ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social

Manuales básicos de organización

Este apartado incluye manual de organización, manual de procedimientos, manual de puestos y otro tipo de lineamientos e instructivos que sirvan para la organización interna de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Manuales básicos de organización publicados
Se publica el detalle de la base documental del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), la cual esta conformada por manuales de organización y manuales de normas y procedimientos, en éstos se encontrarán las generalidades de documentación por proceso y documentación funcional según matriz que se adjunta.
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Poner a disposición del personal encargado de preparar y tramitar el pago de anticipo de impuestos a la transferencia de bienes mueblesy prestación de servicios (IVA),una herramienta que guie la forma de llevar a cabo el trámite de la retención registro y entero del 1% del IVA.

Año: 2014
Vigente
Creación: 04/04/2013
Actualización: 20/04/2014
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Establecer el procedimiento a desarrollar para el otorgamiento del viático ytransporte a derechohabientes referidos (Asegurados o Beneficiarios), con elpropósito de sufragar partede los gastos adicionales en que incurren dichosderechohabientes para recibir su tratamiento médico en Centros de Atención alos cuales han sido referidos.

Año: 2014
Vigente
Creación: 15/05/2013
Actualización: 19/04/2014
pdf | 1 MB
Proporcionar servicios de salud especializados categorizados como de tercer nivel de complejidad a los derechohabientes y sus beneficiarios, que de acuerdo auna evaluación realizada por el personal médico, requieran manejo clí­nico intrahospitalario, tratamiento quirúrgico o diagnóstico; a fin de recuperar su estado de salud, mejorar su calidad de vida y retornarlos al ámbito familiar, social y productivo.

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 19/04/2014
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Describir secuencialmente las actividades que se realizan internamente para el control de la distribución domiciliar por la Empresa Suministrante de soluciones dediálisis e insumos médicos, que se le hace a los derechohabientes inscritos en el Programa Diálisis Peritoneal Continua Ambulatoria (DPCA).

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 19/04/2014
pdf | 900 KB
Administrar eficientemente los procedimientos relacionados con las funciones que realiza la Sección Control de Costos a fin de conocer los costos institucionalesde producción de servicios médico/hospitalarios, facturación de servicios médico/hospitalarios, recuperación de costos institucionales por servicios a otras dependencias e instituciones, operativización de convenios, análisis y estudios de factibilidad, análisis de reintegros en concepto de servicios médico/hospitalarios a cotizantes, entre otros; contar con información confiable que facilite la toma de decisiones.

Año: 2014
Vigente
Creación: 25/11/2013
Actualización: 19/04/2014
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Desarrrollar un efectivo control administrativo en la preparación de mezclas citostáticas de flujo laminar, que permita racionalizar el uso de los insumosy demás recursos institucionales.

Año: 2014
Vigente
Creación: 23/03/2012
Actualización: 18/04/2014
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Ejercer y mantener actividades de carácter permanente e independiente mediante el análisis, supervisión, evaluación, información y consultorí­a técnica del Control Interno yde los Estados Financieros Institucionales a través de la aplicación de normas y leyes establecidas para la mejora continua en la calidad de las operaciones realizadas por las dependencias del Instituto, evaluando la razonabilidad del manejo de los recursos.

Año: 2014
Vigente
Creación: 04/04/2013
Actualización: 18/04/2014
pdf | 3 MB
La Norma para la Compra de Servicios Médicos Profesionales, tiene como objetivo establecer el marco regulatorio que regirá a los profesionales duranteel desarrollo de las actividades para las cuales han sido contratados, constituyéndose en una herramienta valiosa con que contarán los centros de atención que tengan esta peculiaridad de compra de servicios médicos, quienes deben proceder a su divulgación, implantación y cumplimiento obligatorio.

Año: 2014
Vigente
Creación: 13/06/2013
Actualización: 18/04/2014
pdf | 900 KB
Registrar en los Sistemas Informáticos de Control de Ingresos y SAFISSS, la información (los ingresos) que contiene la Planilla Mensual de Cotizacionesdel Régimen de Salud; así­ como, registrar y controlar los ingresos que en concepto de Cotizaciones se generan a través de éstas.

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 18/04/2014
pdf | 600 KB
Controlar y dispensar los medicamentos indicados a los Pacientes a fin de recuperar su Salud.

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 17/04/2014
pdf | 4 MB
Servir de guí­a al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos de Instituto, brindando los lineamientos especí­ficos paramantener una administración adecuada de los servicios prestados.

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 17/04/2014
pdf | 200 KB
Gerenciar polí­ticas, normas y estrategias técnico-administrativas para eficientar el uso de losrecursos disponibles, buscando mejorar la infraestructura Institucional, necesaria para laprestación delos servicios que son de responsabilidad del Instituto.

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 16/04/2014
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Establecer procedimientos técnicos administrativos que permitan al ISSS, la entrega de oxígeno y demás insumos necesarios, a los derechohabientes que padecen dehipoxemia crónica, en su propio domicilio, con la finalidad de prolongar y mejorar la calidad de vida.

Año: 2014
Vigente
Creación: 30/01/2014
Actualización: 16/04/2014
pdf | 1 MB
Con el fin de garantizar una mayor imnovación, estandarización,regulación capacitación y asitencia técnica en los procesos que desarrolla mantenimiento.

Año: 2014
Vigente
Creación: 12/04/2013
Actualización: 16/04/2014
pdf | 600 KB
Promover y fomentar la cultura de prevención de riesgos laborales en los centros de trabajo del ISSS, implementando un programa de gestiónde prevención de riesgos ocupacionales, que establezca las medidas reales y sostenibles que se adopten en todas las fases de la actividad laboral para la prevención y el control de los riesgos laborales.

