DC Defensoría del Consumidor

Otra información de interés

Información difundida por la Institución por ser frecuentemente solicitada, declarada como información pública como resultado de un proceso de apelación o relevante y de utilidad para la población. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

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Ficha técnica: 27 Hoteles de San Miguel. 2 Hoteles de la Unión. 140 Precios sondeados por noche y tipo de habitación. Fechade sondeo: 27 y 28 de octubre de 2022. Fechas de reservación: Del viernes 18 al domingo 27 noviembre de 2022.

Año: 2022
Vigente
Creación: 16/11/2022
Actualización: 16/11/2022
pdf | 40 MB
30 Establecimientos. 516 Precios recolectados. Fecha de sondeo: 03 de noviembre de 2022.

Año: 2022
Vigente
Creación: 11/11/2022
Actualización: 11/11/2022
pdf | 8 MB
125 Establecimientos. 1,111 Precios recolectados. Noviembre de 2022.

Año: 2022
Vigente
Creación: 27/10/2022
Actualización: 01/11/2022
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Versión Publica del Informe de proveedores que cumplen e incumplen tercer trimestre 2022. La versión pública se elabora de acuerdo a lodispuesto en el artículo 30 de la Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP), eliminando los datos personales de las partes involucradas (art. 6 literales "a" y “f” LAIP), ya que estos las hacen identificables, por lo que se ha procedido a su protección en el presente documento.

Año: 2022
Vigente
Creación: 18/10/2022
Actualización: 18/10/2022
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28 Establecimientos 314 Precios recolectados Septiembre 2022

Año: 2022
Vigente
Creación: 12/09/2022
Actualización: 12/09/2022
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27 Establecimientos 233 Precios recolectados Agosto 2022

Año: 2022
Vigente
Creación: 29/08/2022
Actualización: 29/08/2022
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28 Establecimientos 156 precios recolectados Julio 2022

Año: 2022
Vigente
Creación: 11/07/2022
Actualización: 11/07/2022
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Ficha técnica: 37 Establecimientos 465 Precios recolectados Fecha de sondeo de precios: 8 Junio de 2022

Año: 2022
Vigente
Creación: 23/06/2022
Actualización: 11/07/2022
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32 establecimientos visitados 150 precios sondeados Mayo 2022

Año: 2022
Vigente
Creación: 11/05/2022
Actualización: 11/05/2022
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47 establecimientos visitados. 388 marcas y presentaciones sondeados. 388 precios recolectados en pastelerías, panaderías, supermercados y restaurantes. Mayo 2022

Año: 2022
Vigente
Creación: 11/05/2022
Actualización: 11/05/2022
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23 Supermercados 116 precios recolectados en Supermercado. Fecha de sondeo de precios: Del 18 al 20 de abril de 2022

Año: 2022
Vigente
Creación: 03/05/2022
Actualización: 03/05/2022
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Ficha técnica: 28 Supermercados 247 precios recolectados en Supermercado Fecha de sondeo de precios: Del 4 al 10 de abril

Año: 2022
Vigente
Creación: 21/04/2022
Actualización: 21/04/2022
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Versión Publica del Informe de proveedores que cumplen e incumplen segundo trimestre 2022. La versión pública se elabora de acuerdo a lodispuesto en el artículo 30 de la Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP), eliminando los datos personales de las partes involucradas (art. 6 literales "a" y “f” LAIP), ya que estos las hacen identificables, por lo que se ha procedido a su protección en el presente documento.

Año: 2022
Vigente
Creación: 13/08/2022
Actualización: 18/10/2022
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Ficha técnica: 21 Supermercados. 240 precios recolectados en Supermercado Fecha de sondeo de precios: 21 y 22 de marzo en Supermercados Marzode 2022

Año: 2022
Vigente
Creación: 31/03/2022
Actualización: 31/03/2022
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Versión Publica del Informe de proveedores que cumplen e incumplen primer trimestre 2022. La versión pública se elabora de acuerdo a lodispuesto en el artículo 30 de la Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP), eliminando los datos personales de las partes involucradas (art. 6 literales "a" y “f” LAIP), ya que estos las hacen identificables, por lo que se ha procedido a su protección en el presente documento.

Año: 2022
Vigente
Creación: 06/05/2022
Actualización: 06/05/2022
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12 de enero de 2022

Año: 2022
Vigente
Creación: 17/01/2022
Actualización: 17/01/2022
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Enlace electrónico ubicado en la página web institucional, que muestra los sondeos de precios realizados por la Defensoría del Consumidor en elaño 2022.

Año: 2022
Vigente
Creación: 07/01/2022
Actualización: 09/09/2022
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20 de diciembre de 2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 23/12/2021
Actualización: 23/12/2021
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9 de diciembre de 2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 13/12/2021
Actualización: 13/12/2021
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10 de noviembre de 2021.

Año: 2021
Vigente
Creación: 24/11/2021
Actualización: 24/11/2021
pdf | 3 MB
10 de noviembre de 2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 24/11/2021
Actualización: 24/11/2021
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26 de octubre de 2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 03/11/2021
Actualización: 03/11/2021
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Sondeo 18 de octubre de 2021.

Año: 2021
Vigente
Creación: 03/11/2021
Actualización: 03/11/2021
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La Defensoría del consumidor mantiene una vigilancia permanente de diversos productos, entre ellos los relacionados a la prevención del COVID-19. En estaocasión, se presenta el sondeo comparativo de precios en los productos siguientes: Alcohol Gel, Mascarillas, Oxímetros y Termómetros.

Año: 2021
Vigente
Creación: 09/08/2021
Actualización: 09/08/2021
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Enlace electrónico ubicado en la página web institucional, que muestra los sondeos de precios realizados por la Defensoría del Consumidor en elaño 2021.

Año: 2021
Vigente
Creación: 15/04/2021
Actualización: 23/09/2021
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Como parte de nuestro compromiso con la defensa de los derechos de las personas consumidoras, te compartimos los resultados de los análisisde contenido neto realizados por nuestro laboratorio de cantidad de producto en preempacado, acreditado con la Norma NTS ISO/IEC 17025:2017; a 49 marcas que distribuyen los siguientes productos alimenticios: ·Pasta de tomate. ·Sal. ·Agua envasada y bebida a base de agua saborizada. ·Bebidas carbonatadas. ·Galletas saladas. ·Pasta alimenticia tipo chao mein.

Año: 2021
Vigente
Creación: 29/04/2021
Actualización: 29/04/2021
pdf | 3 MB
Desde enero hasta diciembre 2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 23/12/2021
Actualización: 23/12/2021
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Atenciones de controversias de consumo en servicios financieros (Junio de 2019 a septiembre de 2021)

Año: 2021
Vigente
Creación: 22/12/2021
Actualización: 22/12/2021
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¿Qué buscamos? Identificar las preferencias y hábitos de consumo de las personas durante la temporada de Navidad 2021 en El Salvador, enconsumidores mayores de 15 años. ¿Cómo lo hicimos? A través de encuestas virtuales difundidas por nuestros canales de comunicación digital.

Año: 2021
Vigente
Creación: 20/12/2021
Actualización: 21/12/2021