ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social

Servicios

En este aparatado se publican los servicios ofrecidos por la institución indicando los lugares y horarios de atención, el procedimiento necesario para acceder a ellos, entre otros. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Carta de dieciséis semanas
Para la acreditación al derecho de atención al parto en el ISSS y con la finalidad de brindar fácil acceso a los servicios médicos; a partir del 1o. De julio 2016, para dicha prestación ya no será necesaria la Presentación de la carta de dieseis semanas, debido a que el derecho a la prestación podrá ser verificado únicamente con la presentación del Documento Único de Identidad (DUI).
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13/02/2024
¿En qué consiste? Es la autorización para que, el asegurado que ha cesado en el empleo sin cumplir el requisito de tiempo cotizado para pensión por vejez, cotice para tal efecto.
Creación: 14/07/2021
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Para darle cumplimiento a los objetivos de la Seguridad Social regulados en la reforma a la Ley del Sistema de Ahorro para Pensiones, y con base al Decreto Legislativo 787 y de conformidad a lo dispuesto en los artículos 126-A y 126-B de esta Le y nace los proceso de afiliación de: -. Devolución de Saldo por Asignación -. Devolución de Saldo -. Beneficio Económico Temporal -. Beneficio Económico Permanente -. Devolución de Saldo por Enfermedad Grave
Creación: 10/01/2018
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Se elabora proceso de devoluciones pagadas en exceso, para aquellos trabajadores que laboran en dos o mas empresas o con negocio propio, que sobrepasen el máximo cotizable para salud y pensionados que tengan mas de una pension o esten activos laboralmente. Periodo a devolver dos años retroactivos a partir de fecha de solicitud.
Creación: 19/02/2016
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Solicitud de constancias médicas (documento elaborado por el área de Trabajo Social del ISSS, donde se hace constar la condición de salud de un paciente) y Resumen Clínico (Resumen Médico elaborado por el Médico tratante del ISSS, sobre el Historial Clínico de las patologías de un paciente)
Creación: 07/09/2020
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Documento que refleja la cantidad de cotizaciones en mora adeudada por el empleador a UPISSS.
Creación: 06/02/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Documento que se le entrega al empleador para que pueda efectuar el pago de las planillas en mora en las instituciones financieras.
Creación: 06/02/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Elaboración y emisión de planilla para que el empleador haga efectivo el pago de cotizaciones en el Sistema Financiero.
Creación: 06/02/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Señor Empleador: Este sistema le brinda la facilidad de imprimir sus solvencias con el Instituto Salvadoreño del Seguro Social y/o su solvencia con la Unidad de Pensiones del Instituto Salvadoreño del Seguro Social. Debe tomar en cuenta que dichas solvencias son generadas en formato PDF, por lo cual debe tener preinstalado en su computadora Adobe Acrobat Reader u otro programa compatible con este tipo de archivo.
Creación: 29/06/2021
Actualización: 13/02/2024
09/11/2022
Documento que informa a las entidades de gobierno si esa solvente con cotizaciones previsionales para poder participar en licitaciones de compra de bienes o servicios.
Creación: 06/02/2017
Actualización: 09/11/2022
13/02/2024
Este sistema le brinda la facilidad de imprimir sus solvencias con el Instituto Salvadoreño del Seguro Social y/o su solvencia con la Unidad de Pensiones del Instituto Salvadoreño del Seguro Social.
Creación: 29/06/2021
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Documento que informa a las entidades de gobierno si está solvente con cotizaciones previsionales para poder participar en licitaciones de compra de bienes o servicios
Creación: 21/04/2022
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Entrega Domiciliaria de Medicamento es una de las apuestas nacionales del Plan de Humanización del ISSS para brindar un servicio integral a los pacientes con dificultades para acudir a una farmacia del ISSS a recoger sus medicinas de recetas repetitivas. Este plan lleva los medicamentos a la puerta de la casa de los derechohabientes con problemas para desplazarse a un centro del ISSS. Diversos centros del ISSS serán las bases desde donde el medicamento será llevado a los derechohabientes
Creación: 27/07/2021
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
El estado familiar es la calidad jurídica que tiene una persona en relación a la familia y por el cual la ley le atribuye determinados derechos y deberes.
Creación: 02/02/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Electrocardiograma Ecocardiograma Endoscopía Colonoscopía Fibrobronscopía Holter Citología Espirometría Artroscopia Diagnóstica Videolaparoscopía Diagnóstica Ultrasonografía Abdominal y Pélvica Doopler Venoso y Arterial Mamografía .
Creación: 27/03/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Medicina Interna Oncología Cirugía Oncológica Cirugía Vascular Cirugía de Tórax Coloproctología Cardiología Infectología Gastroenterología Cirugía general Neurocirugía Otorrinolaringología Oftalmología Ortopedia Cirugía plástica Urología Cirugía Maxilofacial Fisiatría y Rehabilitación Radiología Intervencionista Nefrología Hematología Pequeña Cirugía Gastrotomía Dermatología Reumatología Neumología Endocrinología Neurología Nutrición .
Creación: 28/03/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Generación y envío del Número de Pago Electrónico por correo electrónico.
Creación: 21/04/2022
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Recuperación de cotizaciones previsionales de los afiliados al ISSS no reportadas ni canceladas por el empleador.
Creación: 06/02/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Asignación de Numero Unico Previsional (NUP) proporcionado por la Superintendencia del Sistema Financiero. Se mantiene invariable durante toda la vida del trabajador.
Creación: 06/02/2017
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Informe que detalla las cotizaciones que han sido reportadas como pagadas por los empleadores al ISSS, dicho historico no es válido para realizar los trámites de pensiones, solamente es verificar las cotizaciones.
Creación: 31/08/2018
Actualización: 13/02/2024
13/02/2024
Información laboral historica de los trabajdores sustentados por las cotizaciones realizadas al Sistema de Pensiones Público.
Creación: 06/02/2017
Actualización: 13/02/2024

