FOSOFAMILIA Fondo Solidario para la Familia Microempresaria
Manuales básicos de organización
Este apartado incluye manual de organización, manual de procedimientos, manual de puestos y otro tipo de lineamientos e instructivos que sirvan para la organización interna de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.
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El Manual de Usuario de Consultas en Listas Internacionales y Listas Internas y de Personas No Elegibles, tiene por finalidad servir de
guía y establecer los pasos a seguir para realizar la búsqueda de personas en listas preventivas OFAC, ONU, INTERPOL y Listas negras o de personas no elegibles internas de FOSOFAMILIA y descartar posibles coincidencias antes de vincularse o durante lo que dure la relación contractual, con el cliente, proveedor, empleado o tercero.Año: 2024
Vigente
Creación: 06/09/2024
Actualización: 06/09/2024
Actualización: 06/09/2024
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pdf | 3 MB
El objetivo del presente Manual de Organización es servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura jerárquica y
funcional de cada unidad organizativa.Año: 2024
Vigente
Creación: 11/11/2022
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 3 MB
Desarrollar e implementar una herramienta administrativa estándar para medir el clima organizacional del Fondo Solidario para la Familia Microempresaria (FOSOFAMlLIA). Con el
objetivo de fortalecerlo y crear un ambiente laboral saludable y positivo que contribuya al logro de los objetivos institucionales.Año: 2024
Vigente
Creación: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 20 MB
El presente Manual de Puestos con sus Funciones es un instrumento que forma parte integral del Manual de Organización y tiene como
propósito fundamental describir de manera precisa todos los puestos de trabajó que componen la organización, constituyendo las herramientas fundamentales para la gestión del personal.Año: 2024
Vigente
Creación: 23/07/2020
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 2 MB
Proporcionar la orientación metodológica correspondiente. para guiar el diseño, elaboración e implementación del Plan de Sucesión de Talento Humano del Fondo Solidario
para la Familia Microempresaria (FOSOFAMILIA). que permita cubrir los puestos claves dentro de la institución, asegurando la continuidad y eficacia en sus Operaciones y el cumplimiento de los objetivos establecidos en el plan estratégico y operativo de la institución.Año: 2024
Vigente
Creación: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 10 MB
Ante la necesidad de gestionar el riesgo de Lavado de Dinero y de Activos, el Fondo Solidario para la Familia Microempresaria, crea
el manual que incluye los controles necesarios para evitar que la institución sea utilizada como intermediaria para llevar a cabo estos ilícitosAño: 2024
Vigente
Creación: 01/03/2023
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 2 MB
El Riesgo Operacional se define como toda posible contingencia que pueda provocar pérdidas a una empresa a causa de errores humanos, de
errores tecnológicos, de procesos internos defectuosos o fallidos, o a raíz de acontecimientos externos (fraudes, accidentes, desastres, etc.).Año: 2023
Vigente
Creación: 05/11/2021
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 2 MB
El objetivo general del manual es proporcionar una guía efectiva que permita al Fondo Solidarlo para la Familia Microempresaria (FOSOFAMILIA) -identificar y
gestionar los riesgos que afectan a los grupos de Interés, con el fin de garantizar la seguridad y la satisfacción de usuarios, empleados, expuestos, agentes y representantes, proveedores, suministradores y distribuidores en sus relaciones comerciales, laborales y de servicios públicos gratuitos con FOSOFAMILIA.Año: 2023
Vigente
Creación: 24/01/2024
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 3 MB
El presente Manual de Denuncias del Fondo solidarlo para la Familia Microempresaria (FOSOFAMILIA), establece las normas de funcionamiento del canal y las
condiciones de su uso, el cual debe ser conocido y respetado por todos los funcionarios y empleados.Año: 2023
Vigente
Creación: 24/01/2024
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 4 MB
Un mecanismo que Impulsa el desarrollo de acciones coordinadas para prevenir el fraude, el soborno, la corrupción y los pagos de facilitación,
identificando que estas acciones pueden afectar considerablemente la imagen y la reputación de FOSOFAMILIAAño: 2023
Vigente
Creación: 24/01/2024
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 7 MB
Tiene como objetivo, proporcionar una guía practica regulando el ciclo de las compras publicas de conformidad a lo establecido en la ley
de Compras PublicasAño: 2023
Vigente
Creación: 24/01/2024
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 2 MB
Establece el proceso a seguir para la aceptación, recepción, registro y control de las donaciones que pueda recibir la Institución, además define
las responsabilidades que deben de ejecutar las diferentes unidades Involucradas en el manejo de estas.Año: 2023
Vigente
Creación: 24/01/2024
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 10 MB
El presente Manual pretende básicamente facilitar la aplicación del Decreto 254 "Ley General de Prevención de Riesgo en los Lugares de Trabajo".
