DC Defensoría del Consumidor
Otra información de interés
Información difundida por la Institución por ser frecuentemente solicitada, declarada como información pública como resultado de un proceso de apelación o relevante y de utilidad para la población. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.
pdf | 1000 KB
La Defensoría del consumidor mantiene una vigilancia permanente de diversos productos, entre ellos los relacionados a la prevención del COVID-19. En esta
ocasión, se presenta el sondeo comparativo de precios en los productos siguientes: Alcohol Gel, Mascarillas, Oxímetros y Termómetros.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 09/08/2021
Actualización: 09/08/2021
Actualización: 09/08/2021
Compartir
pdf | 300 KB
2021
Inspecciones 2021
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 07/10/2021
Actualización: 07/10/2021
Actualización: 07/10/2021
docx | 10 KB
Enlace electrónico ubicado en la página web institucional, que muestra los sondeos de precios realizados por la Defensoría del Consumidor en el
año 2021.
Sondeo de precios 2021
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 15/04/2021
Actualización: 23/09/2021
Actualización: 23/09/2021
pdf | 1 MB
2021
Inspecciones 2021
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 07/10/2021
Actualización: 07/10/2021
Actualización: 07/10/2021
pdf | 3 MB
Como parte de nuestro compromiso con la defensa de los derechos de las personas consumidoras, te compartimos los resultados de los análisis
de contenido neto realizados por nuestro laboratorio de cantidad de producto en preempacado, acreditado con la Norma NTS ISO/IEC 17025:2017; a 49 marcas que distribuyen los siguientes productos alimenticios: ·Pasta de tomate. ·Sal. ·Agua envasada y bebida a base de agua saborizada. ·Bebidas carbonatadas. ·Galletas saladas. ·Pasta alimenticia tipo chao mein.
Estudios de la Defensoría del Consumidor 2021
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 29/04/2021
Actualización: 29/04/2021
Actualización: 29/04/2021
pdf | 1 MB
2021
Informe de atenciones y acciones de oficio desarrolladas por la Defensoría del Consumidor, en el sector de servicios financieros desde enero de 2015 hasta julio 2021.
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 10/09/2021
Actualización: 10/09/2021
Actualización: 10/09/2021
pdf | 2 MB
Uno de los regalos más tradicionales y populares en el “Dia del Padre” son los relojes de pulso. En tiempos modernos, además
de las opciones clásicas y relojes de vestir, ahora disponemos de una gran variedad de relojes digitales e inteligentes. Por lo anterior, en el marco de la dinamización comercial derivada de la celebración del “Día del Padre 2021”, la Defensoría del Consumidor pone a disposición de la población los resultados del sondeo comparativo: “Quién es quién en los precios de relojes de caballeros”.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 22/06/2021
Actualización: 22/06/2021
Actualización: 22/06/2021
pdf | 3 MB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población
salvadoreña tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos, especialmente en épocas de alto consumo como la que se acerca en relación a la celebración del Día del Padre. Bajo esta línea de trabajo, la DC ha realizado el sondeo comparativo: “Quién es quién en los precios en servicios de Barberías”
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 11/06/2021
Actualización: 11/06/2021
Actualización: 11/06/2021
pdf | 2 MB
Ahora que nos acercamos al Día de la Madre, la Defensoría del Consumidor ofrece a los consumidores los resultados de su más
reciente “Quién es Quién en los Precios”. Para esta ocasión, se presentan los precios de pasteles, producto de alta popularidad en la celebración del Día de la Madre, según nuestras encuestas de consumo realizadas en años anteriores.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 12/05/2021
Actualización: 12/05/2021
Actualización: 12/05/2021
pdf | 1 MB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población
salvadoreña tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. Bajo esta línea de trabajo, la DC ha realizado el Sondeo comparativo: “Quién es quién en los precios de alisadoras, secadoras y rizadores de cabello”, realizado en fecha 3 de mayo de 2021 como parte del Plan Defensoría Día de la Madre 2021. El sondeo comparativo tiene como objetivo que las personas consumidoras se informen al momento de adquirir productos para el cuidado del cabello, especialmente si se trata de un obsequio especial para las madres.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 12/05/2021
Actualización: 12/05/2021
Actualización: 12/05/2021
pdf | 3 MB
a Defensoría del Consumidor mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población salvadoreña
tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. Bajo esta línea de trabajo la Defensoría del Consumidor ha realizado un sondeo comparativo sobre paquetes turísticos para Semana Santa 2021, durante el período del 8 al 17 de marzo del presente año.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 07/04/2021