Documentos

pdf | 6 MB
(Se mantiene el Portafolio de servicios del año 2014, el cual no ha sufrido modificaciones en los años 2017, 2018 y 2019).El portafolio incluye todos los servicios de salud detallados arriba en tabla dinámica, de forma detallada, sencilla y práctica, sobre la oferta de servicios de la salud, información y orientación a los usuarios, divulgación de la orientación geográfica y horarios de atención de los diferentes servicios administrativos.

Año: 2018
Vigente
Creación: 23/07/2018
Actualización: 01/10/2019
pdf | 3 MB
(Se mantiene la carta de servicios del año 2014, la cual no ha sufrido modificaciones en los años 2017, 2018 y 2019,hasta julio). La Carta de Servicio de la Unidad de Pensiones del Instituto Salvadoreño del Seguro Social se crea bajo el proceso de Certificación del Sistema de Gestión de Calidad, nace con el propósito de difundir información sobre los servicios más relevantes prestados a los usuarios, impulsando de tal manera la calidad en el servicio. La carta de servicio constituye la expresión visible del compromiso que tenemos con los afiliados, pensionados y beneficiarios.
Servicios Unidad de Pensiones
Año: 2016
Vigente
Creación: 28/01/2016
Actualización: 03/10/2019
pdf | 200 KB
Directorio telefónico de Centros de Atención Médica, Farmacias, UACI y Torre Administrativa.
Servicios de Salud
Año: 2013
No vigente
Creación: 19/12/2013
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCION PENSIONES: Es el área encargada de administrar las prestaciones económicas en concepto de pensiones por riesgo profesional y auxilio de sepelio.En los casos de las pensiones por invalidez o muerte, estas se tramitan y pagan cuando han sido generadas por accidentes de trabajo y los pagos por auxilio de sepelio se efectúan a pensionados, subsidiados y cotizantes activos que fallecen por cualquier causa.Definición de Accidente de Trabajo: Se entenderá por accidente de trabajo todo acontecimiento repentino que afecte al asegurado a causa del desempeño de sus labores o con ocasión de los mismos.
Servicios Aseguramiento
Año: 2015
No vigente
Creación: 03/06/2015
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCIÓN PENSIONES: Es el área encargada de administrar las prestaciones económicas en concepto de pensiones por riesgo profesional y auxilio de sepelio.En los casos de las pensiones por invalidez o muerte, estas se tramitan y pagan cuando han sido generadas por accidentes de trabajo y los pagos por auxilio de sepelio se efectúan a pensionados, subsidiados y cotizantes activos que fallecen por cualquier causa.Definición de Accidente de Trabajo: Se entenderá por accidente de trabajo todo acontecimiento repentino que afecte al asegurado a causa del desempeño de sus labores o con ocasión de los mismos.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 12/07/2016
Actualización: 07/10/2019
doc | 3 MB
Consideraciones al momento de realizar los diferentes trámites que ofrece la sección Aseguramiento: 1. Que para realizar las solicitudes de los trámitesde afiliación será con la presentación del DUI. 2. No es necesario la presentación de una fotografía para la solicitud de trámites en Aseguramiento para los salvadoreños mayores de 18 años excepto los extranjeros e hijos 2-12 años. 3. Que la Reposiciones y Renovaciones de tarjetas de Afiliación será únicamente para los hijos de los asegurados en las edades de 0-12 años y extranjeros . 4. Que la extensión de tarjetas de afiliación será únicamente para los trabajadores y beneficiarios extranjeros e hijos 0-12 años. 5. Para la demanda de los servicios de salud y beneficios económicos, para los salvadoreños mayores de 18 años; será el DUI; menores de edad: el carne de minoridad.
