DC Defensoría del Consumidor

Resoluciones de Solicitudes
Listado por número correlativo de resoluciones emitidas por los oficiales de información como resultado de solicitudes de información presentadas ante los entes obligados. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Nota aclaratoria

Orientación para buscar la información contenida en apartado denominado "Cumplimiento LAIP", sección "Resoluciones de Solicitudes".

RESOLUCIÓN SIDP-No.13-02/2019

pdf | 1 MB

“Solicito una copia certificada de mi expediente laboral.”

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SIDP-No.12-02/2019

pdf | 1 MB

“Copia certificada del formulario de rectificación, que presenté a la Unidad de Talento Humano para cambio y corrección de beneficiarios de mi

certificado de seguro de vida, y el certificado original de seguro de vida ya rectificado por la aseguradora, cuyos documentos solicito sean agregados en debida forma a mi expediente laboral.”

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 13/05/2019

RESOLUCIÓN SIDP-No.11-02/2019

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"Copia certificada de mi expediente laboral"

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SIDP-No.10-02/2019

pdf | 1 MB

"Copia certificada de mi expediente laboral completo"

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SI-No.09-02/2019

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“Solicito la ayuda memoria de la reunión de Planificación Participativa de las Asociaciones de Consumidores, la cual fue realizada en las oficinas

de la Defensoría del Consumidor, el día jueves 7 de febrero de 2019.”

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SIDP-No.08-02/2019

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“Solicito copia certificada de mi expediente laboral completo.”

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SIDP-No.07-02/2019

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“Resultado y sanción impuesta, por el aviso de Infracción número xxxxxxxxxxxxxxx, por parte de la Dirección de vigilancia de Mercado, contra la

empresa XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, proveniente de denuncia presentada el 5 dic 2018.”

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SI-No.06-01/2019

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“1. Todas las sentencias definitivas o cualquier otra forma anormal de terminación del proceso en las que se haga relación a la

publicidad engañosa, comparativa, ilícita o falsa (separada por tipos) (Art. 31 y 43 letra g) de la Ley de Protección al Consumidor), provista por algún ente de la Defensoría del Consumidor de enero de 2013 a enero de 2019; 2. Criterios jurisprudenciales provistos por la Defensoría del Consumidor sobre publicidad engañosa, comparativa, ilícita o falsa desde enero de 2013 a enero de 2019; 3. Tipos de medidas cautelares impuestas contra proveedores a los que se les impute realizar publicidad engañosa, ilícita o falsa desde enero de 2013 a enero de 2019. Además del número de medidas cautelares impuestas en el periodo y supuestos mencionado; 4. Tipo de sanciones accesorias interpuestas a proveedores que se les haya imputado realizar publicidad engañosa, ilícita o falsa desde enero de 2013 a enero de 2019; 5. Mecanismos o tipos de acciones preventivas (ejemplo: propaganda, materiales de divulgación, directrices, programas educativos, campañas publicitarias, entre otros) que ha utilizado la Defensoría del Consumidor con el propósito de darle tratamiento a la publicidad engañosa, ilícita o falsa desde enero de 2014 a enero de 2019 (Adicionando un pequeño resumen sobre la manera en que se realizó, en que consistió y fecha de ejecución); 6. Sentencias o resoluciones en las que el Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor haya suspendido provisionalmente la publicidad ilícita, engañosa o falsa a los proveedores, sociedad o empresas durante el periodo de enero de 2014 a enero de 2019.”

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SI-No.05-01/2019

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“Quisiera solicitar la siguiente información: 1) Una lista de los nombres de las entidades suscriptoras al Código de Buenas Prácticas de Proveedores

de Productos y Servicios Financieros, y la fecha desde que cada entidad es suscriptora. 2) Dado que el presente Código de Buenas Prácticas de Proveedores de Productos y Servicios Financieros tiene vigencia desde el año 2010, solicito una copia del dicho código correspondiente al año 2008 o 2009, si la hubiere.”

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SI-No.04-01/2019

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“Proporcionar un listado detallado relacionado con xxxxxxx: 1. Reclamos recibidos desde el año 2009 xxxxxxx. 2. Reclamos recibidos contra xxxxxxx, que pasaron

a la etapa de avenimiento, especificar conciliación o procedimiento sancionatorio.”

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SI-No.03-01/2019

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“Número de procedimientos sancionatorios abiertos por publicidad engañosa. Número de casos atendidos en el centro de solución de controversias por publicidad engañosa.

Número de avenimientos, conciliaciones, arbitrajes y otro medio alterno atendidos.” “La información que solicito es la comprendida entre el 3 de enero de 2017 hasta el 31 de diciembre de 2018, se solicita que la información estadística que se entregará este divida por meses, así como la identificación del ente u oficina de la Defensoría del Consumidor a cargo del mismo"

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SIDP-No.02-01/2019

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“Solicito copia certificada de mi expediente laboral.”

Año: 2019

Vigente

Creación: 12/05/2019
Actualización: 12/05/2019

RESOLUCIÓN SIDP-No.01-01/2019

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“Diploma obtenido por mi persona en el año 2016 en Diplomado de Derecho de Consumo…”

Año: 2019

Vigente

Creación: 23/04/2019
Actualización: 12/05/2019

Listado de resoluciones - Solicitudes de información 2018

xlsx | 20 KB

En el documento adjunto encontrará un listado de las resoluciones y un resumen de los requerimientos de las solicitudes de información del

año 2018.

Año: 2018

Vigente

Creación: 12/11/2018
Actualización: 17/05/2019

RESOLUCIÓN SIDP 065-12/2018

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