DC Defensoría del Consumidor

Guía de organización de archivos
Este apartado contiene información relacionada con la gestión de documentos y archivos de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Nota aclaratoria del período comprendido del 1 de enero al 31 de marzo de 2023.

Documentación relacionada a la Gestión documental y Guía de archivo está en proceso de actualización.

RESEÑA HISTÓRICA DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR

pdf | 10 MB

2023

Año: 2023

Vigente

Creación: 15/05/2023
Actualización: 15/05/2023

POLÍTICA INSTITUCIONAL PARA LA GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVOS

pdf | 3 MB

El objetivo de este documento es implementar el Sistema Institucional de Gestión Documental y Archivos de la Defensoría del Consumidor por medio

de la normalización de los procesos de producción, organización, y resguardo de la documentación producida, recibida y gestionada según el trámite que necesitan, hasta su disposición final, a fin de satisfacer de manera eficiente las necesidades informativas internas y externas.

Año: 2023

Vigente

Creación: 15/05/2023
Actualización: 15/05/2023

Acta de eliminación documental y Acta de disposición final de los documentos del primer trimestre 2023 - Unidad Financiera Institucional

pdf | 700 KB

2011

Año: 2023

Vigente

Creación: 13/04/2023
Actualización: 13/04/2023

Acta de eliminación documental y Acta de disposición final de los documentos del primer trimestre 2023 - Unidad de Acceso a la Información Pública y Transparencia

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2011-2015

Año: 2023

Vigente

Creación: 13/04/2023
Actualización: 13/04/2023

Acta de eliminación documental y Acta de disposición final de los documentos del primer trimestre 2023 - Dirección del Centro de Solución de Controversias

pdf | 600 KB

2010

Año: 2023

Vigente

Creación: 13/04/2023
Actualización: 13/04/2023

Acta de eliminación documental 2022 - Gerencia Defensoría Regional de Oriente

pdf | 600 KB

2005, 2006 y 2007

Año: 2022

Vigente

Creación: 07/02/2023
Actualización: 09/02/2023

Acta de eliminación documental 2022 - Área administrativa Defensoría Regional de Oriente

pdf | 600 KB

2014-2015

Año: 2022

Vigente

Creación: 07/02/2023
Actualización: 09/02/2023

Acta de eliminación documental 2022 - Gerencia Defensoría Regional de Occidente

pdf | 700 KB

2005-2006

Año: 2022

Vigente

Creación: 07/02/2023
Actualización: 09/02/2023

Acta de eliminación documental 2022 - Gerencia de Atención Descentralizada

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2010-2011

Año: 2022

Vigente

Creación: 07/02/2023
Actualización: 09/02/2023

Acta de eliminación documental 2022 - Área administrativa Defensoría Regional de Occidente

pdf | 600 KB

Sobre varias series documentales.

Año: 2022

Vigente

Creación: 07/02/2023
Actualización: 09/02/2023

Acta de eliminación documental 2022 - Unidad Financiera Institucional

pdf | 600 KB

UNIDAD FINANCIERA INSTITUCIONAL 2009-2010

Año: 2022

Vigente

Creación: 28/11/2022
Actualización: 09/02/2023

Acta de eliminación documental 2022 - Tribunal Sancionador

pdf | 700 KB

TRIBUNAL SANCIONADOR 2008-2011

Año: 2022

Vigente

Creación: 28/11/2022
Actualización: 09/02/2023

Acta de eliminación documental 2022 - Dirección Centro de Solución de Controversias

pdf | 800 KB

DIRECCIÓN CENTRO DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS 2009

Año: 2022

Vigente

Creación: 28/11/2022
Actualización: 09/02/2023

Acta de eliminación documental 2022 - Dirección Centro de Solución de Controversias

pdf | 600 KB

DIRECCIÓN CENTRO DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS 2007-2008

Año: 2022

Vigente

Creación: 28/11/2022
Actualización: 09/02/2023

ORGANIZACIÓN DE ARCHIVO ESPECIALIZADO DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR

pdf | 2 MB

2022

Año: 2022

Vigente

Creación: 14/11/2022
Actualización: 14/11/2022

DEVOLUCIÓN DE EXPEDIENTE POR ERROR EN LA CONFORMACIÓN

pdf | 300 KB

2022

Año: 2022

Vigente

Creación: 14/11/2022
Actualización: 14/11/2022

RECTIFICACIÓN DE NÚMEROS DE FOLIO

pdf | 300 KB

2022

Año: 2022

Vigente

Creación: 14/11/2022
Actualización: 14/11/2022

AUTORIZACIÓN DE RECTIFICACIÓN DE EXPEDIENTE

pdf | 300 KB

2022

Año: 2022

Vigente

Creación: 14/11/2022
Actualización: 14/11/2022

AUTORIZACIÓN DE REPOSICIÓN DE EXPEDIENTE

pdf | 200 KB

2022

Año: 2022

Vigente

Creación: 14/11/2022
Actualización: 14/11/2022

HOJA CONTROL DE EXPEDIENTES

pdf | 300 KB

2022

Año: 2022

Vigente

Creación: 14/11/2022
Actualización: 14/11/2022

Tabla de plazos de conservación documental 2022 - Unidad de Auditoría Interna

pdf | 1 MB

2022

Año: 2022

Vigente