Servicios Aseguramiento
Año: 2014
No vigente
Creación: 15/01/2014
Actualización: 07/10/2019
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Aseguramiento es la sección encargada de registrar a patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, a fin deque los afiliados puedan accesar a las diferentes prestaciones que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 26/02/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
Aseguramiento es la sección encargada de registrar a patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, a fin deque los afiliados puedan accesar a las diferentes prestaciones que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 11/05/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCION ASEGURAMIENTO Es la sección encargada de inscribir patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, con la finalidadque los afiliados puedan accesar a prestaciones de salud y beneficios económicos, que el ISSS brinda a sus derechohabientes.
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
Portafolio de servicios actualizado a diciembre de 2015
Servicios Aseguramiento
Año: 2016
No vigente
Creación: 19/02/2016
Actualización: 07/10/2019
pdf | 40 MB
Nota: El portafolio no ha sufrido modificaciones y se encuentra vigente a julio de 2017. El portafolio incluye todos los servicios desalud detallados arriba en tabla dinámica, de forma detallada, sencilla y práctica, sobre la oferta de servicios de la salud, información y orientación a los usuarios, divulgación de la orientación geográfica y horarios de atención de los diferentes servicios administrativos.
Servicios de Salud
Año: 2014
No vigente
Creación: 26/05/2017
Actualización: 07/10/2019
pdf | 1000 KB
Portafolio de Servicios ISSS
Servicios de Salud
Año: 2013
No vigente
Creación: 20/11/2013
Actualización: 07/10/2019
pdf | 400 KB
SECCIÓN ASEGURAMIENTO Es la sección encargada de inscribir patronos, trabajadores, pensionados y beneficiarios al régimen general del Seguro Social, con la finalidadque los afiliados puedan accesar a prestaciones de salud y beneficios económicos, que el ISSS brinda a sus derechohabientes. SERVICIOS QUE SE OFRECEN ? Inscripción de patronos ? Solicitud de Pasividad o Reanudación de Labores ? Inscripción de trabajadores ? Inscripción de Beneficiarios (Cónyuge, compañeros(a) de Vida e hijos 0-12 años) ? Baja en la inscripción de Beneficiarios(Cónyuge o Compañeros(a) de Vida) ? Cambio de Estatus de trabajador a pensionado ISSS, INPEP o AFP, IPSFA ? Cambio de cobertura de hijos 2 a 6 años y de 6 a 12 años ? Reposición y Renovación de tarjetas de hijos 0-12 años y extranjeros afiliados. ? Modificación en la inscripción de patronos y trabajadores ? Modificación en la inscripción de beneficiarios ? Actualización de datos de patronos y de trabajadores ? Cambio de Centro de Adscripción ? Anulación en las inscripciones ? Servicios a domicilio a empresas en la Inscripción de trabajadores y sus beneficiarios.
Servicios Aseguramiento
Año: 2015
No vigente
Creación: 23/06/2015
Actualización: 07/10/2019
pdf | 300 KB
Pasos a seguir para realizar el procedimiento de historial laboral, que servirá de base para el cálculo de los tiempos necesarios paraacceder a los bneficios contemplados en la Ley del Sistena de Ahorro para Pensiones
Servicios Unidad de Pensiones
Año: 2015
Vigente
Creación: 09/01/2015
Actualización: 07/10/2019