ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social

Manuales básicos de organización

Este apartado incluye manual de organización, manual de procedimientos, manual de puestos y otro tipo de lineamientos e instructivos que sirvan para la organización interna de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a octubre 2022
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a octubre 2022
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Se publica el detalle de la base documental del ISSS y UPISSS. Actualizado a julio2 022
Se publica el detalle de la base documental del ISSS y UPISSS. Actualizado a julio2 022
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pdf | 1 MB
Garantizar la calidad de los bienes, insumos y servicios (laboratorio clínico, alimentos, agua envasada y limpieza) adquiridos por el Instituto, desde suingreso y durante su periodo de garantía o vida útil, mediante la inspección técnica de los mismos, para que el Instituto brinde a los derechohabientes servicios de calidad.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 18/11/2022
Actualización: 18/11/2022
pdf | 2 MB
Definir y establecer las actividades a seguir para gestionar el tratamiento a las quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, presentadas por los usuariosen las diferentes dependencias de la UPISSS, con el objeto de registrar, clasificar, gestionar con la dependencia involucrada, dar seguimiento, y respuesta en el tiempo establecido.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 31/10/2022
Actualización: 09/11/2022
pdf | 7 MB
Determinar los pasos a seguir para el desarrollo de los diferentes tipos de inspección que se realizan en la Unidad de Pensionesdel Instituto Salvadoreño del Seguro Social, los cuales constituyen un apoyo a las dependencias institucionales para el otorgamiento de los beneficios económicos en forma eficiente, oportuna y transparente a los asegurados y beneficiarios.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 31/10/2022
Actualización: 09/11/2022
pdf | 600 KB
Definir la estructura organizativa, funciones, tramo de control, líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación, para facilitar el funcionamiento administrativo del área organizativadel ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 08/11/2022
Actualización: 08/11/2022
pdf | 2 MB
Monitorear y controlar sistemáticamente en forma eficaz y eficiente los movimientos originados por adquisiciones, transferencias y bajas de los bienes muebles propiedaddel ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 08/11/2022
Actualización: 08/11/2022
pdf | 900 KB
Verificar el cumplimiento de la Ley del Seguro Social y sus Reglamentos mediante inspecciones que garanticen un servicio eficiente, eficaz y dealta calidad en las actividades relativas al aseguramiento y establecimiento de los derechos
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 03/11/2022
Actualización: 03/11/2022
pdf | 1 MB
Mantener un buen control de las existencias de productos que se almacenan utilizando las buenas prácticas de almacenamiento, así como dar cumplimientoa la normativa legal establecida de conciliación contable entre los saldos físicos y registros de existencias del sistema de control de inventario en los diferentes centros de almacenamiento de la Institución.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 25/10/2022
Actualización: 25/10/2022
pdf | 2 MB
Definir la estructura organizativa, funciones, tramo de control, líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación, para facilitar el funcionamiento administrativo del área organizativadel ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 25/10/2022
Actualización: 25/10/2022
pdf | 1 MB
Implementar procesos institucionales que tengan en cuenta la necesidad de la protección, conservación y recuperación del medio ambiente, priorizando el manejo ydisposición final de desechos, considerando la reducción de la generación de éstos desde su origen, la reutilización de aquellos que su naturaleza lo permita y la venta o donación para reciclaje
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 12/10/2022
Actualización: 12/10/2022
pdf | 2 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 06/10/2022
Actualización: 06/10/2022
pdf | 1 MB
Garantizar el suministro continuo y oportuno de los medicamentos, insumos médico quirúrgicos y artículos generales requeridos por los diferentes centros de atenciónInstitucionales, para asegurar la prestación de los servicios a los usuarios de forma eficiente
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 03/10/2022
Actualización: 03/10/2022
pdf | 3 MB
Establecer el procedimiento a desarrollar para el otorgamiento del viático y transporte a derechohabientes referidos (Asegurados o Beneficiarios), con el propósito desufragar parte de los gastos adicionales en que incurren dichos derechohabientes para recibir su tratamiento médico en Centros de Atención a los cuales han sido referidos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 30/09/2022
Actualización: 30/09/2022
pdf | 3 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 07/09/2022
Actualización: 07/09/2022
pdf | 2 MB
Proporcionar servicios de calidad y eficiencia durante las fases de selección, lavado, desinfección y entrega de ropa hospitalaria para todo uso yen condiciones higiénicas a los centros de atención del ISSS, brindando seguridad a los diferentes usuarios; asimismo establecer el control interno respectivo de las operaciones administrativas ejecutadas.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 30/08/2022
