ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social

Manuales básicos de organización

Este apartado incluye manual de organización, manual de procedimientos, manual de puestos y otro tipo de lineamientos e instructivos que sirvan para la organización interna de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Se publica el detalle de la base documental del ISSS y UPISSS. Actualizado a abril 2022
Se publica el detalle de la base documental del ISSS y UPISSS. Actualizado a abril 2022
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Se publica el detalle de la base documental del ISSS y UPISSS. Actualizado a diciembre 2021
Se publica el detalle de la base documental del ISSS y UPISSS. Actualizado a diciembre 2021
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pdf | 3 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 20/06/2022
Actualización: 20/06/2022
pdf | 7 MB
Establecer los lineamientos para operativizar en el ISSS la "NORMATIVA ADMINISTRATIVA PARA ATENDER A LA MUJER EN EL MARCO DE LA LEYNACER CON CARIÑO PARA UN PARTO RESPETADO Y UN CUIDADO CARIÑOSO Y SENSIBLE PARA EL REClEN NACIDO", emitido por decreto ejecutivo a través de la Asamblea Legislativa para fortalecer el Sistema Nacional Integrado de Salud, el cual garantice el derecho a la salud de la madre y el recién nacido y como parte de la obligación del Estado quien debe propiciar un trato digno desde el momento preconcepcional, embarazo, trabajo de parto, parto, postparto y lactancia.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 07/06/2022
Actualización: 07/06/2022
pdf | 2 MB
El instructivo ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: a) Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. b) Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 24/05/2022
Actualización: 24/05/2022
pdf | 2 MB
Planificar, producir y distribuir dietas balanceadas al personal con derecho a la prestación y pacientes hospitalizados, con inocuidad y oportunamente
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 24/05/2022
Actualización: 24/05/2022
pdf | 3 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para la resolución de casos que se presentan a la sección Trámite de BeneficiosEconómicos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 4 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para la recepción de usuarios que se presentan a la Sección Tramite de BeneficiosEconómicos, para iniciar o continuar su trámite de beneficio correspondiente.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 4 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para la notificación y grabación en sistema de resoluciones emitidas para los usuarios quese les ha concluido el proceso de trámite de beneficio correspondiente.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 7 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para el proceso de entrevista de usuarios que se presentan a la sección Tramitede Beneficios Económicos. para iniciar o continuar su trámite de beneficio correspondiente.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 4 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para la realización del control de calidad de expedientes aperturados por las áreas deentrevista y calculo manual, con el propósito de entregar una prestación apegada a los lineamientos y al marco legal establecido.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 700 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 06/04/2022
Actualización: 06/04/2022
pdf | 1 MB
Brindar soporte jurídico en base regulaciones, normas y controles necesarios para la gestión eficaz, ágil y oportuna, así como la representación delISSS en el ámbito administrativo y la optimización de contrataciones entre los contratistas y el Instituto.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 06/04/2022
Actualización: 06/04/2022
pdf | 1000 KB
Realizar la gestión del registro, retiro del servicio y entrega de pacientes fallecidos a familiares o persona encargada en los Centros deAtención del Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 01/04/2022
Actualización: 01/04/2022
pdf | 1000 KB
Gestionar el uso de las ambulancias propiedad del Instituto, con el fin de brindar una atención óptima y oportuna a los pacientes;así como establecer los mecanismos que permitan realizar controles efectivos en el desarrollo de este proceso.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 31/03/2022
Actualización: 31/03/2022
pdf | 1 MB
Colocar ingresos en forma eficiente mediante el control interno para el registro oportuno de los ingresos y egresos institucionales.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 29/03/2022
Actualización: 29/03/2022
pdf | 2 MB
 Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindandolos lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 24/03/2022
Actualización: 24/03/2022
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 01/03/2022
Actualización: 01/03/2022
pdf | 700 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 01/02/2022
Actualización: 01/02/2022
pdf | 700 KB
Establecer las responsabilidades de llenado de la Ficha Médica de Nacimiento así como la ruta a seguir para “ASIGNAR CÓDIGO ÚNICO DENACIMIENTO (CUN) AL RECIÉN NACIDO EN EL ISSS” formando parte de los objetivos fundamentales de la Política de Primera Infancia, el derecho a la identidad, así como la trazabilidad en el proceso de prestación de servicios de salud a la población infantil.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 20/01/2022
Actualización: 20/01/2022
pdf | 6 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para el desarrollo del cálculo manual con determinados usuarios que se presentan a laSección Tramite de beneficios, y que la determinación del beneficio no se puede realizar por medio del sistema.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 1 MB
Proporcionar servicios de calidad y eficiencia durante las fases de selección, lavado, desinfección y entrega de ropa hospitalaria para todo uso yen condiciones higiénicas a los centros de atención del ISSS, brindando seguridad a los diferentes usuarios; asimismo establecer el control interno respectivo de las operaciones administrativas ejecutadas.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 01/02/2022
Actualización: 01/02/2022
pdf | 2 MB
El instructivo ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: a) Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. b) Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
No vigente
Creación: 13/05/2021
Actualización: 24/05/2022
pdf | 2 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo en la Sección Recaudación y Acreditación, para la atención de usuarios en forma presencialo que realizan gestiones por medios electrónicos, el mantenimiento de base de datos de empleadores, recaudación y acreditación de cotizaciones, así como control de ingresos de aportaciones canceladas al Régimen IVM administrado por la UPISSS
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 2 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo en la Sección Recaudación y Acreditación, para la atención de usuarios en forma presencialo que realizan gestiones por medios electrónicos, Gestión NUP, entrega de carné NUP, cambios de información, actualización de datos de afiliados o beneficiarios, que pertenecen al Régimen de IVM administrado por la UPISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 1 MB
El presente documento tiene como objetivo establecer los pasos y directrices a seguir en el proceso para el ingreso y uso delos fondos recibidos del Fideicomiso de Obligaciones Previsionales(FOP) y del Ministerio de Hacienda para el pago de beneficios previsionales.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 15/12/2021
Actualización: 15/12/2021
pdf | 1000 KB
Objetivo: Representar al Instituto en trámites, gestiones, y/o diligencias relacionadas con los derechos e intereses en las relaciones laborales con sus trabajadores;así como, asesorar a todos los niveles jerárquicos de la Institución en aspectos legales de normativas internas y externas relacionadas con su personal, y emitir dictámenes u opiniones jurídicas cuando sean requeridas, a fin de que las decisiones que se tomen sean conformes a nuestro Ordenamiento Jurídico, guardando el respeto de los derechos laborales de los trabajadores.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 02/12/2021
Actualización: 02/12/2021
pdf | 900 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 15/11/2021
Actualización: 15/11/2021
pdf | 900 KB
Representar al ISSS, al Consejo Directivo, Dirección General y demás autoridades del Instituto en litigios ante los tribunales y brindar asesoría jurídicaa las diferentes dependencias del ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 29/10/2021
Actualización: 29/10/2021
pdf | 3 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 09/09/2021
Actualización: 09/09/2021
pdf | 1000 KB
Coordinar con las diferentes dependencias del ISSS, la elaboración de los lineamientos para la formulación del presupuesto de ingresos y gastos; asícomo establecer las proyecciones de ingresos sobre población cotizante, salarios medios cotizables, entre otros.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 06/09/2021
Actualización: 06/09/2021
pdf | 1 MB
Monitorear y controlar sistemáticamente en forma eficaz y eficiente los movimientos originados por adquisiciones, transferencias y bajas de los bienes muebles propiedaddel ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Vigente
Creación: 26/08/2021
Actualización: 26/08/2021