Actualización: 07/04/2021
Actualización: 07/04/2021
pdf | 2 MB
La Defensoría del Consumidor mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población salvadoreña
tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. En esta ocasión, les ofrecemos nuestro “Quién es quién en los precios de lociones, protectores y bloqueadores solares”, artículos importantes para el cuidado de la salud de la piel en las próximas vacaciones.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 07/04/2021
Actualización: 07/04/2021
Actualización: 07/04/2021
pdf | 1 MB
La Defensoría del Consumidor, mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población salvadoreña
tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. En esta ocasión, les ofrecemos nuestro “Quién es quién en los precios de tabletas y laptops”, dos artículos electrónicos de gran popularidad en esta época como regalos.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 06/01/2021
Actualización: 06/01/2021
Actualización: 06/01/2021
pdf | 2 MB
En el marco de la emergencia nacional por COVID-19, la Defensoría del Consumidor (DC) mantiene una vigilancia permanente del mercado con el
objetivo de brindar información oportuna para una mejor toma de decisiones de consumo, protegiendo los derechos e intereses económicos de la población. Por ello, a continuación, se presenta el sondeo comparativo: “Quién es quién en los precios: Productos Navideños 2020” (chompipollo, pavo, pollo, gallina criolla/india, carne de res, manzanas y uvas).
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 06/01/2021
Actualización: 06/01/2021
Actualización: 06/01/2021
pdf | 8 MB
La Defensoría del Consumidor, mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población salvadoreña
tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. En esta ocasión, les ofrecemos nuestro “Quién es quién en los precios de refrigeradoras”, un electrodoméstico de línea blanca de gran utilidad en el hogar.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 20/11/2020
Actualización: 20/11/2020
Actualización: 20/11/2020
pdf | 1 MB
La Defensoría del Consumidor mantiene un monitoreo permanente de supermercados a nivel nacional y vigila los precios de aquellos productos que no
pueden faltar en la mesa de los hogares salvadoreños. Por ello se presenta el “Quién es quién en los precios de carnes y pollo”.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 17/11/2020
Actualización: 17/11/2020
Actualización: 17/11/2020
pdf | 1 MB
La Defensoría del Consumidor mantiene un monitoreo permanente de supermercados a nivel nacional y vigila los precios de aquellos productos que no
pueden faltar en la mesa de los hogares salvadoreños. Por ello, se presenta el “Quién es Quién en los Precios lácteos y huevos”, productos de gran demanda y que forman parte de la dieta diaria de los salvadoreños
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 16/11/2020
Actualización: 16/11/2020
Actualización: 16/11/2020
pdf | 6 MB
La Defensoría del Consumidor, mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población salvadoreña
tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. En esta ocasión, les ofrecemos nuestro “Quién es quién en los precios de refrigeradoras”, un electrodoméstico de línea blanca de gran utilidad en el hogar.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 04/11/2020
Actualización: 04/11/2020
Actualización: 04/11/2020
pdf | 6 MB
La Defensoría del Consumidor mantiene un monitoreo permanente de supermercados a nivel nacional y vigila los precios de aquellos productos que no
pueden faltar en la mesa de los hogares salvadoreños. Por ello, se presenta el “Quién es Quién en los Precios de arroz”, grano básico indispensable en la dieta tradicional salvadoreña.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 26/10/2020
Actualización: 26/10/2020
Actualización: 26/10/2020
pdf | 1 MB
La Defensoría del Consumidor mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población salvadoreña
tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. En esta ocasión, les ofrecemos nuestro “Quién es quién en los precios de televisores smart, laptops y consolas de videojuegos”, productos para el entretenimiento de los hogares.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 19/10/2020
Actualización: 19/10/2020
Actualización: 19/10/2020
pdf | 600 KB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población
salvadoreña tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. En esta ocasión, les ofrecemos nuestro “¿Quién es quién en los precios de lavadoras?”, un producto que ahorra mucho esfuerzo en el quehacer del hogar.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 12/10/2020
Actualización: 12/10/2020
Actualización: 12/10/2020
pdf | 1 MB
La Defensoría del Consumidor mantiene un monitoreo y vigilancia permanente de aquellos productos esenciales en la alimentación de las familias salvadoreñas. Por