Año: 2014
Vigente
Creación: 05/04/2013
Actualización: 15/04/2014
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- Monitorear permanentemente los servicios contratados institucionalmente (Fotocopiado e impresión de documentos, Telefonía Integrada (fija y celular), Agua Envasada para Consumo Humano,Programa de Pólizas de Seguros Institucionales, Servicio de Alimentación de Consejo Directivo, Póliza de Seguro Colectivo Opcional de Vida y Automores para Empleados y Jubilados del ISSS) mediante la verificación del cumplimiento efectivo de las normas internas y documentos contractuales, a efecto de garantizar el desarrollo efectivo de las actividades del Instituto requeridas para brindar una atención eficaz y eficiente a los derechohabientes. - Efectuar una coordinación con los Centros de atención y las diferentes dependencias institucionales para la planificación adecuada y oportuna de servicios (Fotocopiado e impresión de documentos, Telefonía Integrada (fija y celular) y Agua Envasada para consumo humano, Programa de Pólizas de Seguros Institucionales, Pólizas de Seguro Colectivo Opcional de Vida y Automotores para Empleados y Jubilados del ISSS) indispensables para su operativización.

Año: 2014
Vigente
Creación: 31/03/2014
Actualización: 15/04/2014
pdf | 1 MB
Servir de guí­a al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos especí­ficos paramantener una administración adecuada de los servicios prestados.

Año: 2014
Vigente
Creación: 27/03/2012
Actualización: 14/04/2014
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Realizar el registro y control de los productos que son utilizados ví­a convenio entre el ISSS y el Ministerio de Salud Públicay Asistencia Social en el ProgramaNacional de Vacuna, a través de la documentación oficial; con el fin de lograr un registro contablegenerado por estas operaciones.

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 14/04/2014
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En el presente Manual la Entrega y Recepción de Expedientes Clí­nicos para el Plan Integralde Acortamiento de Citas (Consulta subsecuente especializada) enel Consultorio de Especialidades. Todo aquel paciente que ya forma parte de dicho plan y tiene su expediente respectivo, deberá presentarlo al médico privado para la consulta alternativa.

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 14/04/2014
pdf | 1 MB
Mantener las instalaciones de las dependencias del ISSS libre de plagas nocivas para la salud de los derechohabientes y empleados, por mediode la implementación de jornadas periódicas de fumigación y control de plagas.

Año: 2014
Vigente
Creación: 08/04/2013
Actualización: 14/04/2014
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Proporcionar los lineamientos técnicos administrativos que deben observarse durante las fases de recepción y almacenamiento de los suministros médicos adquiridos por elISSS.

Año: 2014
Vigente
Creación: 04/04/2013
Actualización: 13/04/2014
pdf | 2 MB
Garantizar el efectivo funcionamiento del proceso con el fin de reconocer sufuncionabilidad de manera que se logre un mayor rendimiento en eldesarrollo delmismo, además de establecer un proceso eficaz orientado a mantener los locales einstalaciones de la Torre Administrativa en completo orden, limpieza e higiene, paraadministrar oportunamente el recurso humano y brindar apoyo a las dependencias.

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 13/04/2014
pdf | 4 MB
Servir de guí­a al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos especí­ficos paramantener una administración de los servicios prestados.

Año: 2014
Vigente
Creación: 23/03/2012
Actualización: 13/04/2014
pdf | 400 KB
Identificar, establecer y estandarizar los procedimientos relacionados con la estimación, solicitud, recepción y entrega de las canastillas maternales en aquellas dependencias quebrindan esta prestación según lo establecido en al artí­culo 59 de la Ley del Seguro Social, así­ como la definición de normas y responsables al interior delproceso.

Año: 2014
Vigente
Creación: 11/04/2013
Actualización: 12/04/2014
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Administrar el Sistema Escalafonario del Instituto a través de la aplicación de las herramientas técnicas respectivas conforme a las normas, lineamientos ypolí­ticas establecidas a fin que las contrataciones y movimientos de personal se realicen en concordancia con dicho Sistema.

Año: 2014
Vigente
Creación: 23/03/2012
Actualización: 12/04/2014
pdf | 400 KB
Gestionar la Operativización administrativa del control de los desechos bioinfecciosos en el proceso de recolección,transporte y tratamiento y disposición final de losdesechos bioinfecciosos en los centros de atención a fin de setablecer elñ monitoreo respectivo en sus diferentes fases, registros contables y estadí­sticos asi como la redistribución y asignación entre las áreas de gestión.

Año: 2014
Vigente
Creación: 12/04/2013
Actualización: 11/04/2014
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Definir las normas y el procedimiento a seguir para la entrega de certificación de expedientes clí­nicos a funcionarios de la Administración deJusticia, Árganos Auxiliares u otros, que se presenten a cualquier Centro de Atención del ISSS, requiriendo la colaboración de empleados de la Institución.

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 11/04/2014
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Los indicadores de gestión contribuyen a evaluar el desempeño de los procesos institucionales en forma sistematica y contí­nua en el tiempo.

Año: 2014
Vigente
Creación: 20/11/2012
Actualización: 11/04/2014
pdf | 2 MB
Definir el marco normativo y procedimental para efectuar el descargo y disposición final de bienes de consumo ya sea por deterioro, desusoo resultantes de inventarios fí­sicos.

Año: 2014
Vigente
Creación: 26/03/2012
Actualización: 11/04/2014
pdf | 600 KB
Establecer las normas y procedimientos necesarios, para el enví­o de pacientes del ISSS al exterior para la realización de procedimientos terapéuticos odiagnósticos.

Año: 2014
Vigente
Creación: 11/04/2013
Actualización: 11/04/2014