SIGET Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones

Resoluciones de Solicitudes

Listado por número correlativo de resoluciones emitidas por los oficiales de información como resultado de solicitudes de información presentadas ante los entes obligados. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

pdf | 1 MB
Soy un radio aficionado, por favor podrían brindarme información sobre qué requisitos son necesarios para poder tener una radio local en miciudad de San Alejo, La Unión. La radio la pienso crear con una tarjeta PCI MAX conectada a mi pc, o un transmisor FM de 50 watt no tendría antena de torre ya que la idea es que solo se escuche en los cuatro barrios de mi ciudad.

Año: 2016
Vigente
Creación: 13/09/2017
Actualización: 13/09/2017
pdf | 1 MB
Me puse en contacto con usted hace algo más de un año con el objetivo de preguntarle por los requisitos de conexióna la red eléctrica de su país que deberían satisfacer los inversores fotovoltaicos que formen parte de instalaciones de generación de energía.En su momento, usted me refirió por medio de la resolución adjunta (SIPV Nº. 036-2015) a la consulta del artículo del artículo 690 del Código Eléctrico Nacional de Estados Unidos. Por ello me gustaría preguntarle si con estar en cumplimiento con las normas requeridas en los Estados Unidos sería suficiente para permitirse la conexión de este tipo de equipos a las redes de distribución y/o transmisión eléctrica de su país. Estas normas serían: UL 1741: seguridad eléctrica, IEEE 1547: conexión a red. Este asunto es de gran, importancia para nosotros ya que tenemos clientes muy interesados en introducir sus equipos en El Salvador.

Año: 2016
Vigente
Creación: 13/09/2017
Actualización: 13/09/2017
pdf | 900 KB
¿ Provee la empresa a MOVISTAR un servicio con las características técnicas propias de la tecnología 4G acorde al estándar de laUnión Internacional de Telecomunicaciones ? En casa de ser afirmativa la respuesta, adjuntar cualquier documentación que respalde lo requerido.

Año: 2016
Vigente
Creación: 13/09/2017
Actualización: 13/09/2017
pdf | 600 KB
Copia de contrato de interconexión entre TELEMOVIL Y I. P. HOLDINGLS

Año: 2016
Vigente
Creación: 13/09/2017
Actualización: 13/09/2017
pdf | 2 MB
Las frecuencias mensuales de la junta de directores, el horario de dichas secciones, monto de la dieta por cada sección

Año: 2016
Vigente
Creación: 13/09/2017
Actualización: 13/09/2017
pdf | 2 MB
Número de usuarios activos que la sociedad TELEMOVIL EL SALVADOR, S.A DE C.V. ha notificado a la SIGET tener suscritos en virtudde su licencia de televisión por suscripción.

Año: 2016
Vigente
Creación: 13/09/2017
Actualización: 13/09/2017
pdf | 700 KB
Resolución No. T-0298-2014 de las diez horas del dos de abril de dos mil catorce
Índices de búsqueda de consultas y solicitudes de información
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 900 KB
1) Si existe en la rama del Derecho que regula su actuar Institucional, obligación de compartir información crediticia con otros factores económicosy no solo con el proveedor con el que se tendría la relación jurídica. 2) Si existe alguna regulación, políticas aprobadas, formulario aprobado o legislación que obligue a que si un potencial cliente, NO DESEA compartir con TERCEROS su información personal y crediticia, en ese caso, las empresas de telefonía autorizadas en El Salvador, podrían negarse a contratar un servicio, en caso afirmativo, apreciare me brinden la base legal.
Índices de búsqueda de consultas y solicitudes de información
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 800 KB
Información de Revendedores de servicios de telecomunicaciones y licenciatarios (actualizado)

Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 600 KB
Ley de creación de la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones. Información sobre Radiaciones no Ionizantes
Índices de búsqueda de consultas y solicitudes de información
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 900 KB
“1) Si existe en la rama del Derecho que regula su actuar Institucional, obligación de compartir información crediticia con otros factores económicosy no solo con el proveedor con el que se tendría la relación jurídica. 2) Si existe alguna regulación, políticas aprobadas, formulario aprobado o legislación que obligue a que si un potencial cliente, NO DESEA compartir con TERCEROS su información personal y crediticia, en ese caso, las empresas de telefonía autorizadas en El Salvador, podrían negarse a contratar un servicio, en caso afirmativo, apreciare me brinden la base legal.”
Índices de búsqueda de consultas y solicitudes de información
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 900 KB
“ - Se me brinde un informe detallado donde se expongan con claridad los pagos que anualmente realizan AES-CLESA y Compañía, S.en C de C.V; sociedad Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A; sociedad Distribuidora de Electricidad del Sur, S.A. de C.V; sociedad Texaco Caribbean Inc.-para cubrir los costos de administración, gestión y vigilancia del espectro al cual se hace referencia en el Art. 13 de la Ley de Telecomunicaciones. - Se me brinde un estatus donde se indique si las sociedades mencionadas anteriormente están haciendo uso actualmente de cada una de las concesiones que les fueron otorgadas. - En caso las sociedades no estén haciendo uso actual de las concesiones que les fueron otorgadas y que han sido detalladas en el presente escrito, se me indique el tiempo transcurrido sin que hayan presentado ningún tipo de utilización sobre las mismas.”
Índices de búsqueda de consultas y solicitudes de información
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 900 KB
Sobre el proyecto de energía solar promovido por el gobierno para el quinquenio 2014-2019. Licitación de energía solar fotovoltaica, ¿Hay nuevos proyectos?

Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 800 KB
“Basado en el reclamo adjunto de parte de CAESS, deseo el contrato que tiene o el que tenía CAESS con la Alcaldíade San Salvador para el suministro de alumbrado público en la Col. o Urb. San Francisco, debido que la Alcaldía es una institución pública CAESS es ente obligado a dar la información, los costos asumidos por el solicitante son: a) de reproducción (determinados de acuerdo a los precios establecidos en la tabla autorizada por la institución); b) envío por correo certificado, mensajería; c) las tasas respectivas en caso se requiera copias certificadas. La entrega estará sujeta al comprobante de pago, en caso se requiera, y a los plazos de entrega de la empresa de correos.”
Índices de búsqueda de consultas y solicitudes de información
Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 800 KB
Cálculo de los beneficios económicos mensuales del mercado eléctrico nacional como resultado de las transacciones regionales de energía eléctrica (importaciones y exportaciones),para el período de junio de 2013 a diciembre de 2014

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 900 KB
El informe sobre las estaciones de radio y televisión que forman el espectro radioeléctrico, solicitado por la Sala de lo Constitucional dela Corte Suprema de Justicia. -El código de referencia y resolución de contrato u acta de otorgamiento de frecuencia por parte de ANTEL O SIGET, es decir cualquier documento oficial en el que ANTEL o SIGET decidieron otorgar y fecha en la que fueron otorgadas cada una de las frecuencias de los siguientes canales: * CH02, FREC_TX (MHz 57.0 * CH04 69.0 *CH11 201.0 *CH12 207.0 ¨CH15 479.0 zona central y occidental CH15 479.0 zona metropolitana *CH17 491.0 zona oriental *CH17 491.0 zona oriental *CH19 503.0 *CH21 515.0 *CH23 527.0 zona occidental *CH23 527.0 zona oriental *CH23 527.0 zona central *CH25 539.0 zona occidental *CH25 539.0 zona central *CH25 539.0 zona oriental *CH27 551.0 *CH29 563.0 zona occidental *CH29 563.0 zona central *CH29 563.0 zona occidental *CH31 575.0 *CH33 587.0 zona central *CH33 587.0 zona occidental *CH33 587.0 zona oriental *CH35 599.0 *CH39 623.0 *CH41 635.0 *CH43 647.0 *CH45 659.0 *CH47 671.0 *CH49 683.0 *CH51 695.0 *CH53 707.0 *CH55 719.0 *CH57 731.0 *CH59 743.0 *CH61 755.0 zona oriental *CH61 755.0 zona central *CH61 755.0 zonal occidental *CH63 767.0 zona oriental *CH63 767.0 zona central *CH63 767.0 zona occidental *CH65 779.0 zona central *CH65 779.0 zona oriental y occidental *CH67 791.0 Departamento de San Ana *CH67 791.0 Nac Excp Dpto. de Santa Ana *CH69 803.0 Área metropolitana de San Salvador *CH69 803.0 Santa Ana y Santa Rosa de Lima y otros *CH69 803.0 Ciudad de Santa Ana y Áreas Rurales

Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 800 KB
“-A quién entregó SIGET la frecuencia 92.1 FM, sé que en la actualidad pertenece a ARPAS, pero quiero saber si desde unprincipio fue entregada a esta asociación y los nombres de las personas que conforman la junta directiva cuando se entregó la concesión de la frecuencia. - Cómo está fragmentada la frecuencia o potencia 92.1 FM, es decir el procedimiento legal y técnico de la fragmentación, pues sé que es una frecuencia que es utilizada por las 21 radios y programas comunitarios que están afiliados a la ARPAS. -Sé que ARPAS es propietaria de la potencia 92.1 FM y la fragmenta entre las radios y programas que están asociadas a ella, me interesa saber si ARPAS o SIGET cobra a los medios comunitarios por utilizar la frecuencia, de cuánto es el monto y cada cuánto lo pagan. -SIGET cobra a ARPAS por utilizar la frecuencia, por qué le cobra y cuánto le cobra - Los nombres de la persona natural o jurídica que representa a cada uno de estos medios y los nombres de su junta directiva, pues supongo que para otorgarles la concesión de la potencia cada radio debe estar inscritas legalmente y para ello necesita conforma una asociación.

Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 900 KB
Tramite para solicitar el carnet de electricista de 4ta. Categoría

Año: 2016
Vigente
Creación: 29/09/2016
Actualización: 01/10/2016
pdf | 400 KB
…Empresa Project Manager de Ubiquo, dedicada a crear soluciones móviles. Ellos en los últimos años crearon Reach, una plataforma para ayudar alas empresas a conocer mejor a sus clientes por medio de una solución de Fast Data y Profiling de usuarios SMS, respetando políticas de Opt-in y listas negras. Para ello tienen establecidas conexiones directas con los carriers locales. Lo que solicitan son los requisitos necesarios para acceder al servicio web de portabilidad numérica para identificar en qué carrier están registrados los números de teléfono y poder enviar a través del carrier correcto las encuestas

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 400 KB
Casos sobre publicidad engañosa (vista pública; cualquier fecha)

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 400 KB
Certificación de los expedientes de reclamos 29250 y 29251; relacionados con los NIC 5114613 y 5112491. (Sociedad Las Almendras, S.A. de C.V.

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 600 KB
Cuántos números se han portado desde que inició la portabilidad numérica a la fecha. Detalle de portaciones mes a mes. - Detallede portaciones cada mes por empresa. - Cuánto se le ha pagado a la fecha a la empresa que sostiene el sistema de portabilidad. - Cuáles son los mayores inconvenientes registrados en el proceso de portabilidad. - Cuántos reclamos ha recibido la SIGET por portación numérica?”

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 400 KB
…información acerca del proceso de licitación original, empresas participantes, ofertas económicas presentadas y todo lo que concierne al proceso de adjudicación delas mismas (estudio de factibilidad, etc..), esto para los procesos: - Central fotovoltaica 15 de septiembre (año 2013 que fue adjudicada a Juwi Solar)// No logre encontrar el número de licitación |- CAESS-CLP-RNV-001-2013 -DELSUR-CLP-RNV-001-2013. A su vez quisiera solicitar de estar disponible el estudio de factibilidad que la CEL le pidió al KfW (si no me equivoco) para la construcción de la central fotovoltaica, porque tengo entendido que esto era un paso antes de la adjudicación (que se le dio a Juwi Solar pero que fue cancelada).

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 400 KB
Se le solicita que se brinde todas las infracciones MUY GRAVES que se le han interpuesto a DIGICEL, S.A DE C.V., desdeel año de 1999 hasta la fecha

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 400 KB
Información detallada de cada concesión de geotermia adjudicada en el país, ubicación y área georeferenciada del reservorio de concesión

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 400 KB
Me gustaría saber cómo puedo obtener información para poder administrar una frecuencia radial, o los pasos a seguir para crear una nuevafrecuencia al aire y que es lo que necesito

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 500 KB
…espero puedan ayudarme he dejado dos cartas solicitando una inspección de carácter urgente ya que en Olocuilta en un parque ecológico seha comenzado a instalar una antena. Ya lleve dos cartas una con fecha 08 de marzo y la otra 08 de abril hasta la fecha no obtengo respuesta.

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 400 KB
Quisiera saber si me pueden proporcionar los datos de los años anteriores (o si ya existían boletines estadísticos) específicamente desde 1995 al2001, principalmente los Índices de Calidad para las interrupciones en el servicio técnico y los referentes a los Niveles globales de Calidad del Servicio Comercial.

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 400 KB
Me gustaría saber si existe un “formato” de carta de solicitud o algún otro documento para solicitar Estudios para el Desarrollo deProyectos de generación de energía eléctrica, usando Recursos Hidráulicos

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016
pdf | 400 KB
De acuerdo a la Ley de Telecomunicaciones vigente y a sus artículos 81, 82 y 83, y antes que la Sala delo Constitucional declarara inconstitucional la subasta como único mecanismo para acceder a una frecuencia de radio y televisión, todas las frecuencias de radio y televisión desde 1997 a julio de 2015 debieron haber pasado por el debido proceso de subasta. En consecuencia, solicito se me entregue informe del debido proceso de subasta de cada una de las frecuencias concesionadas.

Año: 2016
Vigente
Creación: 30/09/2016
Actualización: 30/09/2016