ello, se presenta el “¿Quién es quién en los precios de frutas y verduras?”, componentes primordiales en el crecimiento y desarrollo del organismo; en el consumo y dieta saludable; y en la prevención de enfermedades crónicas tales como las cardiopatías, cáncer, diabetes u obesidad.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 09/10/2020
Actualización: 09/10/2020
Actualización: 09/10/2020
pdf | 2 MB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene un monitoreo y vigilancia permanente de aquellos alimentos indispensables en la elaboración de platillos tradicionales salvadoreños
con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población tomar decisiones informadas sin poner en riesgo su presupuesto y alimentación familiar. Por ello, a continuación, se presenta el “¿Quién es quién en los precios de crema y queso?”.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 07/10/2020
Actualización: 07/10/2020
Actualización: 07/10/2020
pdf | 1 MB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene una vigilancia permanente del mercado con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población
salvadoreña tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos. En esta ocasión, les ofrecemos nuestro “¿Quién es quién en los precios de televisores?”, un producto muy popular en los hogares.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 07/10/2020
Actualización: 07/10/2020
Actualización: 07/10/2020
pdf | 500 KB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene un monitoreo permanente de aquellos alimentos que componen la Canasta Básica Alimentaria (CBA) de los hogares
urbanos y rurales salvadoreños con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población tomar decisiones informadas sin poner en riesgo su presupuesto y alimentación familiar. Por ello, a continuación, se presenta el ¿Quién es quién en los precios de la leche, fluida y en polvo?.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 29/09/2020
Actualización: 29/09/2020
Actualización: 29/09/2020
pdf | 600 KB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene una vigilancia permanente de los supermercados con el objetivo de brindar insumos que permitan a la
población salvadoreña tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos y procurando la salud de las personas consumidoras. En esta ocasión, les ofrecemos nuestro “¿Quién es quién en los precios de guantes, mascarillas y termómetros?”, productos de suma importancia para prevenir contagios y detectar enfermedades.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 29/09/2020
Actualización: 29/09/2020
Actualización: 29/09/2020
pdf | 1 MB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene un monitoreo permanente de aquellos alimentos que componen la Canasta Básica Alimentaria (CBA) de los hogares
salvadoreños con el objetivo de brindar insumos que permitan a las personas consumidoras tomar decisiones informadas sin poner en riesgo su presupuesto y su alimentación familiar. Por ello, a continuación, se presenta el sondeo comparativo Quién es quién en los precios de carne de res, cerdo y pollo.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 23/09/2020
Actualización: 23/09/2020
Actualización: 23/09/2020
pdf | 3 MB
La Defensoría del Consumidor (DC) mantiene una vigilancia permanente de los supermercados con el objetivo de brindar insumos que permitan a la
población salvadoreña tomar decisiones informadas, protegiendo los derechos e intereses económicos y procurando la salud de las personas consumidoras. Por ello, a continuación, se presenta el insumo “¿Quién es quién en los precios? de productos de aseo personal”, productos de suma importancia para mantener una buena salud e higiene.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 23/09/2020
Actualización: 23/09/2020
Actualización: 23/09/2020
pdf | 2 MB
En aras de proteger los derechos e intereses económicos de las personas consumidoras y procurar el equilibrio, certeza y seguridad jurídica en
sus relaciones con los proveedores, la Defensoría del Consumidor mantiene el monitoreo permanente de aquellos alimentos indispensables en la mesa de los hogares salvadoreños con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población tomar decisiones informadas sin poner en riesgo su presupuesto y alimentación familiar. Por ello, a continuación, se presenta el "Quién es quién en los Precios de pan de caja, harina de maíz y de trigo".
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 16/09/2020
Actualización: 16/09/2020
Actualización: 16/09/2020
pdf | 1 MB
En defensa de los derechos e interés económicos de las familias salvadoreñas, la Defensoría del Consumidor mantiene un monitoreo permanente de aquellos
alimentos indispensables en la mesa de los hogares salvadoreños con el objetivo de brindar insumos que permitan a la población tomar decisiones informadas sin poner en riesgo su presupuesto familiar. Por ello, a continuación, se presenta el “Quién es Quién en los Precios de huevos”.
Sondeo ¿quién es quién en los precios?
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 07/09/2020
Actualización: 07/09/2020
Actualización: 07/09/2020