DC Defensoría del Consumidor

Manuales básicos de organización

Este apartado incluye manual de organización, manual de procedimientos, manual de puestos y otro tipo de lineamientos e instructivos que sirvan para la organización interna de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

03/10/2016
pdf | 3 MB
Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 3 MB
Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 4 MB
Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 3 MB
Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 4 MB
Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 3 MB
Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 3 MB
Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 3 MB
Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 4 MB
Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 2 MB
Este documento contiene el proceso que utiliza la Unidad de Talento Humano de la Defensoría del Consumidor para la selección y contrataciónde personal. Se aplicó desde el 9 de agosto de 2016 hasta la fecha.
Procedimiento de selección y contratación de personal
Año: 2016
03/10/2016
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Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
29/09/2016
pdf | 40 MB
Contiene: PROCEDIMIENTO PROGRAMÁTICOS.
Manual de procedimientos
Año: 2016
03/10/2016
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Manual de Organización y Funciones
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 8 MB
Este documento fue emitido de conformidad con lo dispuesto en los Articulos 61, 62, 63, y 65 de la Ley de Protecciónal Consumidor.

Año: 2016
29/09/2016
pdf | 20 MB
Contiene: PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS, PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS.
Manual de procedimientos
Año: 2016
03/10/2016
pdf | 1 MB
Constituyen el marco básico en materia de control para la realización de las actividades administrativas y operativas, aplicables con carácter obligatorio parael personal de la Institución.

Año: 2016