Actualización: 30/08/2022
pdf | 800 KB
Establecer el marco normativo que contribuya a establecer un sistema de control efectivo para el uso de la flota vehicular institucional.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 16/08/2022
Actualización: 17/08/2022
pdf | 1000 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado enel desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 17/08/2022
Actualización: 17/08/2022
pdf | 1 MB
Mantener las instalaciones de las dependencias del ISSS libres de plagas nocivas para la salud de los derechohabientes y empleados, por mediode la implementación de jornadas periódicas de fumigación y control de plagas, determinando los parámetros y requisitos de los productos a utilizar en el exterminio y control de plagas, estableciendo los lineamientos para su contratación y estableciendo la normativa para su cumplimiento.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 16/08/2022
Actualización: 16/08/2022
pdf | 1000 KB
Realizar el monitoreo a la efectividad de la planificación de necesidades, para establecer acciones de reaprovisionamiento, si es necesario; a fin deevitar el desabastecimiento a nivel institucional y planificar en conjunto con los centros de atención y las diferentes dependencias institucionales sus necesidades de bienes y servicios.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 11/08/2022
Actualización: 11/08/2022
pdf | 1000 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 11/08/2022
Actualización: 11/08/2022
pdf | 700 KB
5. OBJETIVOS DEL MANUAL El manual de tiempos estándar ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir al Instituto comoherramienta de supervisión del rendimiento de los recursos COD: MTE-S-009 Versión: 0.0 Aprobación: Julio 2022 Pág. 4 de 7 para establecer medidas correctivas, que contribuyan a la mejora del proceso.  Evaluar la carga laboral de las áreas o servicios que ejecutan los procesos, para determinar si la capacidad instalada está acorde a la demanda del servicio.  Facilitar el control del desarrollo de los procesos y operaciones, permitiendo comparar el plan anual de trabajo establecido, con los resultados que se obtienen.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 10/08/2022
Actualización: 10/08/2022
pdf | 2 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 10/08/2022
Actualización: 10/08/2022
pdf | 1 MB
El Manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 29/07/2022
Actualización: 29/07/2022
pdf | 1 MB
El Manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
No vigente
Creación: 27/07/2022
Actualización: 29/07/2022
pdf | 900 KB
El Manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
No vigente
Creación: 22/07/2022
Actualización: 27/07/2022
pdf | 2 MB
Garantizar el registro integral de la información generada en la prestación del servicio de salud a los Derechohabientes inscritos en el InstitutoSalvadoreño del Seguro Social, cumpliendo los criterios de confidencialidad, integralidad, seguridad, secuencialidad, racionalidad científica, disponibilidad, oportunidad en el registro y custodia de la historia clínica.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 26/07/2022
Actualización: 26/07/2022
pdf | 1 MB
Administrar eficientemente los procedimientos relacionados con las funciones que realiza la Sección Control de Costos con el propósito determinar los costos institucionalesde producción de los diferentes servicios, así como su facturación, y pagos generados por los convenios, y análisis de reintegros, a fin de ser eficiente en la administración de las finanzas contar con información confiable que facilite la toma de decisiones.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 06/07/2022
Actualización: 06/07/2022
pdf | 3 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes:  Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.  Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 20/06/2022
Actualización: 20/06/2022
pdf | 7 MB
Establecer los lineamientos para operativizar en el ISSS la "NORMATIVA ADMINISTRATIVA PARA ATENDER A LA MUJER EN EL MARCO DE LA LEYNACER CON CARIÑO PARA UN PARTO RESPETADO Y UN CUIDADO CARIÑOSO Y SENSIBLE PARA EL REClEN NACIDO", emitido por decreto ejecutivo a través de la Asamblea Legislativa para fortalecer el Sistema Nacional Integrado de Salud, el cual garantice el derecho a la salud de la madre y el recién nacido y como parte de la obligación del Estado quien debe propiciar un trato digno desde el momento preconcepcional, embarazo, trabajo de parto, parto, postparto y lactancia.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 07/06/2022
Actualización: 07/06/2022
pdf | 2 MB
El instructivo ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: a) Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucradoen el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. b) Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 24/05/2022
Actualización: 24/05/2022
pdf | 2 MB
Planificar, producir y distribuir dietas balanceadas al personal con derecho a la prestación y pacientes hospitalizados, con inocuidad y oportunamente
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Vigente
Creación: 24/05/2022
Actualización: 24/05/2022