brindan asesorias virtuales. .. BRINDAR CAPACITACIONES TÉCNICAS A EMPLEADORES SOBRE SEGURIDAD SOCIAL, entre las cuales tenemos: 1.-Inscripciones al Régimen; 2.-Recaudación; 3.-Incidencias económicas y legales por la falta de cumplimiento en el pago de cotizaciones; 4.-Modalidades de contratación atípicas; 5.-Remuneraciones afectas; 6.-Componente de prestaciones económicas; 7.-Aspectos técnicos que fomenten la cultura de pago de seguridad social, etc.. ... ANALIZAR CAUSAS QUE MOTIVAN EL INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN SEGURIDAD SOCIAL. El análisis de las causas de incumplimiento de las obligaciones en seguridad social, se realizará de acuerdo a las características y circunstancias que rodeen la investigación, se elaborará informe de análisis de las causas que motivan el incumplimiento, los cuales podrán servir de insumo para la toma de decisiones.  ... ANALIZAR CASOS DE INSCRIPCIÓN PATRONAL La OATSS, atiende requerimientos de las autoridades y Jefaturas Institucionales relacionadas a solicitudes de inscripción de agentes económicos nacionales o extranjeros, hará el análisis técnico necesario para determinar si son sujetos o no, a ser inscritos a nuestro régimen de salud. .. Por tanto el objetivo de la OATSS es: Institucionalizar la asesoría, como un espacio de asistencia técnica en seguridad social, y estrategia preventiva dirigida especialmente a nuevos Empleadores, orientada a contribuir al cumplimiento oportuno de las obligaciones con la seguridad social, para la adecuada inscripción de sus trabajadores y el traslado de las cotizaciones en los plazos reglamentarios.
Creación: 09/01/2018
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Los asegurados que fueren declarados inválidos, parciales o totales, mediente dictamen emitido por la Comisión Calificadora de Invalidez y no cumplieren el requisito mínimo de tiempo cotizado para acceder a una pensión por invalidez
Creación: 02/02/2017
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Cuando a la fecha del fallecimiento de un afiliado al Sistema de Pensiones Público, éste aún no hubiere cumplido con cualquiera de los requisitos señalados para generar derecho a pensión por sobreviviencia
Creación: 02/02/2017
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
El afiliado al SPP que, habiendo cumplido la edad para obtener la pensión por vejez no cumpla con el requisito de tiempo de cotización exigido para estos efectos y que, adicionalmente, declare ante la Institución Previsional correspondiente, su imposibilidad de continuar cotizando
Creación: 02/02/2017
Actualización: 14/11/2022
14/11/2022
Este beneficio aplica a los Trabajadores afiliados que han quedado cesantes; el beneficio de Salud es por un año y que al momento previo de quedar sin empleo adolecen de una especialidad o enfermedad crónica diagnosticada y a traves de sus últimas 4 cotizaciones se les otorga derecho de Salud como Trabajador Cesanter; segun Art. 14 del Regimen para la Aplicación del Seguro Social; a la vez se les proporciona adecuadamente la atención a que tienen derecho el trabajador cesante con patologías que por su naturaleza ameritan un seguimiento médico adecuado. También tiene derecho de atención a derechos de Salud y la atención al parto las beneficiarias embarazadas del cesante que no tenga enfermedad crónica y su conyuge o compañera de vida este embarazada; tomando en cuenta que previamente deberán cumplir con los requísitos minimos de cotizaciones de 112 días cotizados; sin incluir el mes de la fecha presunta del parto.
Creación: 31/08/2018
Actualización: 14/11/2022

Documentos

pdf | 6 MB
(Se mantiene el Portafolio de servicios del año 2014, el cual no ha sufrido modificaciones en los años 2017, 2018 y 2019).El portafolio incluye todos los servicios de salud detallados arriba en tabla dinámica, de forma detallada, sencilla y práctica, sobre la oferta de servicios de la salud, información y orientación a los usuarios, divulgación de la orientación geográfica y horarios de atención de los diferentes servicios administrativos.