en el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud aplicable a todos los lugares de trabajo. sin excepción alguna.Año: 2023
Vigente
Creación: 06/09/2024
Actualización: 06/09/2024
Actualización: 06/09/2024
pdf | 3 MB
Establecer un sistema de medición técnico y confiable para evaluar el desempeño del personal del Fondo Solidario para la Familia Microempresaria (FOSOFAMILIA),
que considere el cumplimiento de metas y objetivos de trabajo. competencias Individuales y comportamiento éticoAño: 2023
Vigente
Creación: 01/02/2021
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 3 MB
Establecer un procedimiento sistematizado, que permita detallar las actividades o fases que conlleva el cobro por la vía judicial, maximizando la recuperación
y minimizando los costosAño: 2022
Vigente
Creación: 17/11/2022
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 3 MB
El objetivo general de este manual, es proporcionar a FOSOFAMILIA las directrices para la gestión integral de riesgos, introduciendo definiciones, proporcionando criterios,
lineamientos para la adopción de políticas y procedimientos relacionados con la gestión de riesgos.Año: 2022
Vigente
Creación: 09/07/2020
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 4 MB
Tiene por finalidad administrar eficientemente los recursos materiales adquiridos por esta institución, con el objetivo de utilizarlos en actividades administrativas o productivas
de la instituciónAño: 2022
Vigente
Creación: 01/02/2021
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 1 MB
Es un documento administrativo, el cual regula la administración de los expedientes crediticios, documentos legales, etc.
Año: 2022
Vigente
Creación: 15/11/2022
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 6 MB
Brindar las herramientas técnicas para que las unidades generadoras puedan realizar los procesos técnicos relacionados con archivos, a manera de indicar de
forma ordenada, secuencial y detalladaAño: 2022
Vigente
Creación: 20/09/2019
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 2 MB
Guía que permite garantizar el resguardo y custodia de los expedientes crediticios mediante una eficaz administración, clasificación y conservación de la información.
Año: 2022
Vigente
Creación: 25/02/2020
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 5 MB
Brindar a la población usuaria una adecuada atención, dirigida en potencializar y generar un servicio de atención al cliente personalizado que transmita
amabilidad, información clara, oportuna y veraz, la cual obliga o permite ser eficaz en todos sus procesos enfocados en los trámites que se realicen para la obtención de servicios financieros y no financierosAño: 2022
Vigente
Creación: 11/11/2022
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 9 MB
Tiene por objetivo establecer los pasos a seguir para ejecutar los reportes y alertas por medio de los cuales se monitorearán las
transacciones realizadas por los clientes del Fondo Solidario para la Familia MicroempresariaAño: 2022
Vigente
Creación: 11/11/2022
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 2 MB
Es un instrumento administrativo que contiene los lineamientos y políticas sobre los procesos de comunicación interna y externa de la institución, de
conformidad a los lineamientos del Manual de Uso de Marca Gobierno de El Salvador 2019-2024Año: 2022
Vigente
Creación: 09/04/2024
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
pdf | 4 MB
Manual de referencia para ejecutar la labor de auditoria, la cual deberá estar encaminada a la contribución del logro de los objetivos
institucionales.Año: 2022
Vigente
Creación: 09/07/2020
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
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Se conformará un Comité de Auditoría a efecto de darle un adecuado seguimiento a las instrucciones de la Superintendencia del Sistema Financiero,
Corte de Cuentas de la República, correspondencia e informes recibidos de los auditores externos sobre el desarrollo de la Auditoría.Año: 2022
Vigente
Creación: 23/04/2015
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
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Es una herramienta metodológica para efectos de consulta directa para los empleados y los Funcionarios de FOSOFAMILIA; en el cual se establecen
los procedimientos para tramitación de solicitudes y cumplimento de la Ley de Acceso a la Información Pública.Año: 2021
Vigente
Creación: 05/11/2021
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024
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Es una herramienta informática que permitirá a los administradores de archivo contar con un control de entradas y salidas de expediente, a
la misma vez conocer el estado de su inventario.Año: 2019
Vigente
Creación: 11/11/2022
Actualización: 31/07/2024
Actualización: 31/07/2024