Año: 2018
Vigente
Creación: 23/07/2018
Actualización: 01/10/2019
pdf | 3 MB
(Se mantiene la carta de servicios del año 2014, la cual no ha sufrido modificaciones en los años 2017, 2018 y 2019,hasta julio). La Carta de Servicio de la Unidad de Pensiones del Instituto Salvadoreño del Seguro Social se crea bajo el proceso de Certificación del Sistema de Gestión de Calidad, nace con el propósito de difundir información sobre los servicios más relevantes prestados a los usuarios, impulsando de tal manera la calidad en el servicio. La carta de servicio constituye la expresión visible del compromiso que tenemos con los afiliados, pensionados y beneficiarios.
Servicios Unidad de Pensiones
Año: 2016
Vigente
Creación: 28/01/2016
Actualización: 03/10/2019
pdf | 200 KB
Directorio telefónico de Centros de Atención Médica, Farmacias, UACI y Torre Administrativa.
Servicios de Salud
Año: 2013
No vigente
Creación: 19/12/2013
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCION PENSIONES: Es el área encargada de administrar las prestaciones económicas en concepto de pensiones por riesgo profesional y auxilio de sepelio.En los casos de las pensiones por invalidez o muerte, estas se tramitan y pagan cuando han sido generadas por accidentes de trabajo y los pagos por auxilio de sepelio se efectúan a pensionados, subsidiados y cotizantes activos que fallecen por cualquier causa.Definición de Accidente de Trabajo: Se entenderá por accidente de trabajo todo acontecimiento repentino que afecte al asegurado a causa del desempeño de sus labores o con ocasión de los mismos.
Servicios Aseguramiento
Año: 2015
No vigente
Creación: 03/06/2015
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCIÓN PENSIONES: Es el área encargada de administrar las prestaciones económicas en concepto de pensiones por riesgo profesional y auxilio de sepelio.En los casos de las pensiones por invalidez o muerte, estas se tramitan y pagan cuando han sido generadas por accidentes de trabajo y los pagos por auxilio de sepelio se efectúan a pensionados, subsidiados y cotizantes activos que fallecen por cualquier causa.Definición de Accidente de Trabajo: Se entenderá por accidente de trabajo todo acontecimiento repentino que afecte al asegurado a causa del desempeño de sus labores o con ocasión de los mismos.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 12/07/2016
Actualización: 07/10/2019
doc | 3 MB
Consideraciones al momento de realizar los diferentes trámites que ofrece la sección Aseguramiento: 1. Que para realizar las solicitudes de los trámitesde afiliación será con la presentación del DUI. 2. No es necesario la presentación de una fotografía para la solicitud de trámites en Aseguramiento para los salvadoreños mayores de 18 años excepto los extranjeros e hijos 2-12 años. 3. Que la Reposiciones y Renovaciones de tarjetas de Afiliación será únicamente para los hijos de los asegurados en las edades de 0-12 años y extranjeros . 4. Que la extensión de tarjetas de afiliación será únicamente para los trabajadores y beneficiarios extranjeros e hijos 0-12 años. 5. Para la demanda de los servicios de salud y beneficios económicos, para los salvadoreños mayores de 18 años; será el DUI; menores de edad: el carne de minoridad.
Servicios Aseguramiento
Año: 2014
No vigente
Creación: 15/01/2014
Actualización: 07/10/2019
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Aseguramiento es la sección encargada de registrar a patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, a fin deque los afiliados puedan accesar a las diferentes prestaciones que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 26/02/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
Aseguramiento es la sección encargada de registrar a patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, a fin deque los afiliados puedan accesar a las diferentes prestaciones que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 11/05/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCION ASEGURAMIENTO Es la sección encargada de inscribir patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, con la finalidadque los afiliados puedan accesar a prestaciones de salud y beneficios económicos, que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
Portafolio de servicios actualizado a diciembre de 2015
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 19/02/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 40 MB
Nota: El portafolio no ha sufrido modificaciones y se encuentra vigente a julio de 2017. El portafolio incluye todos los servicios desalud detallados arriba en tabla dinámica, de forma detallada, sencilla y práctica, sobre la oferta de servicios de la salud, información y orientación a los usuarios, divulgación de la orientación geográfica y horarios de atención de los diferentes servicios administrativos.
Servicios de Salud
Año: 2014
No vigente
Creación: 26/05/2017
Actualización: 07/10/2019
pdf | 1000 KB
Portafolio de Servicios ISSS
Servicios de Salud
Año: 2013
No vigente
Creación: 20/11/2013
Actualización: 07/10/2019
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SECCIÓN ASEGURAMIENTO Es la sección encargada de inscribir patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, con la finalidadque los afiliados puedan accesar a prestaciones de salud y beneficios económicos, que el ISSS brinda a sus derechohabientes. SERVICIOS QUE SE OFRECEN ? Inscripción de patronos ? Solicitud de Pasividad o Reanudación de Labores ? Inscripción de trabajadores ? Inscripción de Beneficiarios (Cónyuge, compañeros(a) de Vida e hijos 0-12 años) ? Baja en la inscripción de Beneficiarios(Cónyuge o Compañeros(a) de Vida) ? Cambio de Estatus de trabajador a pensionado ISSS, INPEP o AFP, IPSFA ? Cambio de cobertura de hijos 2 a 6 años y de 6 a 12 años ? Reposición y Renovación de tarjetas de hijos 0-12 años y extranjeros afiliados. ? Modificación en la inscripción de patronos y trabajadores ? Modificación en la inscripción de beneficiarios ? Actualización de datos de patronos y de trabajadores ? Cambio de Centro de Adscripción ? Anulación en las inscripciones ? Servicios a domicilio a empresas en la Inscripción de trabajadores y sus beneficiarios.
Servicios Aseguramiento
Año: 2015
No vigente
Creación: 23/06/2015
Actualización: 07/10/2019
pdf | 300 KB
Pasos a seguir para realizar el procedimiento de historial laboral, que servirá de base para el cálculo de los tiempos necesarios paraacceder a los bneficios contemplados en la Ley del Sistena de Ahorro para Pensiones
Servicios Unidad de Pensiones
Año: 2015
Vigente
Creación: 09/01/2015
Actualización: 07/10/2019